# Jimo Reviews **Vendor:** Jimo **Category:** [Plataformas de Adoção Digital](https://www.g2.com/pt/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 38 ## About Jimo Transforme mais usuários em usuários avançados com experiências inteligentes e sem código dentro do aplicativo. Jimo é a Plataforma de Adoção Digital nativa de IA, construída para equipes de SaaS B2B, para impulsionar mais receita, reduzir a rotatividade e encantar os clientes criando integrações altamente contextuais dentro do aplicativo, lembretes e fluxos de ativação. Sem código, as equipes de Produto e Sucesso do Cliente podem criar experiências inteligentes dentro do aplicativo que aceleram a integração do usuário, melhoram a adoção de recursos e reduzem o tempo para valor. Jimo focado em: Baixo engajamento do usuário e altas taxas de rotatividade Filas de suporte sobrecarregadas com perguntas repetitivas de integração Adoção de recursos fraca, apesar do investimento significativo no produto Processos de ativação de usuários manuais e não escaláveis Falta de insights acionáveis sobre o comportamento do usuário Fluxos de Integração Inteligentes: Jornadas personalizadas de usuários que se adaptam com base no comportamento Lembretes Contextuais de Recursos: Alertas impulsionados por IA que promovem a adoção no momento certo Coleta de Feedback no Aplicativo: Capture insights dos usuários diretamente dentro do seu produto Anúncios de Produto e Registro de Alterações: Mantenha os usuários informados sobre novos recursos e atualizações Análise Comportamental: Entenda como os usuários interagem com seu produto Confiado por equipes de produto líderes na Pennylane, Shippeo e Zenchef, Jimo ajuda as empresas a aumentar o uso do produto em até 60%, enquanto reduz o tempo para valor e a carga de suporte. Nossa missão é capacitar as equipes de produto, crescimento e sucesso do cliente a criar experiências de usuário sem atritos que maximizem o engajamento, a retenção e a receita - sem necessidade de código. ## Jimo Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Jimo, permitindo a criação de experiências sem interrupções sem codificação e implementação eficiente. (13 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da Jimo, destacando sua capacidade de resposta e utilidade na resolução rápida de problemas. (7 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil implementação** do Jimo, permitindo uma configuração rápida e impacto imediato sem necessidade de codificação. (5 reviews) - Os usuários acham o Jimo **intuitivo e fácil de usar** , tornando fácil para as equipes lançar e gerenciar experiências. (5 reviews) - Os usuários elogiam o Jimo por sua **configuração fácil** , permitindo uma rápida integração e valor imediato sem barreiras técnicas. (4 reviews) - Útil (4 reviews) - Eficiência (3 reviews) - Flexibilidade (3 reviews) - Personalização (3 reviews) - Configuração Rápida (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários estão frustrados com a **falta de integração para aplicativos móveis** , limitando a funcionalidade do Jimo apenas à web. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de compatibilidade** e bugs com frameworks específicos, levando a frustração e usabilidade limitada. (1 reviews) - Os usuários acham que a **complexidade de configuração** dos recursos pop-up do Jimo poderia ser simplificada para melhor usabilidade. (1 reviews) - Os usuários acham a **personalização difícil** do Jimo frustrante, impactando sua experiência geral com o produto. (1 reviews) - Os usuários acham a **dificuldade de usabilidade** do Jimo frustrante, especialmente ao configurar pop-ups de forma eficaz. (1 reviews) - Desenvolvimento de Funcionalidades (1 reviews) - Os usuários observam as **dificuldades de implementação** com o Jimo, destacando documentação inadequada e a falta de suporte para testes unitários. (1 reviews) - Imprecisão (1 reviews) - Falta de Orientação (1 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com a **falta de integração** no Jimo, limitando a funcionalidade e a experiência do usuário em várias plataformas. (1 reviews) ## Jimo Reviews ### 1. Customisable In-App Surveys and Tours : Powerful, Though Sometimes Technical **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Colomban D. | Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **O que você mais gosta em Jimo?** Jimo is really useful for collecting user feedback through highly customisable in-app surveys. Jimo is integrated to zapier which is also really nice for us to be notified in real time when we get a survey answer. It also helps drive adoption of new features by letting you add temporary hints, as well as full tours and in-app experiences. On top of that, it comes in handy for addressing simple, specific client needs with a straightforward no-code solution, instead of having to ask developers for help. **O que você não gosta em Jimo?** As all no-codes tool, it eventually gets technical at some point to target precisely the element you want in your page, for example. Our own AI tools are there to support, and so is Jimo's team when we face challenges. Performances are generally OK. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Helps us getting feedback from our users, as it's getting harder and harder to get user interviews. The level of customization that Jimo offers is really helping to target the right survey at the right time, to make sure we get valuable insights without overwhelming the users. ### 2. Capacita as equipes a impulsionar o impacto de forma independente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philip S. | Product Design Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em Jimo?