Recursos de Click
Integração (3)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Com base em 99 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Com base em 86 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Com base em 77 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto.
Plataforma (15)
Personalização
Com base em 102 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios
Capacidade de fluxo de trabalho
Com base em 100 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Com base em 105 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização
Com base em 74 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Com base em 90 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Desempenho e Confiabilidade
Com base em 107 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Geração de Documento de Saída
Com base em 77 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Domínio de rastreamento personalizado
Capacidade de definir um domínio personalizado a partir do qual os e-mails são enviados. Revisores de 27 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Vários domínios
Capaz de enviar e-mails de vários domínios. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de Click.
IP dedicado
Capacidade de usar um IP dedicado para entregabilidade. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Click.
Documentação
Com base em 29 avaliações de Click. Disponibilidade e qualidade da documentação para API, biblioteca de código, implementação e configuração.
Gestão da reputação do remetente
Capacidade da plataforma de gerenciar reputações de domínio individuais. Dessa forma, remetentes com boas práticas de envio não são penalizados com base nas práticas de envio de terceiros. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Click.
Acompanhamento e relatórios
Com base em 36 avaliações de Click. Rastreia os e-mails enviados e as taxas de entrega e os compila em relatórios padrão.
Escalabilidade empresarial
Com base em 31 avaliações de Click. Fornece recursos e infraestrutura para permitir o dimensionamento para grandes organizações.
Desempenho e Confiabilidade
Conforme relatado em 33 avaliações de Click. Os e-mails são recebidos de forma consistente e o software tem um desempenho confiável.
E-mail marketing (4)
Criando e personalizando e-mails
Com base em 157 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente
Enviando e-mails enviados
Com base em 156 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa.
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
Com base em 152 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega.
Respostas de e-mail automatizadas
Com base em 137 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads
Online Marketing (5)
Landing Pages e Formulários
Com base em 134 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas.
Conteúdo Dinâmico
Com base em 126 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais.
Teste A/B
Com base em 121 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão.
Otimizado para dispositivos móveis
Com base em 124 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino.
Rastreamento e otimização de pesquisa
Com base em 112 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords.
Gestão de Leads (8)
Banco de Dados de Leads de Marketing
Com base em 122 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados.
Gestão da Qualidade de Dados
Com base em 117 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing.
Segmentação
Com base em 126 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM.
Pontuação e classificação de leads
Com base em 117 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização.
Nutrição de Leads
Com base em 112 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas.
Rastreamento de comportamento on-line
Com base em 113 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais.
Alertas e tarefas automatizados
Com base em 107 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel.
Integração de Leads de CRM
Com base em 126 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM.
Gestão de Campanhas (4)
Gestão de Programas
Com base em 106 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa.
Marketing de Eventos / Webinars
Com base em 114 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Simplifique todo o processo do evento, incluindo convites personalizados, inscrição, lembretes e acompanhamento pós-evento. Integre com ferramentas de reunião online como WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar.
Calendário
Com base em 80 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Mantenha um calendário de marketing em vários grupos. Gerencie o calendário de todo o departamento de marketing, desde promoções até conteúdo e relações públicas.
Orçamento
Gerencie todos os aspectos dos investimentos em marketing, incluindo a atribuição de orçamentos de cima para baixo a vários grupos e divisões, o planejamento de gastos de marketing em todos os programas, o rastreamento de gastos abertos, a garantia da conformidade do orçamento, a coordenação de fluxos de trabalho e permissões e a conciliação de planos com faturas reais. Este recurso foi mencionado em 66 avaliações de Click.
Social (5)
Escuta Social
Com base em 69 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads.
Compartilhamento social
Com base em 78 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões.
Campanhas Sociais
Com base em 68 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes.
Engajamento nas redes sociais
Com base em 72 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails.
Publicidade nas Redes Sociais
Com base em 64 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real
Relatórios & Analytics (5)
Relatórios básicos
Com base em 140 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos.
Análise da Web
Com base em 116 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web.
Análise de ROI
Com base em 90 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente.
Análise de Receita
Com base em 87 avaliações de Click e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline.
SEO / Análise de palavras-chave
Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes. Este recurso foi mencionado em 85 avaliações de Click.
Gestão Social (7)
Análise de redes sociais
Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Click.
Publicação Social
Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social. Revisores de 27 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Otimização de Campanhas
Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Click.
Engajamento Social
Com base em 24 avaliações de Click. Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.
Anúncios Sociais
Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Click.
Planejamento de Campanhas
Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social. Revisores de 24 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Hashtag Capabilites
Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social
Administração (6)
Criação de Template
Processo para o administrador criar modelos de e-mail personalizados do zero ou incorporar e aproveitar modelos existentes. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Click.
Disponibilidade do modelo predefinido
Quantidade e qualidade de modelos de e-mail predefinidos para os administradores construírem seus próprios e-mails. Revisores de 36 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Cancelar inscrição personalizada
Capaz de personalizar os modelos de cancelamento de assinatura, manipulador e rastreamento. Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Click.
