Avaliações e Detalhes do Produto Optix

Optix tem TUDO o que precisamos e mais – a plataforma foi claramente construída com uma atenção incrível aos detalhes, e eles pensaram em tudo. O que fez a maior diferença para nós, no entanto, foi o suporte da Kristan. Ela me guiou passo a passo por todo o processo de integração com imensa paciência e cuidado. Em particular, sua ajuda na configuração de automações personalizadas nos economizou uma enorme quantidade de tempo e nos permitiu criar uma experiência de usuário perfeita, essencial para nossa configuração autônoma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pegar o jeito da plataforma inicialmente teve uma curva de aprendizado. No entanto, uma vez que você dedica um pouco de tempo para explorar os recursos, tudo se torna simples e fácil de navegar. Além disso, os preços aumentam à medida que sua empresa cresce, então você acaba pagando mais à medida que expande. No entanto, dada a qualidade do software e do suporte, vale totalmente a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Optixapp reúne gestão de acesso, segurança, reservas de mesas e salas, comunicação com membros, rastreamento e integrações em uma plataforma bem organizada que apoia toda a nossa operação de coworking. Comparado com outras opções que analisamos, oferece um forte valor, e o serviço personalizado realmente faz a diferença. As equipes de suporte, sucesso e desenvolvimento são consistentemente responsivas, e nossos gerentes de sucesso nos ajudam proativamente a adotar fluxos de trabalho mais fortes enquanto nos mantêm informados sobre as novas capacidades planejadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos beneficiaríamos de recursos promocionais mais robustos para gerenciar ofertas, descontos e incentivos, bem como integrações de impressão mais profundas para suportar o rastreamento de uso e faturamento. Estas parecem ser oportunidades claras para melhorias futuras, em vez de grandes deficiências, e não limitaram nossa capacidade de confiar no Optixapp para as partes mais importantes de nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As reuniões mensais recorrentes adicionaram um valor imenso. Ter uma plataforma regular para revisar os dados de uso da nossa plataforma, aprender sobre atualizações de recursos futuros e compartilhar feedback sobre melhorias de produtos nos fez sentir como verdadeiros parceiros, em vez de apenas mais uma conta de assinatura. A equipe deles ouviu ativamente nossos desafios operacionais específicos e nos ajudou a pensar em maneiras criativas de estruturar nossas configurações de plano dentro do aplicativo. Sem dúvida, o Optix oferece um forte valor geral, atuando como um sistema operacional tudo-em-um que substitui várias ferramentas de uso único. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações de software às vezes parecem uma faca de dois gumes. Quando a Optix lança novas versões ou recursos, as alterações no backend nem sempre são transferidas suavemente para o aplicativo móvel ao vivo ou integrações vinculadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda-nos a organizar duas localizações ao mesmo tempo. As automatizações são provavelmente a nossa parte favorita - há tantos níveis e funcionalidades para nos ajudar com todos os nossos recursos e clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Difícil pensar em um, para ser honesto. O programa continua a se desenvolver e adicionar mais funcionalidades para facilitar a vida Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi muito fácil configurar, gerenciar e integrar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte no exterior é muitas vezes complicado, mas o helpdesk é muito bom com IA e 90% do tempo funciona perfeitamente. Além disso, o tempo que leva para encontrar usuários que estão ativos e custando dinheiro que não deveriam não é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. Intuitivo. Navegação fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns recursos que ainda estão em desenvolvimento que seriam perfeitos para o meu negócio em particular (recursos de CRM, personalização e assinatura de documentos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da experiência móvel e da personalização. Também é fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios e os preços são altos, mas você recebe pelo que paga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As habilidades para integração/implementação e os recursos embutidos são infinitos! A equipe que encontrei em nossa configuração foi extremamente útil e minuciosa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações até agora! Eu realmente gostei da usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Optix elevou nosso espaço de coworking para estar no mesmo nível dos grandes players como um espaço de escritório boutique. Antes do Optix, usávamos uma pilha de tecnologia que não era otimizada e não tínhamos clareza sobre como melhorar a experiência do cliente. Com o Optix, eles tornaram tudo fácil tanto para a equipe quanto para a base de clientes. Com apenas uma breve integração e alguns dias olhando o painel do administrador, estávamos operando em menos de uma semana. O suporte ao cliente também é muito responsivo, desde problemas técnicos até solicitações de implementação de recursos, nossa voz é realmente ouvida e recebemos soluções. Nossa equipe usa o Optix todos os dias, verificando os membros para garantir que estão satisfeitos, analisando relatórios para garantir que estamos indo na direção certa, o Optix nos dá todas as ferramentas de que precisamos para ter sucesso como uma pequena empresa. Não só isso, mas do nosso lado como administrador, o aplicativo de marca branca foi uma das coisas mais fáceis que nossos usuários usaram. Sem nenhum conhecimento de desenvolvimento de aplicativos, o Optix cuidou de tudo para nós e rapidamente tivemos um portal para nossos usuários em questão de semanas sem precisar fazer nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos que o aplicativo de marca branca fosse um pouco mais personalizável. Do ponto de vista da marca, focando em produtos nos quais queremos aumentar a receita, acreditamos que a personalização faria o Optix se destacar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de integração e a equipe de serviço geral são incríveis. Sempre que tínhamos uma dúvida, eles respondiam rapidamente e eram extremamente prestativos. A Optix está constantemente aprimorando seu produto e adicionando novos recursos que são perfeitos para o crescimento e expansão do nosso negócio. O aplicativo era incrivelmente fácil de usar para nossos membros e não tivemos reclamações. Eu também adoro o horário de expediente que eles organizam e os blogs que publicam - todos são extremamente informativos para o setor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase nada - exceto por coisas aleatórias que diziam respeito especificamente ao nosso negócio. Além do coworking, também oferecemos serviços de bem-estar e reservas, então trabalhar na logística de gerenciar ambas as ofertas no mesmo aplicativo teve alguns obstáculos, mas a equipe foi incrível em nos ajudar a pensar e solucionar problemas para que funcionasse da melhor forma possível para nossas necessidades muito específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.