Top 10 Alternativas e Concorrentes da Customer Interaction Solutions AG

As soluções Genesys Serviços de Consultoria abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Customer Interaction Solutions AG. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Customer Interaction Solutions AG incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para Customer Interaction Solutions AG é Accenture. Outros aplicativos semelhantes a Customer Interaction Solutions AG são Capgemini Services, DXC.technology, Star Telecom CX, e Nexus Technologies, Inc.. Customer Interaction Solutions AG alternativas podem ser encontradas em Genesys Serviços de Consultoria mas também podem estar em Provedores de Consultoria UKG ou Provedores de Consultoria em Nuvem.

Mostrar mais

Mostrar menos

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Customer Interaction Solutions AG

Accenture
Capgemini Services
DXC.technology
Star Telecom CX
Nexus Technologies, Inc.
Genesys Platform Business Intelligence Solutions
Black Box Network Services
Globe Telecom Inc

Mostrar mais

Principais Alternativas de 10 para Customer Interaction Solutions AG Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Customer Interaction Solutions AG se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.

Accenture

Por Accenture

4.2/5

(103)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Serviços de Consultoria

Capgemini Services

Por Capgemini

3.9/5

(25)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Serviços de Consultoria

DXC.technology

Por DXC Technology Company

4.2/5

(6)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Serviços de Consultoria

Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.

Crie uma Conta Gratuita

Nexus Technologies, Inc.

Por Nexus Technologies

5/5

(2)

Descrição do Produto

A Nexus Technologies, Inc. é um fornecedor líder de soluções empresariais de TI com sede nas Filipinas, oferecendo uma gama abrangente de software, hardware e serviços que aderem aos padrões globais de qualidade, confiabilidade e valor. Com um forte foco em entender o papel crucial da tecnologia na realização dos objetivos de negócios organizacionais, a Nexus estabeleceu parcerias de longo prazo com grandes corporações, entregando soluções que proporcionam vantagens reais para os negócios. Características e Funcionalidades Principais: - Soluções de TI Abrangentes: A Nexus oferece um espectro completo de produtos de hardware e software empresariais, garantindo que os clientes tenham acesso às tecnologias mais recentes adaptadas às suas necessidades. - Integração de Sistemas: Como integradora de sistemas, a Nexus combina perfeitamente vários componentes de TI, permitindo operações eficientes e coesas dentro das organizações. - Parcerias com Provedores de Tecnologia Líderes: A Nexus colabora com empresas de tecnologia de ponta, como a ServiceNow, para oferecer soluções inovadoras e manter uma vantagem competitiva no setor. - Abordagem Centrada no Cliente: Com uma pontuação de satisfação do cliente de 4,75 em 5, a Nexus demonstra um forte compromisso em oferecer um serviço e suporte excepcionais. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Nexus Technologies, Inc. atende à necessidade crítica de soluções de TI confiáveis e eficientes que estejam alinhadas com os objetivos de negócios de uma organização. Ao oferecer um conjunto abrangente de produtos e serviços, a Nexus capacita as empresas a otimizar suas operações, aumentar a produtividade e alcançar um crescimento sustentável. Sua expertise em integração de sistemas e parcerias estratégicas garante que os clientes recebam soluções personalizadas que impulsionam o sucesso em um mundo cada vez mais digital.

Categorias em comum com Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Serviços de Consultoria

Genesys Platform Business Intelligence Solutions

Por Voxai Solutions

4/5

(2)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Serviços de Consultoria

Black Box Network Services

Por Black Box Corporation

5/5

(1)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Serviços de Consultoria

Globe Telecom Inc

Por Globe Telecom

4/5

(1)