** Adoro que o Jimo torne nossas equipes de produto e marketing mais independentes, dando-lhes a autonomia para gerar impacto de forma eficaz. O Jimo nos permite transformar nosso produto em um canal de comunicação; sempre que lançamos novas funcionalidades, podemos comunicar dentro do nosso produto em um contexto relevante, ajudando os usuários a entenderem o valor rapidamente. Além disso, gosto de como podemos melhorar e iterar a experiência de integração rapidamente. As ferramentas de análise do Jimo também são muito úteis para rastrear como nossas mudanças influenciam o comportamento dos usuários. **O que você não gosta em Jimo?** Alvejar elementos ao usar Tailwind CSS pode ser um pouco complicado; se isso for feito de forma errada, as experiências não aparecem ou são bloqueadas. Mais orientação é necessária quando um elemento é selecionado; a interface do usuário ainda não está fazendo um trabalho bom o suficiente, embora o suporte geralmente possa guiar quais identificadores incluir ou excluir. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo reduz os custos de desenvolvimento e acelera a iteração de conteúdo ao nos libertar da dependência de desenvolvedores. Ele capacita nossa equipe, melhora a integração, transforma nosso produto em um canal de comunicação e permite a comunicação de recursos no contexto, fazendo com que os usuários compreendam rapidamente seu valor. ### 3. Integração de Frontend Fácil para um Onboarding Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanna P. | Founder and COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em Jimo?** Eu uso o Jimo para criar fluxos de integração para o meu negócio SaaS e configurar experiências específicas para clientes, como banners e botões. Meus clientes precisam entender nosso software instantaneamente, e o recurso de tours no Jimo é ótimo para isso. O que mais gosto é como é fácil criar experiências diretamente do frontend do meu produto. Sem esse recurso, eu teria que criar tickets com nossa equipe de desenvolvimento, o que leva muito tempo e passa por longos fluxos de QA. O Jimo é de longe a melhor maneira de realizar pequenos testes ou adicionar elementos específicos como botões para clientes selecionados. A configuração inicial foi bastante fácil, apenas algumas linhas de código iniciais, e embora tenha exigido um esforço extra para enviar todas as informações do público para o Jimo, só precisávamos fazer isso uma vez que entendemos melhor o sistema. **O que você não gosta em Jimo?** O painel pode ser um pouco difícil de navegar - o fato de você não ver todas as suas criações em um só lugar, mas ter que procurar por 'banners', 'Tours', etc., pode consumir um pouco de tempo. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo simplifica a integração e cria experiências específicas para o cliente diretamente da interface do meu produto, evitando processos de desenvolvimento demorados. É ideal para testes rápidos e mudanças direcionadas, como pop-ups ou botões, permitindo que os clientes compreendam nosso software instantaneamente com os tours. ### 4. Jimo - A vantagem competitiva subestimada dentro do seu aplicativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clemens-Josef P. | Dozent, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **O que você mais gosta em Jimo?** Aprecio a simplicidade no uso do Jimo – sem qualquer treinamento, diferentes usuários podem criar modais ou pesquisas completas. Gosto especialmente do direcionamento preciso dos usuários. O Jimo nos permite lançar campanhas em diferentes países e assim alcançar exatamente os usuários que queremos atingir. Essas funcionalidades tornam o Jimo muito valioso para nós e comparável a um Meta Business Manager, mas adaptado à nossa ferramenta. É especialmente notável que o Jimo pode ser usado para diversos casos de uso e, com um pouco de criatividade, pode se tornar uma vantagem competitiva em nossa própria aplicação. Além disso, a estrutura de preços é atraente, pois o Jimo oferece muito mais possibilidades pelo mesmo preço do que nossa ferramenta anterior. A configuração inicial foi muito simples e foi realizada por um desenvolvedor em pouco tempo. **O que você não gosta em Jimo?** A exportação CSV para pesquisas não consegue lidar com caracteres especiais, o que significa que eu preciso limpar o arquivo CSV posteriormente. Caracteres especiais como ö, ä, ü ou semelhantes são exibidos incorretamente, por exemplo, &%?. Avaliações por estrelas não são indicadas no CSV de acordo com o número de estrelas, o que faz com que essa coluna perca seu significado na análise individual. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Jimo para direcionamento específico dentro do aplicativo, pesquisas e alertas sem necessidade de treinamento. Ele oferece direcionamento preciso e atributos de usuário individuais. O Jimo oferece muitas possibilidades a um bom preço e é fácil de configurar. Facilita campanhas de marketing e cria vantagens competitivas. ### 5. Ganhe Tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gautier N. | Product Manager **Reviewed Date:** May 18, 2026 **O que você mais gosta em Jimo?