Segmentação de e-mail
Com base em 35 avaliações de Click. Capaz de segmentar e-mails transacionais com base em sua finalidade.
Logs detalhados do servidor
Conforme relatado em 29 avaliações de Click. Logs detalhados para controlar e depurar a atividade do servidor de email.
Notificações
Alerta o administrador sempre que ocorre um evento predefinido. Revisores de 28 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações (4)
WebHooks
Com base em 24 avaliações de Click. Integra webhooks em e-mails para sinalizar o status do e-mail (ou seja, enviado, devolvido, aberto, etc.)
API de Acompanhamento de Eventos
Conforme relatado em 25 avaliações de Click. API usada para rastrear o status de e-mails.
API de envio de email
API usada para enviar e-mails (por exemplo, API Web, API SMTP) Revisores de 22 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Teste de filtro de spam
Com base em 29 avaliações de Click. Testes para garantir que os e-mails não vão para a pasta de spam do destinatário.
Operações de Marketing (6)
Acompanhamento do ROI
Com base em 41 avaliações de Click. Ajuda os profissionais de marketing a medir o retorno sobre o investimento (ROI) analisando a eficácia da campanha em relação aos custos
Recolha de dados
Reúne dados sobre a eficácia, o impacto e o alcance das campanhas de marketing Este recurso foi mencionado em 55 avaliações de Click.
Insights do cliente
Conforme relatado em 44 avaliações de Click. Coleta e emite relatórios sobre dados relacionados às jornadas, preferências e histórico do cliente
Acesso Multi-Usuário
Conforme relatado em 46 avaliações de Click. Permite que vários usuários acessem uma visão geral unificada e transparente de análises, painéis e resultados de campanhas
Gestão de Gastos
Conforme relatado em 39 avaliações de Click. Inclui recursos para orçamento, previsão e gerenciamento de investimentos em marketing
Rótulo Branco
Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma Revisores de 37 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Atividade da campanha (6)
Insights da campanha
Analisa campanhas de marketing históricas e atuais para informar a estratégia futura Revisores de 52 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios e Dashboards
Cria relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas Este recurso foi mencionado em 54 avaliações de Click.
Aderência da campanha
Conforme relatado em 45 avaliações de Click. Identifica quais campanhas de marketing foram resolvidas em oportunidades abertas ou fechadas
Rastreamento Multicanal
Conforme relatado em 46 avaliações de Click. Coleta dados de desempenho de campanhas de marketing em vários canais
Otimização de Marca
Oferece oportunidades para marcas e empresas corrigirem ou modificarem campanhas existentes ou futuras por meio de feedback Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de Click.
Análise preditiva
Utiliza inteligência artificial (IA) para prever resultados de campanhas e sugerir ações para otimização Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Click.
Conteúdo & Colaboração (6)
Calendário de conteúdo
Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Click.
Biblioteca de conteúdo
Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Click.
Caixa de entrada compartilhada
Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. Revisores de 21 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Fluxos de trabalho de aprovação
Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Click.
Usuários e permissões
Conforme relatado em 25 avaliações de Click. Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.
Criação de Conteúdo
Conforme relatado em 25 avaliações de Click. Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.
Gestão de Pesquisas (4)
Construtor de Pesquisas
Com base em 39 avaliações de Click. Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG
Tipos de perguntas
Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações Revisores de 38 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Modelos
Conforme relatado em 39 avaliações de Click. Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso
Distribuição da pesquisa
Com base em 38 avaliações de Click. Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc.
Personalização da pesquisa (4)
Lógica de ramificação/pulo
Com base em 34 avaliações de Click. Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes
Marca
Com base em 36 avaliações de Click. Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa
Suporte Multimídia
Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas Este recurso foi mencionado em 35 avaliações de Click.
Inquéritos Multilingues
Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas Revisores de 31 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Insights da pesquisa (4)
Relatórios & Analytics
Com base em 36 avaliações de Click. Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados
Integração de ferramentas de BI
Com base em 32 avaliações de Click. Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros
Exportação de dados
Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf Revisores de 38 de Click forneceram feedback sobre este recurso.
Permissões
Conforme relatado em 37 avaliações de Click. Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas
Agente AI - Análise de Marketing (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Identificação de Visitantes - IA Agente (1)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Agente AI - Automação de Marketing (6)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Pesquisa (3)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
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Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
What are webhooks and why are they useful? Our G2 guide can help you understand webhooks and their use cases.
What is dedicated IP and how does it help organizations? Our G2 guide can help you understand dedicated IP and the benefits it offers.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.
Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.
Program management is a crucial part of all organizations. Learn more about program management, how it differs from project management, the responsibilities of a program manager, and more.
Email segmentation is the process of segregating a contact database to create email segments with shared and similar characteristics. Learn more about email segmentation, best practices, and how email marketers can perform email segmentation.




