Gosto da capacidade do Jimo de executar experiências sem necessidade de codificação, o que é uma vantagem substancial, pois simplifica significativamente o processo. A funcionalidade sem código nos permite criar e compartilhar experiências de usuário sem a necessidade de qualquer desenvolvimento adicional, permitindo que todas as equipes lancem uma experiência, simplesmente seguindo as diretrizes internas de forma eficiente. É apenas um esforço de desenvolvimento único e, uma vez concluído, temos uma solução pronta para uso que pode ser implementada conforme necessário. Isso também significa que não há dependência de desenvolvimento contínuo, eliminando assim quaisquer obstáculos. Além disso, aprecio que o Jimo não apenas nos permite lançar experiências, mas também nos permite acompanhar seu desempenho e como são utilizadas e apreciadas pelos usuários. Essa funcionalidade ajuda a avaliar o quão próximas essas experiências estão dos nossos objetivos esperados. Também acho a configuração inicial do Jimo bastante fácil, graças à boa documentação e a uma equipe de suporte técnico e ao cliente altamente acessível, que está sempre pronta para ajudar a resolver quaisquer problemas.

Jimo realmente nos ajudou a preencher uma lacuna que tínhamos na comunicação direta com nossos clientes através da nossa plataforma. Agora temos uma maneira simples e flexível de compartilhar atualizações, coletar feedback e comunicar durante os lançamentos. Isso nos economiza tempo, reduz o número de tickets de suporte que recebemos e nos permite entender melhor como nossos usuários interagem com nosso produto. Apreciamos particularmente como é fácil gerenciar comunicações e campanhas de feedback, as atualizações regulares do produto e a capacidade de resposta da equipe de suporte. A integração com o HubSpot também é uma grande vantagem.

Rápido e fácil de criar novos tours e modais. Eles têm uma variedade de ferramentas diferentes dependendo do seu caso de uso, ainda estou descobrindo novas maneiras de implementá-las em nosso software. Gosto de poder construir e visualizar nossos tours dentro da nossa plataforma.