Visão Geral de Preços NiceJob

A Nicejob parece ter descoberto uma maneira realmente eficaz de obter avaliações online, especialmente para o Google e o Facebook. Com a coleta de avaliações automatizada através de uma integração com o Jobber, nossas avaliações dispararam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tivemos problemas significativos com o Nicejob. Alguns clientes ficam irritados com os pedidos de avaliação repetidos, mas, pelo que entendi, eles podem optar por não recebê-los a qualquer momento. As únicas reclamações que recebemos são de clientes menos familiarizados com tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começamos a usar o NiceJob principalmente como uma plataforma de avaliações, e nesse aspecto ele cumpre o que promete: ajuda a gerar avaliações, que era nosso principal motivo para a compra. Para esse propósito, tem sido sólido.

Nossa equipe também encontrou valor na equipe de suporte deles: respostas muito rápidas e muito detalhadas, quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dito isso, há uma série de desvantagens que experimentamos:

SEO da Página de Destino: O site/página de destino que a NiceJob cria para você não tem um bom ranqueamento. Mesmo ao buscar algo tão direto como “nossas avaliações da empresa”, muitas vezes aparece na página 2 ou 3 do Google e mais abaixo nos SERPs do que outras plataformas de avaliação. Há melhorias simples de SEO que poderiam ser implementadas, mas ainda não estão lá.

Referências: Um dos grandes pontos de venda para nós foi o sistema de referências, mas não gerou resultados. A edição das conversas automatizadas é limitada.

Desafios de Múltiplas Localizações: Se você está gerenciando várias localizações, a plataforma fica desajeitada. Alternar entre localizações não é suave, e o widget “Histórias” se torna inutilizável quando vinculado a avaliações do Facebook. A mesma avaliação é duplicada em todas as localizações. Também não há flexibilidade para escolher quantas avaliações exibir; você fica preso a 15, o que é excessivo no celular.

Falta de Opções de Exportação: Você não pode exportar suas avaliações, o que limita a usabilidade.

Coleta de Avaliações no Local: A transição de um instalador no campo para um cliente deixando uma avaliação é estranha. A única solução sugerida é que cada instalador crie seu próprio perfil/conta no aplicativo NiceJob e seja treinado, o que não é prático em grande escala.

No geral, a NiceJob é uma solução decente se você só precisa de uma maneira simples de coletar mais avaliações. Mas se você espera usar outros recursos como benefícios de SEO, referências ou suporte a múltiplas localizações, pode achar que ela fica aquém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.