# Chekkit vs Podium Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Podium se destaca na comunicação com o cliente, com os usuários apreciando sua capacidade de consolidar mensagens de texto, avaliações e interações com clientes em uma única plataforma. Essa integração permite respostas rápidas e gestão eficiente do feedback dos clientes, o que é crucial para manter uma reputação positiva.
- **Os usuários dizem** que o Chekkit oferece excelente suporte e eficiência, destacando particularmente seu recurso de chatbot que melhora a comunicação direta com os clientes. Os revisores expressam alta satisfação com a equipe de suporte, observando sua dedicação e capacidade de resposta, o que pode ser uma vantagem significativa para empresas que precisam de assistência confiável.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o Podium tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo seu forte desempenho em marketing por SMS e gestão de comunicações com clientes. Os usuários frequentemente mencionam a eficácia de suas capacidades de mensagens de texto, que agilizam as interações com os clientes e melhoram os tempos de resposta.
- **Os revisores mencionam** que, embora o Chekkit tenha uma classificação ligeiramente mais alta em facilidade de uso, a interface amigável do Podium ainda é altamente considerada. Os usuários apreciam a facilidade de navegação pelos recursos do Podium, o que os ajuda a gerenciar consultas de clientes sem complicações desnecessárias.
- **Os revisores do G2 destacam** que o Podium tem uma base de usuários significativamente maior, com quase 2.000 avaliações em comparação com as 153 do Chekkit. Esse maior volume de feedback sugere um produto mais estabelecido com um histórico comprovado, o que pode ser tranquilizador para potenciais compradores que buscam confiabilidade.
- **Os usuários expressam** que, embora o Chekkit ofereça recursos sólidos, o conjunto abrangente de ferramentas do Podium para gerenciar interações com clientes, incluindo respostas automáticas e cobertura multicanal, o torna uma escolha mais robusta para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de engajamento com clientes.



| | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 154 | 2,095 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (89.5% das avaliações) | Pequeno negócio (60.4% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $149.00 Por Mês | Entre em Contato Por Mês | 

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## Top Pros & Cons

### Chekkit

Pros:
- Integração de IA (1 reviews)
- Tecnologia de IA (1 reviews)

Cons:
- Limitações da IA (1 reviews)
- Funcionalidade de Chat (1 reviews)

### Podium

Pros:
- Facilidade de Uso (393 reviews)
- Útil (352 reviews)

Cons:
- Recursos Faltantes (95 reviews)
- Problemas de Mensagens (94 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.4 (113 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.6 (113 reviews) | 9.3 (1774 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 9.6 (62 reviews) | 9.1 (1102 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.6 (62 reviews) | 9.3 (903 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.7 (108 reviews) | 9.0 (1632 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.8 (62 reviews) | 9.2 (921 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.5 (101 reviews) | 8.9 (1738 reviews) | 

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## Pricing

### Chekkit

#### Entry-Level Pricing

Plan: Chekkit Pricing

Price: $149.00 Por Mês

Description: Ajudamos empresas locais a obter mais leads, converter mais leads em novas vendas e transformar novos clientes em clientes vitalícios que continuam voltando.

Key Features:
- Caixa de Entrada Tudo-em-um
- Avaliações
- Chat de Texto

[Learn more about Chekkit](https://www.g2.com/pt/products/chekkit/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Entre em Contato Por Mês

Description: Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Key Features:
- Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
- Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
- Automatizações Básicas

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Chatbots de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.5/10 | 46 |

#### Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Geração Controlada de Resposta LLM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Manutenção de Contexto Dentro das Sessões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de Linguagem Natural e Inferência de Intenção** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Dados

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Fiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (40 reviews) | 
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (41 reviews) | 

#### Interação

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tratamento complexo de consultas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (42 reviews) | 
| **Conversa Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (41 reviews) | 
| **Entendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (41 reviews) | 
| **Gerenciamento de Contexto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (41 reviews) | 
| **Customizabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (40 reviews) | 

#### Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Diálogo Roteirizado e Suporte de Árvore de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas de Contingência para Consultas Desconhecidas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Aprendizagem

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Aprendizagem de interação com o usuário** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (41 reviews) | 
| **Aprendizagem de erros** | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (42 reviews) | 

#### Implantação e Incorporação - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Acesso à API para Integração de Sistemas Empresariais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Incorporação de Widget Web e SDK** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Geração de Conteúdo

