Avaliações e Detalhes do Produto Delve

O que mais gostei no Delve foi o quão prático e acessível a equipe foi durante todo o processo SOC 2. Eles foram incrivelmente responsivos, claros em suas orientações e genuinamente prestativos em cada etapa, o que fez com que um processo que pode ser muito estressante e complexo parecesse gerenciável. Nunca sentimos que apenas nos entregaram uma ferramenta e nos deixaram para descobrir sozinhos. A equipe permaneceu envolvida, respondeu às perguntas rapidamente e nos ajudou a manter as coisas avançando com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, não havia muito do que não gostar. Se eu tivesse que apontar uma área para melhoria, seria ter cronogramas e expectativas de marcos ainda mais claros definidos desde o início. Embora a equipe tenha sido muito responsiva e prestativa ao longo do processo, um pouco mais de estrutura em relação ao tempo no início tornaria o planejamento dos recursos internos ainda mais fácil. No geral, ainda foi uma experiência muito positiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MELHOR guia/ferramenta de Compliance do mercado. Compliance muitas vezes parece avassalador e extremamente intimidador, mas o Delve torna o processo muito mais gerenciável. Com o Delve, você pode ir de 0% a 100% de conformidade rápida e facilmente. O aspecto mais impressionante é que você não precisa ser um especialista — a plataforma guia você passo a passo por todo o processo. Estamos usando para SOC2, e sua ferramenta de IA na plataforma, junto com a orientação geral, fornece instruções claras sobre exatamente o que precisa ser feito para passar ou remediar testes. Fácil de implementar, fácil de integrar, e eu uso diariamente.

ALÉM disso, a equipe deles é tão responsiva e pode ajudar com qualquer outra coisa que você possa precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, é de longe a ferramenta mais fácil que já usei e qualquer problema ou bug que encontrei foi resolvido pela equipe deles sem demora.

Muito impressionado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu lidero a Terrapin, uma plataforma de inteligência de recibos, então vivemos e morremos com processos limpos e auditabilidade. O Delve nos oferece uma maneira simples de manter nosso trabalho de SOC 2 e segurança visível e em movimento sem afogar a equipe em sobrecarga "empresarial".

O que mais gosto é que é suficientemente opinativo para nos manter estruturados, mas não tão rígido que não possamos trabalhar da maneira que uma startup realmente funciona. Tarefas, responsáveis, prazos e evidências estão todos em um só lugar, o que significa que quando estamos construindo e lançando produtos (e perseguindo nossos próprios clientes), não estamos também caçando documentos e planilhas espalhadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório poderia ir um passo além. Como fundador, quero uma visão de relance que conecte tarefas abertas de risco/conformidade ao impacto nos negócios - semelhante à forma como pensamos sobre as métricas da Terrapin (economia por usuário, volume de recibos processados, etc). Eu também adoraria integrações mais estreitas com ferramentas de finanças/operacionais para que o Delve possa estar ainda mais próximo de onde o trabalho realmente acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Delve é como ele me ajuda a encontrar rapidamente informações relevantes, enquanto ainda respeita os requisitos da HIPAA. Ele economiza tempo ao destacar documentos e insights aos quais já tenho acesso, sem expor nada que eu não deva ver. Facilita a colaboração enquanto mantém os dados dos pacientes seguros e em conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Delve é que ele às vezes pode apresentar informações sem contexto suficiente, o que me deixa cauteloso em um ambiente regulamentado pela HIPAA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Delve para conformidade e me sinto tão aliviado quando o uso porque funciona. O Delve torna tão fácil para mim adicionar novas integrações e torná-las compatíveis enquanto estou trabalhando. Minha parte favorita é ver a porcentagem de conclusão quando estou carregando documentos e capturas de tela; é agradável e me dá muita perspectiva sobre quando algo estará concluído, proporcionando mais visibilidade. A configuração inicial do Delve foi super fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o envio de capturas de tela e a validação por IA são irritantes. Eu tenho as informações corretas, mas ainda assim falha às vezes. A IA diz que está faltando informação, mas na verdade não está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Delve para obter aprovações rápidas para conformidade com SOC II Tipo 1 e Tipo 2. Ele realmente ajuda ao resolver a necessidade de entender a conformidade e o que é crítico para o tamanho do nosso negócio. Eu adoro como ele fornece um painel para agilizar a coleta de informações para os requisitos. Os testes automatizados para alguns fornecedores, permitindo-nos aprovar automaticamente quando configurados corretamente, são uma grande vantagem. A equipe é extremamente responsiva e nos proporcionou um retorno rápido sobre a conformidade. Valorizei as conexões automatizadas com fornecedores como Supabase e Vercel, que nos mostram imediatamente o que precisamos adicionar às nossas configurações para nos tornarmos conformes. A configuração inicial foi fácil, com a chamada de integração levando apenas 20-30 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto era confuso às vezes quando a verificação de IA falhava, mas a questão de conformidade não se aplicava a nós, dado o domínio/tamanho da nossa empresa, então tivemos que verificar manualmente com a equipe para ver se as falhas eram críticas ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Delve tornou a obtenção da conformidade com a HIPAA incrivelmente simples - concluímos tudo em menos de uma semana para atender a um prazo crítico de um cliente. A plataforma orienta você claramente por cada requisito, e a equipe de suporte estava disponível sempre que tínhamos dúvidas sobre detalhes de implementação. Como já tínhamos o SOC 2 através da Delve, adicionar a HIPAA foi tranquilo, com a plataforma identificando automaticamente o que já havíamos coberto e quais adições específicas precisávamos para a conformidade com a saúde. Não consigo imaginar fazer conformidade de outra forma - a Delve transformou o que poderia ter sido meses de confusão em um processo suave e eficiente que realmente fez sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas informações sobre HIPAA e SOC2 precisam ser esclarecidas um pouco com a equipe e não estão prontamente disponíveis. Seria bom ter algumas informações sobre o que esperar, já que a maioria é de boca a boca. Alguns blogs, artigos, liderança de pensamento seriam muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o suporte ao cliente deles incrivelmente rápido, mesmo nos fins de semana e à noite, o que eu realmente gosto. Eles agem rapidamente para resolver problemas. A plataforma é bastante intuitiva, e configurá-la foi extremamente fácil. Consegui acesso rapidamente, e sempre que tinha dúvidas, eu simplesmente perguntava e recebia ajuda imediatamente. O chat de IA deles também é bastante intuitivo, ajudando-me a entender o que devo fazer para passar por vários frameworks de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles ainda estão no início do desenvolvimento do produto, então há alguns pontos problemáticos. Às vezes, havia alguns bugs, mas isso não era realmente um problema porque eles eram muito rápidos em resolver as coisas. Obter todos os documentos necessários dos subcontratados foi a parte mais demorada. No futuro, mais parcerias para facilitar isso seriam incríveis, mas isso não é realmente responsabilidade da Delve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Delve transforma o processo manual e demorado de conformidade em um fluxo de trabalho eficiente e automatizado, economizando aproximadamente 75% do tempo que normalmente gastaríamos. A automação da coleta de evidências e o monitoramento contínuo da plataforma significam que estamos sempre prontos para auditorias. Aprecio como a interface é intuitiva; ela guia você através de requisitos complexos de conformidade sem precisar de um conhecimento profundo em segurança. O impacto real nos negócios tem sido notável, desbloqueando diretamente conversas e negócios empresariais que seriam impossíveis de outra forma. A capacidade de integração abrangente é outra força, pois o Delve se conecta perfeitamente com nosso conjunto de tecnologias, extraindo evidências de conformidade de todo o nosso ecossistema tecnológico. A incrível eficiência de tempo para alcançar a conformidade em menos de 20 dias com horas mínimas da equipe é transformadora. O monitoramento contínuo fornece visibilidade em tempo real sobre nossa postura de conformidade, permitindo a resolução proativa de problemas. O suporte da equipe Delve durante a configuração foi excelente, guiando-nos através dos requisitos de conformidade passo a passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Delve seja excelente no geral, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. O processo inicial de integração, embora abrangente, pode parecer avassalador quando você está começando - mais tutoriais guiados ou modelos para cenários comuns de conformidade seriam úteis. O ecossistema de integração é sólido, mas poderia ser expandido para incluir mais ferramentas de nicho que empresas menores usam. Além disso, embora a coleta automatizada de evidências seja fantástica, ter mais controle granular sobre quais evidências são coletadas e como são categorizadas seria valioso para empresas com requisitos de conformidade únicos. Finalmente, os recursos de relatórios e análises poderiam ser aprimorados para fornecer dashboards mais personalizáveis que ajudem a comunicar o status de conformidade para diferentes partes interessadas, como conselhos, clientes e auditores, em formatos adaptados a cada público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Delve incrivelmente fácil de usar, o que é uma vantagem significativa ao focar em manter a conformidade com o SOC2 sem dedicar muitas horas de engenharia à tarefa. A simplicidade de sua interface significa que podemos navegar e gerenciar os requisitos de forma eficiente e eficaz, o que economiza tempo e recursos valiosos. Além disso, aprecio o suporte ao cliente do Delve. A equipe de suporte, especialmente pelo Slack, é digna de elogios, e sinto-me tranquilo sabendo que a assistência está prontamente disponível quando necessário. A configuração inicial também foi muito simples, o que foi um alívio e nos permitiu começar a trabalhar com a ferramenta quase imediatamente. No geral, minhas experiências positivas com o Delve me tornam muito propenso a recomendá-lo a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como é difícil obter recompensas. Também não gosto de como, se você enviar uma mensagem direta para o suporte ao cliente, demora um pouco para obter uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.