-Equipe de suporte responsiva e prestativa. Eu vi recursos que recomendei serem adicionados à plataforma, e a equipe de suporte tem sido incrível ao fazer perguntas esclarecedoras. Você pode perceber que eles realmente se importam com a qualidade do produto deles.
-Ótima integração com plataformas externas (CRM, Google Workspace, Zapier, etc).
-Facilidade de uso tanto do lado do administrador quanto do cliente.
-Painel de informações do usuário personalizável.
-Ampla gama de opções de automação. Ainda estou aprendendo a maximizar sua utilidade e já tivemos mais de *4000* ações que teriam sido manuais (envio de solicitações de fatura, mensagens de acompanhamento, mudança de tipos de usuário com base no comportamento, envio de dicas e instruções para reservas).
-Variedade enorme de opções para atender às necessidades do seu espaço. Podemos vender produtos, serviços avulsos, planos mensais, organizar eventos, tudo através de uma plataforma que se conecta facilmente com nosso site e serviços de reserva externos.
-Simplesmente FUNCIONA. Muitas vezes, quando quis fazer algo e não consegui, pedir ajuda ao suporte revelou que era uma questão de habilidade/conhecimento da minha parte, ou eles trabalharam para incorporar meu feedback.
-Esta plataforma é fácil de usar e tem sido fácil para novos funcionários entenderem. Usamos todos os dias para muitas funções — reservas, relações com membros, eventos, postagens na comunidade, reservas sob demanda, até mesmo configurando uma loja de autoatendimento em nosso espaço para que os membros peguem o que precisam e paguem pelo aplicativo.
-Fiquei surpreso com a facilidade de implementação de novas ideias. Muitas vezes, há um recurso que eu não estava usando apenas esperando no Optix. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
-A equipe está constantemente atualizando e melhorando o serviço, o que significa que às vezes pode haver contratempos temporários, seja do meu lado (curva de aprendizado) ou do lado deles. No entanto, a equipe de suporte é INCRIVELMENTE responsiva e sempre sugerirá soluções temporárias, coletará feedback e trabalhará com sua equipe de desenvolvimento para resolver quaisquer bugs (ou, em alguns casos, até mesmo mudar a funcionalidade!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
Esta avaliação foi traduzida de English usando IA.