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Criatividade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (42 reviews) | 
| **Precisão do conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (42 reviews) | 

#### Administração e Configuração - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Design de Conversação Sem Código** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Flexibilidade de API** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Frequência e utilitário de atualização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (42 reviews) | 
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (41 reviews) | 
| **Integração de Software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (40 reviews) | 

#### Agente AI - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.4 (9 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (9 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.9 (9 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.9 (9 reviews) | 

#### Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Otimização de Resposta Orientada por Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Guardrails e Controles de Conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.1/10 | 31 |
| **Podium** | 7.0/10 | 268 |

#### Mensageiro

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Seqüenciamento** | 9.5 (17 reviews) | 8.3 (158 reviews) | 
| **AI** | Recurso Não Disponível | 7.7 (208 reviews) | 
| **Bate-papo ao vivo** | 9.2 (26 reviews) | 9.1 (223 reviews) | 
| **Interface de personalização** | 8.3 (19 reviews) | Recurso Não Disponível | 

#### Canais

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Mídias Sociais** | 9.0 (20 reviews) | 7.9 (211 reviews) | 
| **Site** | 8.9 (28 reviews) | 8.6 (221 reviews) | 
| **Mensagem de texto (SMS)** | 9.5 (29 reviews) | 9.3 (239 reviews) | 
| **Assistentes de voz** | 9.0 (13 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Outros** | 8.7 (13 reviews) | 8.0 (195 reviews) | 

#### Clientes

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **direcionamento** | 9.1 (19 reviews) | 8.2 (153 reviews) | 
| **Perfis** | 9.4 (20 reviews) | 8.4 (155 reviews) | 
| **Analytics** | 8.9 (21 reviews) | 8.5 (223 reviews) | 
| **Coleta de Leads** | 9.1 (18 reviews) | 8.3 (222 reviews) | 
| **Conversão de Vendas** | 9.3 (20 reviews) | 8.5 (223 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Conversacional

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.4 (13 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.5 (13 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 4.2 (13 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.0 (13 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 4.9 (13 reviews) | 

### Marketing Automotivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.9/10 | 68 |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (66 reviews) | 
| **Interoperabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (64 reviews) | 
| **Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (65 reviews) | 

#### Dados da plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Painel de controle** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (65 reviews) | 
| **Alertas e notificações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (65 reviews) | 

#### Funcionalidade adicional da plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Nuvem** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (63 reviews) | 
| **Mobilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (65 reviews) | 
| **Mensagens** | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (65 reviews) | 

#### Conteúdo da plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (64 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing Automotivo

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (9 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (9 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 7.0 (10 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (9 reviews) | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.2/10 | 18 |
| **Podium** | 7.7/10 | 275 |

#### Mensagens de texto

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **SMS em massa** | 9.4 (14 reviews) | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensagens de texto bidirecionais** | 9.6 (17 reviews) | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | 
| **Agendador de Texto** | Recurso Não Disponível | 8.4 (187 reviews) | 
| **Respostas Automáticas** | 9.1 (17 reviews) | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | 
| **Encurtamento automático de URL** | 9.0 (15 reviews) | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS Marketing** | 9.0 (14 reviews) | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 9.4 (14 reviews) | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS Transacional** | 9.6 (15 reviews) | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma SMS

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 9.0 (15 reviews) | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | 
| **Automação** | 8.6 (15 reviews) | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | 
| **Rótulo Branco** | 9.5 (10 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Texto para telefone fixo** | 8.8 (10 reviews) | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | 
| **Integração de API** | Recurso Não Disponível | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (24 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.1 (24 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.6 (24 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 6.4 (24 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (24 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (24 reviews) | 

### Gestão de Comunicações com o Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.1/10 | 56 |
| **Podium** | 8.1/10 | 432 |

#### Canais

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Cobertura Multicanal** | 9.0 (32 reviews) | 8.2 (327 reviews) | 
| **Escuta aberta** | 8.9 (20 reviews) | 8.1 (324 reviews) | 

#### Design

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação** | 8.9 (25 reviews) | 8.3 (340 reviews) | 
| **Criar conteúdo** | 9.2 (22 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Personalização** | 9.0 (40 reviews) | 8.5 (376 reviews) | 
| **Identificação de entrada** | 9.4 (37 reviews) | 8.4 (367 reviews) | 
| **Conformidade regulatória** | 9.4 (28 reviews) | 8.6 (339 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (237 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (232 reviews) | 