Descrição do Produto

O GO Cloud Contact Center da Globe Telecom é um conjunto abrangente de comunicações IP baseado em nuvem, projetado para otimizar as operações de contact center multicanal. Como uma solução de Contact Center como Serviço (CCaaS), permite que as empresas implementem e gerenciem plataformas de engajamento com o cliente de forma rápida e eficiente. Principais Funcionalidades e Características: - Interface Unificada para Agentes: Fornece aos agentes uma visão de 360 graus das interações com os clientes em vários canais, melhorando o engajamento e a comunicação. - Acessibilidade Remota: Permite que os agentes operem de qualquer local, incluindo de casa, usando uma única interface web para gerenciar horários e interações com clientes. - Análises em Tempo Real: Oferece painéis e análises atualizadas a cada segundo para monitorar o desempenho da equipe e as interações com os clientes. - Gestão de Força de Trabalho com IA: Utiliza inteligência artificial para gerar previsões precisas de pessoal e planos de agendamento otimizados. - Implantação Rápida: Permite a implantação do sistema em poucos dias e a ativação em semanas, com lançamentos semanais do sistema que não exigem tempo de inatividade. - Integrações Personalizáveis: Suporta personalização fácil através de capacidades integradas, integrações de mercado de aplicativos ou desenvolvimento de plataforma aberta. - Segurança Aprimorada: Garante a privacidade dos dados com testes de penetração externos, automação de defesa contra ataques e criptografia TLS e AES-256. Valor Principal e Soluções para Usuários: O GO Cloud Contact Center atende à necessidade de operações de atendimento ao cliente eficientes, escaláveis e seguras. Ao consolidar canais de comunicação em uma plataforma unificada, melhora a produtividade dos agentes e a satisfação do cliente. A flexibilidade da solução suporta ambientes de trabalho remoto, garantindo a continuidade dos negócios. Suas ferramentas de análise e gestão de força de trabalho impulsionadas por IA otimizam o desempenho e a alocação de recursos. Além disso, medidas de segurança robustas protegem dados sensíveis de clientes e empresas, promovendo confiança e conformidade.

Categorias em comum com Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Serviços de Consultoria

Beryl8

Por Beryl8

4.5/5

(1)

Descrição do Produto

A Beryl8 é uma empresa líder em consultoria de tecnologia digital, especializada em soluções abrangentes de Gestão de Relacionamento com o Cliente e estratégias de transformação digital. Como o maior Parceiro Platinum da Salesforce na Ásia, a Beryl8 oferece serviços de ponta a ponta que capacitam as empresas a se manterem competitivas em um mercado em constante evolução. Com mais de uma década de experiência e uma equipe de mais de 100 consultores certificados da Salesforce, a Beryl8 já entregou com sucesso mais de 100 implementações, alcançando uma notável classificação de satisfação do cliente de 9,8 em 10. Principais Características e Funcionalidades: - Soluções Abrangentes da Salesforce: Expertise em toda a Plataforma de Sucesso do Cliente da Salesforce, incluindo Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Communities Cloud, Analytics Cloud e App Cloud. - Estratégia de CRM Digital: Estratégias personalizadas para alinhar iniciativas de CRM com os objetivos de negócios, garantindo uma visão de 360 graus dos clientes. - Gestão de Mudanças: Orientação durante transições organizacionais para maximizar a adoção e a eficácia dos novos sistemas. - Implementação da Salesforce: Implantação sem falhas de soluções Salesforce personalizadas para as necessidades dos clientes. - Integração de Sistemas: Garantindo operação coesa entre a Salesforce e os sistemas de negócios existentes. - Desenvolvimento de Aplicativos Personalizados e Móveis: Desenvolvimento de aplicativos personalizados para melhorar os processos de negócios e o engajamento do cliente. - Serviços de Treinamento da Salesforce: Programas de treinamento abrangentes para capacitar equipes a utilizarem as ferramentas da Salesforce de forma eficaz. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O principal valor da Beryl8 reside em sua capacidade de impulsionar a transformação digital completa para as empresas, permitindo que elas atuem no mais alto nível e criem valor sustentável tanto para os clientes quanto para os acionistas. Ao focar em soluções estratégicas de ponta a ponta, a Beryl8 ajuda os clientes a transformar atividades rotineiras em oportunidades, garantindo que eles permaneçam um passo à frente em um cenário de negócios dinâmico.

Categorias em comum com Customer Interaction Solutions AG:

Genesys Serviços de Consultoria