** Gosto de usar o Jimo para a integração dos nossos clientes e a exibição de pop-ins no nosso site. Aprecio que o Jimo nos faça economizar tempo e que possamos anunciar novas funcionalidades aos clientes facilmente. Também acho muito úteis os banners e as pesquisas, eles adicionam mais funcionalidades do que as que desenvolvíamos internamente. Além disso, a instalação inicial do Jimo ocorreu perfeitamente, o que eu realmente apreciei. **O que você não gosta em Jimo?** Acho que os menus estão um pouco mal organizados, e pode ser difícil se familiarizar com a plataforma no início. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo nos faz ganhar tempo e facilita o onboarding dos clientes, assim como a exibição de pop-in em nosso site. ### 6. JIMO o novo ator moderno e amigável ao cliente para a integração de software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **O que você mais gosta em Jimo?** A ergonomia, a modernidade do sistema e as funcionalidades: estamos amplamente satisfeitos com o JIMO. A integração nos clientes é muito simples, e rapidamente vemos quando um tour está com bug ou quando não agrada. Enfim, a solução é realmente excelente! **O que você não gosta em Jimo?** Acho que falta uma barra de pesquisa em locais estratégicos da solução. Por exemplo, no back-office ou diretamente no centro de recursos, para poder pesquisar sem ter que passar pela IA. E talvez também haja lentidão de desempenho quando estamos no back-office (temos 55 tours publicados, pode ficar um pouco lento). **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração do Zendesk era realmente esperada por nós! E eles estão trabalhando para uma integração com o Drive; promete ser boa! ### 7. Fácil de usar com suporte reativo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antoine G. | Ingénieur - Développeur Fullstack, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em Jimo?** Aprecio a simplicidade de uso do Jimo. A reatividade do suporte é particularmente notável, com respostas precisas que realmente facilitam o uso do site. O suporte do Jimo permite explorar plenamente o potencial da ferramenta e sugerir melhorias. A instalação inicial do Jimo foi bastante tranquila, graças a instruções muito detalhadas disponíveis no site deles. **O que você não gosta em Jimo?** A gestão dos perfis de administradores/editores. Cada projeto contém sua lista de usuários, mas seria mais simples para a gestão das licenças ter uma lista global de administradores/editores e poder atribuí-los a este ou aquele projeto. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo permite que os Product Owners publiquem instantaneamente mensagens para os usuários sem a necessidade de código ou implantação. ### 8. Solução Sem Código com Configuração Fácil e Rastreamento de Desempenho Robusto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Soroush M. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Jimo?** Gosto da capacidade do Jimo de executar experiências sem necessidade de codificação, o que é uma vantagem substancial, pois simplifica significativamente o processo. A funcionalidade sem código nos permite criar e compartilhar experiências de usuário sem a necessidade de qualquer desenvolvimento adicional, permitindo que todas as equipes lancem uma experiência, simplesmente seguindo as diretrizes internas de forma eficiente. É apenas um esforço de desenvolvimento único e, uma vez concluído, temos uma solução pronta para uso que pode ser implementada conforme necessário. Isso também significa que não há dependência de desenvolvimento contínuo, eliminando assim quaisquer obstáculos. Além disso, aprecio que o Jimo não apenas nos permite lançar experiências, mas também nos permite acompanhar seu desempenho e como são utilizadas e apreciadas pelos usuários. Essa funcionalidade ajuda a avaliar o quão próximas essas experiências estão dos nossos objetivos esperados. Também acho a configuração inicial do Jimo bastante fácil, graças à boa documentação e a uma equipe de suporte técnico e ao cliente altamente acessível, que está sempre pronta para ajudar a resolver quaisquer problemas. **O que você não gosta em Jimo?** Acredito que o potencial da Jimo em utilizar ferramentas avançadas como IA agentica para melhorar a interação com o usuário ainda não foi totalmente realizado. Há muito espaço para melhorias na forma como os usuários podem empregar prompts para liberar todas as capacidades da ferramenta. Embora passos tenham sido dados, a aplicação dessas funcionalidades ainda é uma área em desenvolvimento e, assim como outras empresas, há um potencial significativo para refinar e otimizar esse aspecto para melhor entender e atender às necessidades dos usuários. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Jimo para criar experiências de usuário sem depender de código, permitindo lançamentos rápidos e acompanhamento de desempenho. Ele simplifica a comunicação e adoção de produtos, permitindo campanhas direcionadas e engajamento do usuário sem desenvolvimento. ### 9. Um divisor de águas para equipes de crescimento orientadas por produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arthur B. | Product, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **O que você mais gosta em Jimo?