### Caixa de entrada compartilhada

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 7.6/10 | 95 |

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Notas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (87 reviews) | 
| **Discussão Interna** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Atribuições e Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Fluxos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Modelos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (90 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (87 reviews) | 
| **Sistema de Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (88 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tendências** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Acompanhamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Rastreamento de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.7 (23 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (23 reviews) | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.8/10 | 33 |

#### Respostas

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (15 reviews) | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (15 reviews) | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (17 reviews) | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (17 reviews) | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | 
| **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (18 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (16 reviews) | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (17 reviews) | 
| **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (15 reviews) | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (15 reviews) | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (15 reviews) | 
| **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (16 reviews) | 
| **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (15 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (16 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (15 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |

#### Respostas

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (33 reviews) | 
| **Controle** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (33 reviews) | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (33 reviews) | 
| **Barras de menu** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Sequências de gotejamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (32 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (31 reviews) | 
| **Analytics** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (32 reviews) | 
| **Teste A/B** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (32 reviews) | 
| **Coleta de informações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (31 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (32 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (31 reviews) | 

### Suporte Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 8.3/10 | 346 |

#### Plataforma de conversação

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (297 reviews) | 
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (253 reviews) | 
| **Engajamento contextual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (166 reviews) | 
| **Engajamento proativo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (182 reviews) | 

#### Suporte a Automação

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Roteamento inteligente** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (258 reviews) | 
| **Escalonamento contínuo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (166 reviews) | 
| **Transcrições** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (169 reviews) | 
| **Suporte de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (174 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (153 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (155 reviews) | 

### Chat ao Vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.0/10 | 48 |
| **Podium** | 8.4/10 | 800 |

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (246 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (244 reviews) | 
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Comunicação

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Bate-papo pop-up** | 9.1 (43 reviews) | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | 9.0 (45 reviews) | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | 
| **E-mails direcionados** | 8.7 (21 reviews) | 8.1 (509 reviews) | 
| **Mensagens no aplicativo** | 9.1 (37 reviews) | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Navegação** | Recurso Não Disponível | 7.3 (295 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.8 (33 reviews) | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | 
| **Arquivamento de conversas** | 9.1 (41 reviews) | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | 
| **Desenvolvimento de Leads** | 9.4 (29 reviews) | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de conhecimento** | 9.0 (29 reviews) | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | 
| **Caixa de entrada da equipe** | Recurso Não Disponível | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis de clientes** | 9.0 (30 reviews) | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | 

### Gestão de Feedback Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.3/10 | 11 |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Pesquisas

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Consistência do Design de Marca** | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Implantação de pesquisa** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Comentários** | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de resposta do dispositivo** | 9.2 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão de Processos

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Agregação de comentários** | 8.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas de gatilho** | 9.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise em Tempo Real** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ação em Tempo Real** | 9.3 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Sistema de Gestão

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Segurança** | 9.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Monitoramento do Sistema** | 9.4 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | 6.8 (11 reviews) | 
| **Gerenciar Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (11 reviews) | 
| **Monitoramento de rede** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (10 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (11 reviews) | 
| **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (10 reviews) | 
| **Serviços de tronco SIP** | Dados insuficientes disponíveis | 6.5 (10 reviews) | 

#### Comunicação Básica

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Telefonemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (42 reviews) | 
| **Chamadas de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Teleconferências** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (37 reviews) | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (7 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 6.0 (7 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.2 (7 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (7 reviews) | 

#### Acesso

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Individual Download** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Recursos avançados

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Segure a música** | Dados insuficientes disponíveis | 6.7 (39 reviews) | 
| **Atendedores Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Número VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (39 reviews) | 

### Gestão de Reputação Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | 9.2/10 | 64 |
| **Podium** | 7.3/10 | 764 |

#### Inteligência do Consumidor

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Feedback do cliente** | 9.6 (57 reviews) ✓ Verified | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligência Competitiva** | 9.5 (49 reviews) ✓ Verified | 8.4 (519 reviews) | 
| **Análise de Sentimento** | 9.0 (44 reviews) ✓ Verified | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | 

