Avaliações e Detalhes do Produto ConverSight

Eu uso o ConverSight para gerar relatórios a partir do Fishbowl, e a ferramenta tornou a criação de relatórios muito fácil. O ConverSight permite fácil acesso aos dados, o que eu aprecio. Também gosto do suporte que eles oferecem; eles são muito rápidos em acompanhar e oferecem sessões online onde posso ligar, fazer perguntas e trabalhar com os especialistas. A configuração inicial foi muito fácil, pois o ConverSight cuidou de tudo para nós sem nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Na minha opinião, a melhor característica é a sua capacidade de se conectar a vários sistemas que temos e extrair informações sobre o inventário e fornecedores. Eu posso simplesmente digitar a pergunta, como "estoque disponível do produto X em todos os armazéns" e obter uma figura instantânea e consolidada. Esta perspectiva global em tempo real nos permite evitar possíveis gargalos dentro da nossa cadeia de suprimentos. Isso pode realmente garantir que nossas equipes cheguem a decisões mais rápidas e informadas porque não precisam de conhecimento técnico de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o ConverSight não é ótimo quando faço perguntas muito complexas envolvendo tendências além de um ano sem cobertura específica de engenharia de dados. A tarefa inicial de criar um mapeamento de fonte de dados personalizado foi um pouco mais trabalhosa do que o normalmente esperado com tipos de dados não padronizados. Também sinto um pouco de atraso ao consultar conjuntos de dados ridiculamente grandes ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu amo é que ele elimina a complexidade dos nossos dados de marketing desarticulados. Posso fazer perguntas altamente detalhadas, por exemplo, "Qual é a conversão de e-mail de férias por geografia" e obter uma resposta clara instantaneamente. Ele integra perfeitamente dados dos nossos canais de anúncios, CRM e análises da web. Com essa visão instantânea e multicanal, posso ver imediatamente o que realmente está fazendo a diferença com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que o ConverSight não entende nosso jargão interno altamente único de campanhas, e isso me fez moderar minha escolha de palavras. Eu também gostaria de ver capacidades adicionais para personalizar a aparência dos gráficos, ou opções para criar um gráfico combinado de dois ou mais tipos de gráficos em uma única visualização. Um pequeno inconveniente é que não consegui salvar facilmente uma consulta complexa como um prompt extraível para ser usado por outros membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua compreensão de linguagem natural para pesquisas muito específicas é muito precisa. Quando fazemos uma consulta com informações específicas que precisamos, ela sempre traz de volta os pontos de dados corretos, como quando consultamos a variação horária de rendimento em uma máquina específica. Ela também elimina o pesadelo das exportações manuais de dados e consolidação, pois executa de forma perfeita e integra nossos dados em todos os nossos sistemas de produção antigos e novo ERP. É impressionante quão rapidamente um novo relacionamento de dados complexo pode ser construído ad hoc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com nossas máquinas legadas, tínhamos algumas fontes de dados muito específicas que precisavam de uma integração feita sob medida, o que era um pouco menos do que plug and play. A personalização do formato do relatório detalhado tem algumas limitações em alguns requisitos de conformidade. Além disso, a ocorrência das mensagens de erro pode ser ambígua caso uma consulta em linguagem natural falhe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto particularmente da rapidez com que o ConverSight nos fornece respostas a perguntas operacionais altamente específicas. Posso simplesmente fazer a pergunta: qual é o tempo médio de descarregamento de caminhões que chegam antes do meio-dia? O resumo instantâneo vale ouro em termos de planejamento diário. Além disso, de forma contraintuitiva, nos permite ver possíveis problemas que não perceberíamos. O ConverSight pode nos dizer que um líder de produto tem um aumento anormal nas taxas de devolução ou que uma determinada região tem um aumento acentuado nos tempos de trânsito, muitas vezes, antes mesmo de notarmos que há uma tendência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em alguns casos, ao apresentar perguntas altamente específicas com vocabulário especial relacionado ao tipo de mercadorias de inventário com que lidamos, são necessárias várias tentativas para acertar a formulação. Por mais desejáveis que sejam as percepções, às vezes eu gostaria de ter mais controle sobre como os dados aparecerão imediatamente na interface de conversação. A primeira integração de fonte de dados foi um trabalho coletivo sem esforço com a equipe deles, o que levou mais tempo do que uma integração direta de plug and play. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou muito satisfeito com o fato de que ele identifica anomalias no desempenho muito rapidamente em nossas diferentes campanhas digitais. Aumentos inesperados de engajamento em uma determinada criação de anúncio ou quedas acentuadas de leads em um determinado canal são imediatamente sinalizados como alertas no ConverSight, poupando-nos horas de pesquisa manual. Além disso, a opção de simular ajustes teóricos de orçamento e exibir mudanças calculadas no ROI projetado em tempo real é de grande ajuda para o nosso planejamento. Ele também pode integrar facilmente as informações em nossas contas de mídia social e CRM, proporcionando-nos um perfil completo sem ter que lidar com engenharia de dados complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As configurações originais de modelos de atribuição de marketing altamente personalizados eram um pouco mais complexas do que o esperado. Muitas vezes, as perguntas de acompanhamento recomendadas que ele apresenta após uma consulta podem não ser sempre úteis para nossas necessidades imediatas na análise. A interface pode ficar um pouco sobrecarregada ao tentar navegar por um número muito grande de consultas salvas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O valor mais precioso para mim é a velocidade com que o ConverSight reúne informações de vários sistemas operacionais. Ele nos oferece uma perspectiva integrada dos cronogramas de inventário e produção de uma só vez, sem consultas complicadas. Posso também fazer perguntas de acompanhamento sobre os prazos de entrega dos fornecedores e o sistema compreende o contexto rapidamente. Isso torna uma tarefa simples verificar os números diários de produção em relação à disponibilidade de matérias-primas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conversão da saída visual para um formato de representação precisa pode se mostrar um pouco complicada às vezes. Às vezes, encontramos casos em que alguns conjuntos de dados precisam de uma limpeza prévia séria fora da plataforma para funcionar melhor. No caso de alguns membros da equipe fazerem consultas que são grandes ou extremamente complexas, um tempo de resposta baixo é perceptível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A questão é que eu aprecio muito poder confirmar rapidamente premissas no processo de planejamento estratégico ao usar o ConverSight. Eu poderei investigar certas mudanças dentro dos segmentos de mercado, ou o desempenho de um segmento da linha de produtos e receberei uma resposta em tempo real e em um tom de conversa. Outro destaque da solução é como ela promove perguntas de acompanhamento interativas. Caso eu precise saber as vendas regionais, tenho outra oportunidade de solicitar o tamanho médio da cesta nas regiões sem iniciar uma nova consulta. Isso cria uma sensação real de exploração de dados para nossos membros da equipe que não são técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro na lista de surpresas está o fato de que conectar-se com alguns de nossos feeds de dados de terceiros mais especializados e de nicho foi um pouco mais complicado do que eu havia assumido. O processamento de linguagem natural pode, às vezes, precisar de uma pequena reconstrução caso uma pergunta extraordinariamente intrincada ou intelectual seja feita pelo usuário. Outra coisa que eu gostaria de ter é um método mais simples de compartilhar processos analíticos específicos ou realizações com outros colegas que não têm acesso completo ao sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ConverSight melhorou significativamente desde a minha última avaliação de uso. Seu assistente de IA, que é a Athena, agora oferece insights mais personalizados e precisos com capacidades de conversação aprimoradas e uma interface mais amigável. Novos recursos como geração de histórias a partir de consultas, filtragem mais avançada e opções avançadas de detalhamento tornam a exploração de dados mais interativa e intuitiva. A plataforma também adicionou melhores recursos de automação, processamento de consultas mais rápido e integração mais suave com ferramentas como o QuickBooks. No geral, tornou-se mais eficiente e focada no usuário, tornando a tomada de decisões ainda mais rápida e inteligente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enquanto a ConverSight continua a evoluir, uma área a ser melhorada é a integração e orientação dos usuários. Com o crescente número de funcionalidades e opções de personalização profunda, usuários novos ou não técnicos ainda podem se sentir um pouco sobrecarregados ao navegar por onde começar ou o que usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante ajuda do atendimento ao cliente para suporte durante o processo de configuração e integração com o Salesforce. O planejamento da cadeia de suprimentos garante que não haja problemas de falta de produto ou excesso de pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é adequado abrir em dispositivos móveis. Os dados são muito pequenos para serem visualizados em telas menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.