Visão Geral de Preços Delve

Acho o Delve incrivelmente útil para conformidade de software e certificação de software. Eles são muito proativos em termos de suporte ao cliente e serviços ao cliente, fazendo-me sentir que sempre há alguém com quem conversar durante o processo de conformidade SOC dois. O Delve simplificou todo o processo de conformidade de ponta a ponta, que é tipicamente longo, complicado e caro. O representante de serviços ao cliente foi uma grande ajuda ao longo do caminho. O preço do Delve e a proatividade em relação aos serviços ao cliente foram características de destaque para mim. A configuração inicial foi realmente simples, com um canal no Slack sempre disponível, alguns vídeos introdutórios e duas chamadas de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Agradeço a rápida resposta deles no Slack. Embora as respostas fossem geralmente genéricas, o nível de prontidão foi impressionante. O fluxo tipo turbotax foi realmente atraente. É bom ter um assistente passo a passo, muito melhor do que ser apresentado a uma enorme lista de tarefas. O processo de integração foi bastante tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Delve carece de automação e integrações, o que torna os esforços de conformidade complicados. Os recursos de IA não foram tão eficazes quanto prometido, muitas vezes exigindo intervenção manual e escrutínio para evitar imprecisões. Muitos passos são manuais, como tirar capturas de tela, o que é tedioso devido à falta de integrações. A IA da plataforma gerou instruções de forma imprecisa, às vezes levando a ações potencialmente prejudiciais se não corrigidas. O alegado 'monitoramento contínuo' é enganoso, pois carece de visibilidade após a configuração inicial e não fornece garantia de segurança contínua. Sinto que a dependência deles em palavras de efeito relacionadas à IA é mais um hype de marketing sem atender às necessidades práticas de conformidade. Apesar das expectativas de um processo simplificado, o Delve exige um esforço manual significativo, especialmente para a precisão da documentação. Ele fica aquém em comparação com outras plataformas e até mesmo soluções de código aberto para as tarefas mais complexas exigidas para conformidade. Além disso, as integrações com ferramentas como GitHub, Azure e Microsoft 365 mal funcionaram, aumentando a frustração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.