#### Relatórios

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Relatórios Corporativos** | 9.1 (40 reviews) ✓ Verified | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | 
| **Painel de controle** | 9.4 (59 reviews) | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoramento de Mídia

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Monitoramento de Redes Sociais** | 8.8 (42 reviews) ✓ Verified | 8.5 (519 reviews) | 
| **Gerenciamento de Mídias Sociais** | 8.8 (42 reviews) ✓ Verified | 7.3 (203 reviews) | 
| **Monitoramento de Mídia Digital** | Recurso Não Disponível | 8.3 (513 reviews) | 

#### Gestão Interna

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Desempenho dos Funcionários** | Recurso Não Disponível | 8.6 (504 reviews) | 
| **Fluxo de trabalho da equipe** | Recurso Não Disponível | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (139 reviews) | 

#### Agente AI - Gestão de Reputação Online

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.1 (12 reviews) | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (12 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 5.8 (12 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.3 (12 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (12 reviews) | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 5.6 (12 reviews) | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Chekkit** | N/A | N/A |
| **Podium** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (5):** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing), [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing), [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management), [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)

**Unique to Chekkit (2):** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents)

**Unique to Podium (7):** [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Chatbots de IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-chatbots), [Software de Caixa de Entrada Compartilhada](https://www.g2.com/pt/categories/shared-inbox), [Software de Suporte Conversacional](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-support), [Software de Marketing Automotivo](https://www.g2.com/pt/categories/automotive-marketing), [Software de Chatbots](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Chekkit | Podium | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 89.5% | 60.4% | 
| **Médio Porte** | 10.5% | 34.7% | 
| **Empresa** | 0% | 4.9% | 

### By Industry

#### Chekkit

- **Varejo:** 17.0%
- **Artigos de Luxo e Joias:** 9.8%
- **Mobília:** 5.9%
- **Automóvel:** 5.2%
- **Serviços ao consumidor:** 5.2%
- **Marketing e Publicidade:** 5.2%
- **Construção:** 4.6%
- **Prática Médica:** 4.6%
- **Seguro:** 3.9%
- **Imóveis:** 3.3%
- **Other:** 35.3%

#### Podium

- **Automóvel:** 19.9%
- **Varejo:** 13.8%
- **Serviços ao consumidor:** 9.1%
- **Construção:** 7.9%
- **Mobília:** 6.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.9%
- **Prática Médica:** 3.7%
- **Artigos de Luxo e Joias:** 3.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 2.6%
- **Seguro:** 2.5%
- **Other:** 26.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Chekkit

- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/pt/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/pt/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/pt/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)

### Alternatives to Podium

- [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/pt/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/pt/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2463 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/pt/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1905 reviews)

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## Top Discussions

### Chekkit

- Title: [Como organizar mensagens sem perder informações que podem precisar ser consultadas posteriormente.](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-organize-messages-without-losing-information-that-may-need-to-be-referenced-at-a-later-time) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Teegan, para arquivar uma mensagem, há um recurso "Fechar Mensagem" que colocará todas as mensagens na aba fechada.

Obrigado pelo seu feedback sobre um..."
- Title: [Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-you-please-add-a-save-all-attachments-feature-for-both-pc-and-phone-application) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oi Robin,

Obrigado pelo seu feedback! Você quer dizer salvar todos os anexos que foram enviados e recebidos na conversa? Se puder enviar mais informações..."

### Podium

- Title: [Como posso fazer as pessoas interagirem melhor com o recurso de chat?](https://www.g2.com/pt/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço."
- Title: [O Podium é um CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "Não, o Podium não é um CRM. Eu o chamaria de uma plataforma de gerenciamento de reputação online. Ele ajuda a obter e gerenciar avaliações no Google, além de..."
- Title: [O que a empresa Podium faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Fornece uma plataforma cara que os proprietários de pequenas empresas podem usar para solicitar avaliações de clientes no Google Maps."
- Title: [Como edito meus modelos (se isso não for um problema de permissões)](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser..."
- Title: [Em um telefone Android, há uma maneira além da Google Play Store para baixar o Podium para o meu celular?](https://www.g2.com/pt/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid foi projetado de acordo com os padrões do Google, e a experiência é quase tão boa quanto a Play Store com uma interface de usuário bem projetada."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/chekkit-vs-podium)