Recursos de NapoleonCat.com

Com base em 62 avaliações de NapoleonCat.com. Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.

Com base em 62 avaliações de NapoleonCat.com. Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.

Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Revisores de 56 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 62 avaliações de NapoleonCat.com. Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.

Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social. Revisores de 39 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 22 avaliações de NapoleonCat.com. Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social

Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta. Revisores de 49 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 46 avaliações de NapoleonCat.com. Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf.

Com base em 41 avaliações de NapoleonCat.com. Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social.

Conforme relatado em 26 avaliações de NapoleonCat.com. Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma.

Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de NapoleonCat.com.

Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc. Revisores de 48 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 47 avaliações de NapoleonCat.com. Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo.

Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta. Revisores de 26 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 24 avaliações de NapoleonCat.com. Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases.

Vasculha vários canais para menções à marca para buscar proativamente comunicações reparadoras. Revisores de 46 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Cria e atribui tickets de suporte, agendando-os em tempo hábil. Revisores de 44 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Os administradores podem criar respostas modeladas para perguntas frequentes. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de NapoleonCat.com.

Conforme relatado em 42 avaliações de NapoleonCat.com. Capacidade de conectar agentes com clientes por meio do Live Chat.

Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de mídia social. Revisores de 48 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de conectar agentes com clientes por e-mail. Revisores de 41 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Conecta funcionários com clientes por meio de uma solução de chamadas. Revisores de 39 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 41 avaliações de NapoleonCat.com. Capacidade de conectar agentes com clientes por meio de solução de mensagem de texto.

Com base em 48 avaliações de NapoleonCat.com. Permite que os administradores criem relatórios personalizados que reflitam a satisfação do cliente.

Conforme relatado em 45 avaliações de NapoleonCat.com. Permite que os administradores rastreiem a atividade do visitante para entender a pesquisa que foi feita antes de recorrer ao atendimento ao cliente.

Conforme relatado em 41 avaliações de NapoleonCat.com. Fornece uma base de conhecimento ou outro canal de suporte para que diferentes membros da equipe trabalhem juntos e forneçam soluções coesas.

Conforme relatado em 44 avaliações de NapoleonCat.com. Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.

Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. Revisores de 44 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 41 avaliações de NapoleonCat.com. Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação.

Com base em 46 avaliações de NapoleonCat.com. Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.

Com base em 37 avaliações de NapoleonCat.com. Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.

Meça campanhas, marcas e produtos para métricas quantitativas, como volume de conversas, quando as conversas estão acontecendo e a participação de voz da sua marca. Este recurso foi mencionado em 37 avaliações de NapoleonCat.com.

Identifica quem está falando sobre sua marca junto com sua influência sobre as comunidades sociais. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de NapoleonCat.com.

Com base em 19 avaliações de NapoleonCat.com. Monitora os canais de mídia social em busca de menções à marca e relatórios sobre a qualidade e quantidade de conversas sobre uma marca ou produto.

Conforme relatado em 18 avaliações de NapoleonCat.com. Identifica e analisa tendências em tópicos, hashtags ou públicos para ajudar as marcas a antecipar mudanças nas atitudes dos consumidores.

Conforme relatado em 19 avaliações de NapoleonCat.com. Permite que os usuários monitorem conversas sobre concorrentes e meçam o desempenho em relação a eles.

Determina se as menções à sua marca são positivas, negativas ou neutras. Revisores de 34 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Acesse relatórios e painéis personalizados para medir a atividade social e as oportunidades de engajamento. Permite aos usuários exportar dados e gráficos em vários formatos. Revisores de 39 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 18 avaliações de NapoleonCat.com. Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.

Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados de escuta social. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de NapoleonCat.com.

Com base em 33 avaliações de NapoleonCat.com. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Conforme relatado em 14 avaliações de NapoleonCat.com. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de NapoleonCat.com.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de NapoleonCat.com.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 14 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 14 avaliações de NapoleonCat.com. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Revisores de 14 de NapoleonCat.com forneceram feedback sobre este recurso.

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de NapoleonCat.com.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos