Dataroid é uma plataforma de análise digital e engajamento de clientes em nível empresarial, projetada para ajudar empresas a obter insights profundos e acionáveis sobre o comportamento do cliente em múltiplos canais. Ao coletar e unificar dados de web, mobile e outros pontos de contato digitais, o Dataroid permite que as organizações analisem interações de clientes em tempo real, desenvolvam estratégias de engajamento personalizadas e melhorem as experiências gerais dos usuários.
A plataforma combina análise, engajamento e modelagem de dados impulsionada por IA em uma interface única e intuitiva, permitindo que as equipes passem sem problemas de insights para ação sem depender de múltiplas ferramentas. Os SDKs do Dataroid capturam automaticamente interações de usuários em canais digitais, incluindo visualizações de tela, cliques e outros eventos no aplicativo, sem exigir desenvolvimento personalizado adicional. Esses dados são consolidados de várias fontes para criar perfis de clientes unificados, proporcionando uma visão de 360° da jornada e comportamento de cada usuário. Com painéis e relatórios personalizáveis, as equipes podem monitorar indicadores-chave de desempenho e democratizar o acesso aos dados em todos os departamentos, capacitando a tomada de decisões informadas por dados. As ferramentas de análise de funil e caminho do usuário do Dataroid mapeiam e visualizam jornadas completas dos usuários, ajudando a identificar pontos problemáticos e oportunidades de otimização. Aproveitando a IA, o Dataroid analisa e prevê comportamentos de clientes — como a probabilidade de churn — permitindo estratégias de engajamento proativas. A plataforma também suporta campanhas personalizadas através de mensagens no aplicativo, notificações push e geotargeting para entregar comunicações oportunas e relevantes em todos os pontos de contato. Além disso, o Dataroid rastreia métricas de desempenho de aplicativos e redes, como tempos de resposta e taxas de erro, para garantir experiências de usuário suaves e confiáveis. Ao oferecer uma plataforma unificada que integra análise, engajamento e modelagem preditiva, o Dataroid capacita as empresas a tomar decisões baseadas em dados com confiança. Seus insights comportamentais em tempo real e capacidades de comunicação personalizada ajudam as organizações a aumentar a satisfação do cliente, impulsionar a retenção e promover um crescimento sustentável. Esta abordagem tudo-em-um elimina a complexidade de gerenciar múltiplas ferramentas, simplificando fluxos de trabalho e melhorando a eficiência para equipes de marketing, produto e tecnologia.