** Como Chefe de Produto, o que mais me impressionou sobre o Jimo foi a facilidade de implementação e o início imediato de uso. A UX é limpa, intuitiva e eficiente. A equipe deles oferece um suporte excepcional, com um alto nível de profissionalismo durante todo o processo de integração e adoção. Eles realmente entendem os desafios que as equipes de produto enfrentam em relação ao engajamento do usuário e à descoberta de funcionalidades. **O que você não gosta em Jimo?** Nada de importante até agora. Eu diria que algumas opções de personalização avançadas poderiam ser ainda mais flexíveis, mas a equipe está claramente ouvindo e iterando rapidamente. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo nos ajuda a impulsionar a adoção de recursos e a coletar feedback contextual dos usuários sem depender de recursos de engenharia. Ele nos permite comunicar diretamente com os usuários dentro do produto, no momento certo, o que aumenta significativamente o engajamento e reduz o tempo para valor para novos recursos. Tornou-se uma parte essencial da nossa estratégia de crescimento orientada por produto. ### 10. Ferramenta intuitiva, moderna e impactante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **O que você mais gosta em Jimo?** * Muito fácil de usar, mesmo sem treinamentos ou sessões de implementação, pois o painel de administração é muito bem pensado e intuitivo. * Modernidade do design e o nível de personalização que nos permitiu implementar nossa marca. * Opções de Exibição e Visibilidade para decidir completamente quem, onde e quando exibimos o conteúdo. * A possibilidade de ter um Centro de Recursos diferente e personalizado para nossas várias áreas em nosso produto. * Opção de marca branca, pois está integrada ao nosso produto. * Análises de visualizações e cliques em modais especialmente, mas apreciamos todas as análises. * Um grande agradecimento ao nosso CSM, que está sempre super disponível e eficiente em fornecer soluções e ajuda (especialmente em questões mais técnicas). **O que você não gosta em Jimo?** * algumas tarefas repetitivas quando precisamos atualizar todos os centros de recursos que foram criados: viável, mas demorado. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** * Adoção e conhecimento do produto * Comunicações com o cliente * Coleta de feedback * Vendas adicionais * Atualizações de produto * Chamada para ação em tarefas pendentes ### 11. Uma ótima solução para comunicar-se efetivamente com nossos usuários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **O que você mais gosta em Jimo?** Jimo realmente nos ajudou a preencher uma lacuna que tínhamos na comunicação direta com nossos clientes através da nossa plataforma. Agora temos uma maneira simples e flexível de compartilhar atualizações, coletar feedback e comunicar durante os lançamentos. Isso nos economiza tempo, reduz o número de tickets de suporte que recebemos e nos permite entender melhor como nossos usuários interagem com nosso produto. Apreciamos particularmente como é fácil gerenciar comunicações e campanhas de feedback, as atualizações regulares do produto e a capacidade de resposta da equipe de suporte. A integração com o HubSpot também é uma grande vantagem. **O que você não gosta em Jimo?** Não há muito do que não gostar - temos estado muito felizes até agora. Alguns recursos de análise avançada poderiam ser mais desenvolvidos e a personalização relacionada à tradução, mas a equipe está sempre ouvindo e iterando rapidamente, o que nos deixa confiantes para o futuro. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes do Jimo, não tínhamos um canal de comunicação direto dentro da nossa plataforma. Também queríamos uma maneira mais fácil de coletar feedback, anunciar novos recursos e identificar oportunidades de upsell. Inicialmente, consideramos desenvolver nossa própria ferramenta, mas rapidamente percebemos que essa não era nossa principal expertise e preferimos focar em nosso produto. ### 12. Ótima ferramenta para impulsionar a adoção e descoberta de funcionalidades **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **O que você mais gosta em Jimo?** Rápido e fácil de criar novos tours e modais. Eles têm uma variedade de ferramentas diferentes dependendo do seu caso de uso, ainda estou descobrindo novas maneiras de implementá-las em nosso software. Gosto de poder construir e visualizar nossos tours dentro da nossa plataforma. **O que você não gosta em Jimo?** Usar segmentos e eventos pode ser um pouco complicado e requer muitos testes para garantir que está funcionando corretamente. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoção e descoberta de funcionalidades, coleta de feedback em tempo real dos nossos usuários, melhoria da experiência de integração dos nossos usuários dentro da nossa plataforma ### 13. Super aplicativo para conectar-se aos seus usuários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** karim b. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** Fácil de configurar. Flexível (anúncio de lançamentos, CSAT, NPS...) **O que você não gosta em Jimo?** A configuração de um pop-up poderia ser mais fácil. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo informações sobre nosso usuário por meio de CSAT e NPS. Novos lançamentos de produtos e recursos. ### 14. Tour do Produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tibalt J. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** A coisa mais útil sobre o Jimo é sua facilidade de uso, o que permite que nossas equipes criem ou modifiquem tours com muita facilidade e obtenham insights rapidamente. A interface do usuário também é muito boa. **O que você não gosta em Jimo?** Eu realmente não encontrei nada "menos útil". Eu uso principalmente a parte de Dicas e Tour do Produto, no nosso caso de uso não precisamos de mais. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso produto é um armazenamento em nuvem tudo-em-um. Nossos usuários beta tester estavam usando apenas os recursos básicos de armazenamento online, como upload e compartilhamento. Queríamos mostrar aos nossos usuários que eles podiam fazer mais do que isso. Graças ao Jimo, conseguimos fazer um tour do produto para mostrar os recursos que nos tornam mais do que apenas um armazenamento online. ### 15. Ferramenta essencial com suporte excepcional para adoção de produto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tove L. | Growth Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** O construtor de design sem código do Jimo facilita a criação de guias, pesquisas e banners dentro do aplicativo. A ferramenta é super amigável ao usuário e os insights e análises são uma grande ajuda para impulsionar o engajamento dos usuários. Além disso, a equipe do Jimo é fantástica—sempre receptiva, aberta a feedbacks e rápida para resolver quaisquer problemas. **O que você não gosta em Jimo?** Sinceramente, não há muito do que não gostar! Se houver alguma dúvida ou problema, a incrível equipe Jimo está lá em um segundo. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo ajuda a integrar novos usuários facilmente, coletar feedback e melhorar a adoção de recursos, impulsionando, em última análise, toda a jornada do cliente. O suporte imediato da equipe realmente se destaca e eu não consideraria outro fornecedor. ### 16. Ferramenta Essencial para Aplicativos Modernos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antoine P. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Jimo é excepcional. É extremamente fácil de usar, os recursos que eles implementam são de primeira linha, e a equipe de suporte é muito receptiva ao feedback. Quer você esteja no processo de desenvolvimento de um aplicativo web ou já tenha um em funcionamento, integrar o Jimo é essencial. Isso nos economiza uma quantidade tremenda de esforço e nossos usuários apreciam muito sua funcionalidade dentro do nosso aplicativo. **O que você não gosta em Jimo?** Não há muito do que não gostar. Seria bom ter uma integração com o Heap mais cedo, mas entendo que isso está em andamento. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo melhora muito a nossa experiência do usuário e reduz significativamente a carga de trabalho da nossa equipe de engenharia. Somos capazes de implementar mais melhorias na interface do usuário graças ao Jimo, porque o processo se tornou muito mais simplificado e eficiente. ### 17. boas ferramentas, mas a documentação de instalação do Angular precisa de melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | Front-end developper, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** A qualidade da ferramenta e a clareza da interface de administração. **O que você não gosta em Jimo?** A documentação da implementação em uma aplicação Angular deve ser melhorada ao não usar diretamente a janela, ao oferecer testes unitários... **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo nos permite guiar melhor nossos usuários e fornecer suporte adequado. ### 18. Jimo é útil desde os primeiros passos, e ainda há muitos parâmetros a descobrir. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Um alto nível de personalização e parâmetros permitem personalizar precisamente a experiência do usuário. **O que você não gosta em Jimo?** Ainda há algumas incompatibilidades e bugs em certos tipos de frameworks. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo, permita-nos dar à equipe de marketing a total responsabilidade de implementar elementos de notícias sem tomar tempo dos desenvolvedores. ### 19. Uma ferramenta fácil para ajudar os usuários a navegar na sua plataforma **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria A. | Customer Success Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** É mais ou menos fácil de configurar e usar. **O que você não gosta em Jimo?** Bugs são enganosos porque perco meu tempo. Embora nem todas as funcionalidades necessárias estejam presentes, posso ver que o produto está progredindo e a funcionalidade que eu precisava no final de junho foi adicionada no início de julho sem que eu sequer a tivesse solicitado. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda os usuários a terem um guia passo a passo da criação de um pedido, que pode ser confuso sem uma explicação. ### 20. Bom instrumento atendendo a uma necessidade genuína **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh S. | Head of Tech, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** É rápido implementar essas pesquisas, isso nos ajuda a economizar tempo. **O que você não gosta em Jimo?** Havia alguns problemas com a interface do usuário, mas eles se moveram rapidamente e melhoraram isso. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capacidade de medir a satisfação dos usuários em relação às nossas novas funcionalidades e ao NPS geral. ### 21. A melhor plataforma do mercado para equipes de produto centradas no usuário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillaume N. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Jimo nos ajuda a conectar com nossos usuários e impulsionar a adoção de produtos sem esforço. Nossas equipes de produto e marketing adoram! Recomendamos altamente o serviço deles para qualquer empresa que busca adotar uma abordagem centrada no usuário. **O que você não gosta em Jimo?** Ainda não é possível integrar o Jimo em aplicativos nativos iOS / Android. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo nos ajuda a conectar e compartilhar informações com nossos usuários por meio de pesquisas, banners, tours de produtos e dicas. Nossa equipe de marketing também pode usá-lo facilmente sem habilidades técnicas. ### 22. Melhor maneira de incentivar os usuários! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zekiye Nur K. | Digital Marketing Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** A característica de destaque para nós no Jimo tem sido a funcionalidade de produto e integração. Embora estejamos ansiosos para explorar mais do que o Jimo oferece, nossa prioridade atual é estabelecer uma maneira eficaz de guiar os usuários quando eles encontram dificuldades ou não conseguem completar tarefas importantes dentro do nosso produto. A facilidade com que os membros da nossa equipe podem implementar essas experiências no aplicativo, e sua capacidade de ativar em momentos cruciais com base nas ações dos usuários, é realmente valiosa. Esta é uma melhoria significativa em relação a outras soluções que tentamos, onde estávamos limitados a lógica condicional básica para iniciar mensagens. **O que você não gosta em Jimo?** Até agora, nossa experiência com o Jimo está limitada ao recurso de experiências no aplicativo. Portanto, não estou em posição de comentar sobre os outros aspectos da plataforma, incluindo seus pontos fortes ou fracos. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A implementação do Jimo levou a um aumento notável na conclusão de atividades-chave do produto, que são críticas para o sucesso a longo prazo de nossos usuários. Alcançar isso foi um objetivo principal para nossa equipe quando decidimos integrar o Jimo. Não estamos apenas satisfeitos com os resultados, mas também impressionados o suficiente para considerar explorar outros recursos da plataforma, que inicialmente não planejávamos usar. ### 23. Uma das melhores ferramentas focadas na integração de usuários e no engajamento dentro do aplicativo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valentin J. | Senior Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** A capacidade de criar um tour de produto sem codificação, tornando as equipes de produto autônomas na configuração e na coleta de informações. Grande reatividade da equipe Jimo. **O que você não gosta em Jimo?** Às vezes, é difícil diagnosticar por que as etapas do tour do produto não fluem como pretendido. Um problema com alguns usuários que veem constantemente o mesmo tour. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Orientando os usuários através da nossa plataforma SaaS B2B Liberando tempo precioso de desenvolvimento ao oferecer meios sem código para designers e gerentes de produto criarem uma experiência de suporte dentro do aplicativo. ### 24. Iniciar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt N. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Jimo se tornou nosso canal mais envolvente para comunicar com nossos usuários e apresentar novos recursos. Todas as funcionalidades (banners, dicas, changelog, etc.) permitem interações contínuas e eficientes, promovendo uma conexão mais forte e um melhor entendimento de nossos usuários. **O que você não gosta em Jimo?** Eu não consigo ver nenhum ponto negativo sobre Jimo. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A evolução do nosso produto e o envio do conteúdo certo para o nosso público no momento em que eles precisam. ### 25. Uma das ferramentas mais fáceis de aprender **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Jimo é uma excelente ferramenta de adoção de produtos, muito fácil de usar e intuitiva. Sua interface amigável torna o processo de integração suave e simples, mesmo para pessoas com diferentes níveis de habilidades técnicas. Os recursos são claros e bem organizados, permitindo que as equipes comecem a usar o Jimo rapidamente em seu trabalho. **O que você não gosta em Jimo?** Como a Jimo ainda é bastante nova, ela carece de alguns recursos e capacidades que seus maiores concorrentes possuem. Apesar disso, estou curioso para ver o que eles vão apresentar a seguir, especialmente porque são muito receptivos a feedbacks. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil configurar sequências de integração ou campanhas de ativação de produtos, e estas podem parecer muito nativas para a sua ferramenta. ### 26. Super completo e fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shai R. | CPO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Extremamente fácil de configurar e usar. Começamos a obter valor dele quase imediatamente. **O que você não gosta em Jimo?** Mais integrações são sempre boas de ter, mas não há desgostos específicos a mencionar. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo nos ajuda a integrar novos usuários à nossa plataforma, obter feedback e compartilhar atualizações de produtos. ### 27. Ótima ferramenta para aumentar a adoção de recursos sem múltiplos lançamentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Parece exatamente uma jornada desenvolvida nativamente. Muito útil para produtos SAAS que precisam de um onboarding complexo. Também adorei o design do produto e a UX cuidadosa. As pesquisas são melhor projetadas para uso em produtos e outros casos de uso da equipe. **O que você não gosta em Jimo?** Há espaço para uma melhor implementação de gatilhos na jornada. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo está resolvendo a pesquisa de produto em tempo real, jornada e outros recursos de adoção/engajamento. Eu adoro a maneira como eles resolveram o problema. A jornada do usuário final parece desenvolvida nativamente. ### 28. Excelente ferramenta para equipes de produto e marketing! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily D. | Freelance, Content & Design Services, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Integra-se com o HubSpot, é super fácil de usar e configurar, o suporte ao cliente é INCRÍVEL e tem alguns recursos realmente incríveis! **O que você não gosta em Jimo?** Não há nada que se destaque para mim. Adoro usá-lo até agora para nossas campanhas de marketing de produto! **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma maneira melhor de comercializar para nossos usuários em nosso painel de produtos, assim como direcioná-los melhor através de tours de produtos. Jimo nos ajudou tremendamente! ### 29. Excelente integração e vá ao vivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** Excelente experiência de integração e recurso de "gotolive". Facilidade de implementação. **O que você não gosta em Jimo?** a explicação dos recursos é insuficiente. como as coisas vão parecer deve ser explicado rapidamente **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** oferecendo tour do produto, pesquisa e pop-ups no aplicativo para impulsionar objetivos do produto como engajamento ### 30. bom UX/UI **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **O que você mais gosta em Jimo?** UX/UI e facilidade de uso, bom para tours de produtos **O que você não gosta em Jimo?** dificuldade em adicionar e rastrear usuários / eventos, integrações limitadas **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** aumente a adoção do produto ### 31. Jimo é fácil de usar e configurar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julien H. | Lead Product Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** Eu gosto da facilidade da solução, assim como das capacidades avançadas de design. Levou 15 minutos para implementar e ter nossos primeiros testes ao vivo em nosso ambiente de produção, tendo um impacto direto na experiência do usuário. O suporte é perfeito graças ao chat ao vivo e a uma equipe muito reativa (Obrigado Andy) ;) **O que você não gosta em Jimo?** Infelizmente, temos um produto que prioriza o mobile e eles não fornecem SDKs, está disponível apenas na web. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo está nos ajudando na adoção de recursos, promoção de recursos, pesquisa, NPS e muito mais. Em resumo, ter Jimo é crucial para nós porque fazer tudo por conta própria seria muito caro e, como uma startup, temos que nos concentrar em nossa estratégia de negócios principal. ### 32. Excelente descoberta 2023! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** O onboarding com o produto, a reatividade das equipes em caso de problemas, as funcionalidades disponíveis, bem como os templates e restituições oferecidos de maneira clara. O produto é simples de usar com um real benefício para nosso conhecimento do cliente. A integração também foi muito fácil, com um ótimo acompanhamento. **O que você não gosta em Jimo?** Muitos bugs, quase 1 em cada 2 pokes não está visível corretamente em nosso site e causa uma leve queda em nossa conversão. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhora nosso conhecimento do cliente em tempo real em páginas de conversão. Enriquece nosso conhecimento do cliente sobre o uso de nosso produto. Ajuda-nos a responder a hipóteses. Remove áreas de sombra persistentes de parceiros ou bloqueios durante nossos assuntos em andamento. ### 33. Ferramenta perfeita para conectar equipes de produto e usuários finais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yann G. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** O processo de integração com o Jimo foi impressionantemente suave. A interface é amigável, e a configuração do fluxo de trabalho é notavelmente intuitiva. A simplicidade e a eficiência do sistema tiveram um impacto positivo em nossas operações. **O que você não gosta em Jimo?** Nada realmente - cumpre suas promessas com confiabilidade consistente. Estamos bastante satisfeitos com seu desempenho e o valor que agrega. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jimo tem sido fundamental na simplificação da nossa experiência do usuário ao fornecer orientações claras sobre a utilização eficaz dos recursos do aplicativo. Ele também apoia nossos novos usuários por meio de uma experiência de auto-integração sem complicações, aumentando a satisfação geral do usuário e a proficiência com nosso aplicativo. ### 34. Uma abordagem inovadora para promover um novo recurso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hadrien R. | Cofondateur, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** Jimo é uma ferramenta incrível! Eu nunca soube que era tão fácil criar tutoriais ao vivo ou qualquer experiência no aplicativo, mas o Jimo faz isso bem! É fácil de implantar e muito intuitivo. **O que você não gosta em Jimo?** Nada. Apenas ansioso para ter o SDK do aplicativo móvel. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos usuários podem adotar nosso produto por conta própria e fazer seu onboarding para conhecer o produto com os guias que mostram tudo o que podem fazer, então não há necessidade de alguém explicar tudo. ### 35. Facilidade de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karim M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** Jimo deixou uma impressão duradoura com sua integração perfeita e interface amigável, melhorando a eficiência operacional através de uma configuração de fluxo de trabalho intuitiva. Notavelmente consistente em cumprir suas promessas, Jimo melhorou significativamente nossa experiência do usuário e simplificou o processo de integração, promovendo assim maior satisfação e proficiência. **O que você não gosta em Jimo?** Talvez mais análises fossem um ponto positivo, mas eu sei que eles estão trabalhando nisso. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Perguntando aos usuários quais recursos construir em seguida ### 36. O produto da Jimo é incrível, a equipe e o suporte da Jimo são excepcionais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gautier D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** Extensas opções de personalização Integração nativa com Segment e toda a minha pilha Construtor amigável Suporte da equipe deles **O que você não gosta em Jimo?** Como um novo produto, ainda há algumas falhas restantes: mas a equipe Jimo está trabalhando para corrigi-las :) **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Anunciando novos recursos e eventos no aplicativo, integração personalizada, ... todas as coisas no aplicativo sem pedir à minha equipe de desenvolvimento! ### 37. Revisão do Jimo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** Como CPO, minha recente experiência com a UseJimo deixou uma marca indelével em nossa jornada de desenvolvimento de produto. O compromisso da UseJimo em facilitar o engajamento contínuo dos usuários não apenas aumentou a eficiência de nossa equipe, mas também contribuiu significativamente para nossa satisfação geral com o processo de desenvolvimento de produto. A equipe da Jimo é muito amigável e está disponível para responder às nossas questões e problemas. **O que você não gosta em Jimo?** Nada. Apenas ansioso pelas novas funcionalidades para ter dados mais detalhados sobre o desempenho, e talvez ter funcionalidades de teste AB para testar diferentes campanhas. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoção de usuários Ofertas comerciais Integração de novos recursos Descoberta com os usuários ### 38. Jimo é uma solução inovadora para equipes de produto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em Jimo?** O produto é altamente intuitivo, e a administração é eficiente, oferecendo um nível admirável de personalização e configurações. A geração de módulos de conteúdo é um processo simples, e você pode direcionar precisamente públicos específicos usando segmentos e regras. **O que você não gosta em Jimo?** Tudo está indo excepcionalmente bem no momento. **Que problemas Jimo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos para integrar nossos usuários, para apresentar novas funcionalidades e para coletar insights. - [View Jimo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/jimo/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+07%3A02%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2688e000-dac8-49c3-98c0-cf3d9e227df3&secure%5Btoken%5D=0ac5911fd9c3fc6dde3c6264e83fc748a8e43c0839e96bdfa67304629a9ee6ab&format=llm_user) ## Jimo Integrations - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## Jimo Features **Análise de Usuários** - Implementação de Pesquisas - Análise de dados **Design e Customização** - Modelos pré-concebidos - Tipos de pop-up - Personalização sem código - Otimizado para dispositivos móveis **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Tipos de perguntas - Modelos - Distribuição da pesquisa **Suporte ao Usuário** - Segmentação de usuários - Suporte a vários idiomas - Mensagens responsivas ao comportamento **Campanhas** - direcionamento - Campanhas desencadeadas - Teste A/B - Analytics **Personalização da pesquisa** - Lógica de ramificação/pulo - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Tipo de passo a passo** - Passo a passo audiovisual - Passo a passo de bolha de texto **Integrações** - Integrações de CRM/e-mail - Integrações do WCM - Integrações de E-Commerce - Integrações de mídias sociais **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões **IA generativa** - Geração de Texto **Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital** - Integração - Comunicações **Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades** - Execução Autônoma de Tarefas - Assistência Proativa **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Analytics - Plataforma de Adoção Digital** - Análise **Funções - Plataforma de Adoção Digital** - Autoatendimento ao cliente - Orientação no aplicativo **Plataforma de Adoção Digital - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa ## Top Jimo Alternatives - [Pendo](https://www.g2.com/pt/products/pendo-io-pendo/reviews) - 4.4/5.0 (1,741 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/pt/products/userpilot/reviews) - 4.6/5.0 (980 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/pt/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (549 reviews)