Recursos de Chekkit

Gestão de Pesquisas (4)

Consistência do Design de Marca: Cria formulários de feedback consistentes com o design do site.
Implantação de pesquisa: Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos.
Coleta de Comentários: Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas.
Capacidade de resposta do dispositivo: Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software.

Gestão de Processos (4)

Sistema de Gestão (2)

Inteligência do Consumidor (3)

Feedback do cliente: Com base em 57 avaliações de Chekkit e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa.
Inteligência Competitiva: Com base em 49 avaliações de Chekkit e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes.
Análise de Sentimento: Com base em 44 avaliações de Chekkit e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação.

Relatórios (2)

Relatórios Corporativos: Com base em 40 avaliações de Chekkit e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca.
Painel de controle: Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online. Revisores de 59 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.

Monitoramento de Mídia (2)

Comunicação (4)

Bate-papo pop-up: Com base em 43 avaliações de Chekkit. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.
Notificações: Com base em 45 avaliações de Chekkit. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.
E-mails direcionados: Conforme relatado em 21 avaliações de Chekkit. Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.
Mensagens no aplicativo: Com base em 37 avaliações de Chekkit. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.

Uso Interno (5)

Personalização: Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Chekkit.
Arquivamento de conversas: Com base em 41 avaliações de Chekkit. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.
Desenvolvimento de Leads: Conforme relatado em 29 avaliações de Chekkit. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.
Base de conhecimento: Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas. Revisores de 29 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
Perfis de clientes: Conforme relatado em 30 avaliações de Chekkit. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Mensageiro (3)

Canais (7)

Mídias Sociais: Conversas se espalharam pelas redes sociais. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Chekkit.
Site: Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. Revisores de 28 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
Mensagem de texto (SMS): Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS). Revisores de 29 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
Assistentes de voz: Conversas encenadas por meio de assistentes de voz. Revisores de 13 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
Outros: Conversas encenadas por outros canais. Revisores de 13 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
Cobertura Multicanal: O software incorpora múltiplos canais de comunicação digital. Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de Chekkit.
Escuta aberta: Permite a incorporação de contatos de entrada de canais não comerciais. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Chekkit.

Clientes (5)

direcionamento: Com base em 19 avaliações de Chekkit. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.
Perfis: Conforme relatado em 20 avaliações de Chekkit. Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas.
Analytics: Com base em 21 avaliações de Chekkit. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.
Coleta de Leads: Captação e organização de leads a partir de conversas. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Chekkit.
Conversão de Vendas: Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes. Revisores de 20 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.

Mensagens de texto (7)

SMS em massa: Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Chekkit.
Mensagens de texto bidirecionais: Com base em 17 avaliações de Chekkit. Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor
Respostas Automáticas: Com base em 17 avaliações de Chekkit. Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários
Encurtamento automático de URL: Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto Revisores de 15 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
MMS Marketing: Conforme relatado em 14 avaliações de Chekkit. Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio
Personalização: Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Chekkit.
SMS Transacional: Com base em 15 avaliações de Chekkit. Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais

Design (5)

Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação: Com base em 25 avaliações de Chekkit. Permite o planejamento e a implantação de uma estratégia global de comunicação.
Criar conteúdo: Com base em 22 avaliações de Chekkit. Inclui ou integra-se com aplicativos de criação de conteúdo.
Personalização: Conforme relatado em 40 avaliações de Chekkit. As comunicações de saída são segmentadas e personalizadas.
Identificação de entrada: Os contatos de entrada são identificados e tratados com base no histórico. Revisores de 37 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
Conformidade regulatória: Conforme relatado em 28 avaliações de Chekkit. O software verifica a conformidade com GDPR, CAN-SPAM e outros requisitos legais.

Plataforma SMS (4)

Relatórios: Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis Revisores de 15 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
Automação: Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Chekkit.
Rótulo Branco: Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma Revisores de 10 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.
Texto para telefone fixo: O texto habilita telefones fixos para que os usuários possam receber mensagens de texto enviadas para um número comercial existente Revisores de 10 de Chekkit forneceram feedback sobre este recurso.

IA generativa (8)

Geração de Texto: Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Conversão de texto em fala: Simula a fala humana a partir de entradas de texto.
Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto: Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto: Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Agente AI - Marketing por SMS (6)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Agente AI - Gestão de Reputação Online (6)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa: Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos.

Agente AI - Marketing Conversacional (7)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos