Dataroid é uma plataforma de análise digital e engajamento de clientes de nível empresarial, impulsionada por IA, que permite às empresas medir, analisar e otimizar interações e experiências dos clientes em múltiplos canais digitais. Projetada para unificar fontes de dados fragmentadas, a Dataroid fornece às organizações uma única fonte de verdade sobre seus clientes, ajudando-as a transformar dados brutos em insights que impulsionam crescimento, retenção e lealdade.
No seu núcleo, a Dataroid oferece análises avançadas de produtos e jornadas de clientes que permitem às empresas entender profundamente o comportamento do usuário em cada ponto de contato. As equipes podem visualizar caminhos de clientes através de funis e mapas de jornada, identificar pontos de fricção, otimizar fluxos de conversão e oferecer experiências perfeitas adaptadas a cada segmento de usuário. Com essas ferramentas, as empresas podem melhorar continuamente seus produtos digitais e criar experiências que ressoam.
A plataforma da Dataroid combina perfis de clientes enriquecidos, análises comportamentais, monitoramento de desempenho de aplicativos e modelagem de dados preditiva em um ecossistema unificado que fornece visibilidade de ponta a ponta para equipes de marketing, produto e tecnologia. Através de painéis personalizáveis, as equipes podem rastrear KPIs, monitorar engajamento e tomar decisões mais rápidas e inteligentes com base em dados ao vivo. Enquanto isso, as capacidades de Engajamento Push e In-App da Dataroid permitem comunicação personalizada e sensível ao contexto com os usuários, ajudando as marcas a entregar a mensagem certa, para o público certo, no momento certo.
A Dataroid coleta e processa dados de diversos pontos de contato digitais de forma integrada através de seus SDKs flexíveis e APIs leves, garantindo uma integração suave com aplicativos móveis, plataformas web e sistemas de backend. Esta arquitetura permite que as empresas coletem dados comportamentais, de desempenho e contextuais em tempo real sem comprometer a velocidade do aplicativo ou a experiência do usuário. Com opções de implantação adaptáveis e segurança de nível empresarial, a Dataroid facilita a conexão de infraestruturas existentes e a ampliação das capacidades de análise conforme as necessidades de negócios evoluem.
Confiada por grandes empresas, a Dataroid já está impulsionando a transformação da experiência do cliente para grandes bancos, companhias aéreas e outras instituições digitais, incluindo Türkiye İş Bankası, Garanti BBVA, ING, Pegasus Airlines e Azercell, entre outras. Essas organizações confiam na Dataroid para entender melhor seus clientes, otimizar experiências digitais e aumentar o valor vitalício.
Hoje, a tecnologia da Dataroid ajuda a remodelar as jornadas digitais de mais de 120 milhões de usuários em todo o mundo, gerando impacto mensurável através de inteligência de dados, engajamento em tempo real e otimização contínua.
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Zişan Çetin (Product Marketing Specialist at Dataroid)
