Recursos de GLPI

Encaminha os bilhetes automaticamente para o usuário apropriado. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de GLPI.

Com base em 20 avaliações de GLPI. Prioriza tickets com base em fatores configurados pelo usuário.

Notifica a equipe de TI quando um ticket precisa de ação. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de GLPI.

Fornece um fórum para respostas a perguntas comuns. Revisores de 19 de GLPI forneceram feedback sobre este recurso.

Integra artigos da base de dados de conhecimento em um ticket. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de GLPI.

Conforme relatado em 21 avaliações de GLPI. Exibe métricas importantes relacionadas ao desempenho.

Rastreia o tempo trabalhado em um ticket. Revisores de 19 de GLPI forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 17 avaliações de GLPI. Fornece pesquisas para medir a satisfação dos funcionários.

Permite o acesso aos recursos da central de serviços via dispositivo móvel. Revisores de 20 de GLPI forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 23 avaliações de GLPI. Permite que os funcionários visualizem o status de seus tickets.

Com base em 20 avaliações de GLPI. Fornece um diretório de todos os usuários dentro de uma organização.

Com base em 16 avaliações de GLPI. Permite o acesso aos recursos da central de serviços por meio de vários canais, como e-mail, telefone ou portal.

Crie um inventário dos ativos de hardware de uma empresa.

Crie um inventário dos ativos de software de uma empresa.

Crie um inventário dos ativos de nuvem de uma empresa.

Crie um inventário dos ativos móveis de uma empresa.

Detecte novos ativos à medida que eles entram em uma rede e adicione-os ao inventário de ativos.

Forneça insights, informações e atualizações imediatas sobre ativos de TI a partir de um painel central.

Projetar e implementar políticas personalizadas ou pré-criadas para gerenciamento, integração e manutenção de ativos.

Implemente políticas de gerenciamento de risco e envie atualizações de políticas para vários ativos em uma rede de negócios.

Integre-se com outras soluções de software, como gerenciamento de gastos e gerenciamento de ativos de software.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos