Recursos de Dialaxy

Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.

Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet.

Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera.

Oferece aos usuários um número exclusivo que pode ser discado de qualquer lugar.

Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.

Requer que os usuários baixem o software por conta própria.

Os registros pedem referência futura.

Permite que os usuários realizem chamadas de seu dispositivo preferido, seja laptop, desktop, celular ou outro.

Reúne contatos de ferramentas integradas, permitindo que os usuários liguem com um clique.

Possui funcionalidade de discagem automática ou discagem preditiva.

Envia mensagens de voz automatizadas para clientes em potencial que não respondem.

Transcreve e resume automaticamente as discussões de reuniões.

Fornece funcionalidade de chamada de voz.

Aceita contatos iniciados através de SMS ou outras funções de texto móvel.

Faça um volume grande ou ilimitado de chamadas simultaneamente sem diminuir a qualidade da chamada.

Inclui um menu interativo para telefone.

Transcreve mensagens de voz para e-mail.

Permite conferências telefônicas com vários participantes.

Contém seu próprio sistema de telefonia IP.

Também está apto a servir como software de contact center.

Permite que os usuários acessem o software usando dispositivos móveis.

Permite a distribuição de chamadas recebidas para os agentes.

Permite que os usuários solicitem uma chamada de volta.

Oferece URA (resposta interativa de voz) para interação entre clientes e um sistema telefônico operado por computador.

Permitir que gerentes/supervisores monitorem as chamadas para fins de garantia de qualidade.

Permite que supervisores/gerentes gravem e revisem conversas telefônicas dos agentes.

Gerencia chamadas recebidas com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência e roteamento.

Permite integrações com plataformas de comunicação e CRM.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas