Utilizamos esta ferramenta para entender como os clientes de banco de varejo interagem em nosso site, plataforma de banco online e aplicativo móvel. Ela desempenha um papel vital tanto para as equipes de desenvolvimento de produtos quanto para as de marketing digital. Com ela, podemos monitorar métricas de interação chave, analisar jornadas dos clientes e obter insights comportamentais. Embora várias ferramentas possam fornecer dados semelhantes, a vantagem do acesso em tempo real permite uma tomada de decisão rápida. Além disso, os aprimoramentos recentes e novas funcionalidades na ferramenta nos permitem realizar análises muito mais aprofundadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com base em nossa experiência, não encontramos nenhum aspecto do Dataroid que consideramos desfavorável. Entendemos que cada cliente tem necessidades únicas e que o comportamento do usuário evolui ao longo do tempo, por isso é importante que o produto se adapte e melhore continuamente. Se fôssemos apontar uma área para melhoria, seria a duração pela qual os dados são visíveis no painel. Embora esse período tenha sido estendido em comparação com anos anteriores, ainda há casos em que não atende às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Dataroid melhorou significativamente o design da experiência do usuário adotando uma abordagem orientada por dados. Ser capaz de rastrear o desempenho real de nossos designs de UI/UX tem se mostrado extremamente útil para o nosso produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode haver pequenos problemas de desempenho, mas a equipe de sucesso do cliente é sempre rápida em responder e resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Graças à facilidade de uso, Dataroid é uma das razões pelas quais o escolhemos. As equipes de suporte ao cliente sempre nos fornecem assistência com um sorriso. Graças ao Dataroid, que nos permite fazer o acompanhamento do cliente de ponta a ponta, sempre usamos o Dataroid. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não houve nada que não gostássemos no Dataroid. O produto realmente nos oferece facilidade de uso e praticidade. Também conseguimos obter a saída/exibição necessária para análises e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Dataroid atualiza continuamente sua ferramenta com base no feedback construtivo de seus clientes, e isso tem sido vital em nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum problema. Estamos satisfeitos com a assistência da equipe em todos os níveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dataroid fornece uma interface de usuário intuitiva, tornando simples a navegação entre ferramentas de análise e recursos de engajamento. Eu aprecio especialmente as notificações push baseadas em ações, que ajudam a reengajar usuários que se afastaram. Outro recurso que considero valioso é a opção de definição de metas. Isso nos permite examinar mais de perto nossas campanhas e avaliar sua eficácia, pois podemos medir exatamente quais usuários cumpriram nossos cenários específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há desvantagens, na minha experiência. No entanto, eu apreciaria ver mais ferramentas de engajamento disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resolução rápida de problemas e facilidade de uso. Eu uso a plataforma Dataroid todos os dias e a plataforma se desenvolve de acordo com nossas necessidades simultaneamente. Sempre que temos um problema, solicitação ou ideia, a equipe sempre retorna o mais rápido e eficaz possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta às vezes pode ser lenta com grandes volumes de dados. Além disso, as opções de exportação e filtragem são limitadas e poderiam ser mais avançadas. Mas a equipe reconhece essas necessidades e tenta desenvolver o Dataroid. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a capacidade do Dataroid de unificar dados de clientes em vários canais e transformá-los em insights acionáveis. Isso nos ajuda a tomar decisões de produto baseadas em dados de forma mais rápida e com mais confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os eventos não são transmitidos em tempo real como esperado, especialmente durante os testes. Esse atraso torna mais difícil validar as implementações rapidamente e desacelera nosso processo de QA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Dataroid é integrado e de seu fornecimento simultâneo de dados. Como um usuário que utiliza o Dataroid todos os dias, vejo suas melhorias de acordo com nossas necessidades e o suporte rápido sempre que precisamos de ajuda. O Dataroid nos ajuda a entender e interpretar a jornada de nossos clientes para encontrar melhores soluções para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As desvantagens podem ser a necessidade de um sistema mais integrado em ambas as extremidades para manter análises contínuas, no entanto, vejo que a Dataroid faz o seu melhor para nos ajudar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde que começamos a trabalhar com o Dataroid, conseguimos analisar o comportamento dos usuários em nosso aplicativo móvel de forma muito mais profunda. Com o rastreamento de pegadas digitais e a análise de dados em tempo real, melhoramos significativamente tanto a experiência do usuário quanto nossas estratégias de marketing. Uma das maiores vantagens é a capacidade de tomar medidas imediatas com base em dados ao vivo, permitindo-nos criar campanhas personalizadas no aplicativo e notificações push com base em vários cenários. Além disso, poder medir as taxas de resposta das campanhas em detalhes nos ajudou a tomar decisões estratégicas mais baseadas em dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder personalizar os relatórios de resumo executivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles fornecem os recursos necessários para muitas de nossas necessidades, é também uma plataforma que continua a se aprimorar, e o suporte ao cliente é muito útil e nos guia com seu conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Durante o processo inicial de integração, houve alguns erros da nossa parte e transmitimos dados incorretos, mas a equipe da dataroid os identificou e nos ajudou a corrigi-los; não foi culpa deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.