Recursos de Later Social
Gestão Social (6)
Análise de redes sociais
Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.
Publicação Social
Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.
Otimização de Campanhas
Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho.
Engajamento Social
Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.
Planejamento de Campanhas
Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social.
Hashtag Capabilites
Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social
Relatórios e Dashboards (4)
Personalização de relatórios
Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta.
Exportação de relatórios
Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf.
Escalabilidade
Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social.
Rótulo Branco
Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma.
Análise de redes sociais (7)
Análise da Concorrência
Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social.
Análise de Seguidores
Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc.
Pós-Desempenho
Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo.
Acompanhamento de campanhas pagas
Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social.
Atribuição
Vincula a atividade social aos resultados de negócios, como leads, conversões e vendas.
Análise de hashtag
Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta.
Análise de Sentimento
Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases.
Conteúdo & Colaboração (6)
Calendário de conteúdo
Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.
Biblioteca de conteúdo
Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada.
Caixa de entrada compartilhada
Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada.
Fluxos de trabalho de aprovação
Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação.
Usuários e permissões
Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.
Criação de Conteúdo
Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.
Monitoramento & Escuta (6)
Mensuração Social
Meça campanhas, marcas e produtos para métricas quantitativas, como volume de conversas, quando as conversas estão acontecendo e a participação de voz da sua marca.
Identificação de Influenciadores
Identifica quem está falando sobre sua marca junto com sua influência sobre as comunidades sociais.
Monitoramento da marca
Monitora os canais de mídia social em busca de menções à marca e relatórios sobre a qualidade e quantidade de conversas sobre uma marca ou produto.
Rastreamento de palavras-chave
Fornece recursos para monitorar várias palavras-chave, tópicos ou hashtags, com a capacidade de aumentar o número de termos que estão sendo rastreados.
Análise de Tendências
Identifica e analisa tendências em tópicos, hashtags ou públicos para ajudar as marcas a antecipar mudanças nas atitudes dos consumidores.
Análise da Concorrência
Permite que os usuários monitorem conversas sobre concorrentes e meçam o desempenho em relação a eles.
Gerenciamento de Dados e Análise (4)
Análise de Sentimento
Determina se as menções à sua marca são positivas, negativas ou neutras.
Relatórios Sociais
Acesse relatórios e painéis personalizados para medir a atividade social e as oportunidades de engajamento. Permite aos usuários exportar dados e gráficos em vários formatos.
Alertas e notificações
Automonitora métricas importantes e envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma.
Filtragem avançada de dados
Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados de escuta social.
Conteúdo (4)
Tipos
Gerencia vários tipos de conteúdo social, como texto, documentos, vídeos e imagens
Migração
Permite aos usuários migrar conteúdo e dados de produtos de outros sistemas, como Gestão de Informações de Produtos (PIM)
Publicação
Incluir fluxos de trabalho e regras para compartilhamento e publicação de conteúdo
UGC
Fornecer recursos ou integrar com o sfotware para gerenciar conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
Noivado (5)
Transmissão ao vivo
Permite aos usuários transmitir conteúdo ao vivo, que pode ser gravado e reproduzido sob demanda
Omnichannel
Suporte ao envolvimento em vários canais, como e-mail, telefone e na loja
Personalização
Forneça opções de pesonalização, como modelos dinâmicos, conteúdo localizado, recomendações da AMD
Comércio Conversacional
Fornece chatbots e assistentes inteligentes para comércio conversacional
Moderação
Inclua regras e fluxos de trabalho para moderação do engajamento social
Compras Sociais (4)
Promoções
Forneça cupons ou descontos que estão disponíveis exclusivamente nas mídias sociais
Mídia comprável
Gerencie conteúdo comprável, como imagens ou vídeos, nos quais os compradores podem clicar para acessar uma loja
RA/VR
Utilize a tecnologia de realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) para interagir com os usuários de mídia social
Loja Social
Crie lojas sociais e páginas de destino personalizáveis com marcas
Analytics (3)
Insights do produto
Analise as vendas de mídia social para determinar quais produtos vendem melhor
Escuta Social
Monitore as interações nas redes sociais para identificar tendências de consumo
Campanhas
Acompanhe o desempenho de campanhas de marketing e publicidade em mídias sociais
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Análise de Mídias Sociais (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.
Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty.





