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Visão Geral
Birdeye
Birdeye
Classificação por Estrelas
(3,689)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3
Chekkit
Chekkit
Classificação por Estrelas
(154)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (89.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$149.00 Por Mês
Saiba mais sobre Chekkit
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Birdeye se destaca em seu recurso de Gestão de Feedback de Pacientes, com uma pontuação de 9,2, que os revisores mencionam ajudar as empresas a coletar e analisar efetivamente o feedback dos clientes, melhorando a qualidade do serviço.
  • Os revisores mencionam que o Chekkit brilha em Mensagens de Texto Bidirecionais, com uma pontuação de 9,6, permitindo uma comunicação perfeita com os clientes, o que os usuários no G2 consideram crucial para manter o engajamento.
  • Os usuários do G2 destacam que a Qualidade do Suporte do Birdeye é avaliada em 9,4, com muitos revisores dizendo que a equipe de atendimento ao cliente responsiva melhora significativamente sua experiência geral com o software.
  • Os usuários dizem que o recurso de Chat ao Vivo do Chekkit, avaliado em 9,2, é particularmente eficaz para a interação em tempo real com o cliente, o que os revisores mencionam como um fator chave para aumentar as taxas de conversão.
  • Os revisores mencionam que a Facilidade de Configuração do Birdeye é avaliada em 9,1, com muitos usuários relatando que o processo de integração é simples, tornando-o acessível para pequenas empresas sem recursos técnicos extensivos.
  • Os usuários no G2 relatam que a Interface de Personalização do Chekkit tem uma pontuação de 8,3, com alguns revisores expressando decepção com sua flexibilidade em comparação com o Birdeye, que oferece opções de personalização mais robustas.

Birdeye vs Chekkit

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Chekkit mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Chekkit em geral.

  • Os revisores sentiram que Chekkit atende melhor às necessidades de seus negócios do que Birdeye.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chekkit é a opção preferida.
  • Ao avaliar a direção do produto, Birdeye e Chekkit receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Birdeye
Starter
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3
Chekkit
Chekkit Pricing
$149.00
Por Mês
Saiba mais sobre Chekkit
Teste Gratuito
Birdeye
Teste Gratuito disponível
Chekkit
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
3,158
9.4
113
Facilidade de Uso
9.3
3,213
9.6
113
Facilidade de configuração
9.1
2,299
9.6
62
Facilidade de administração
9.3
1,909
9.6
62
Qualidade do Suporte
9.4
3,018
9.7
108
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
1,911
9.8
62
Direção de Produto (% positivo)
9.5
3,122
9.5
101
Recursos
8.7
468
9.1
31
Mensageiro
8.8
383
|
Recurso Verificado
9.5
17
8.6
381
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
386
|
Recurso Verificado
9.2
26
8.9
383
|
Recurso Verificado
8.3
19
Canais
8.9
399
|
Recurso Verificado
9.0
20
8.9
390
|
Recurso Verificado
8.9
28
9.0
399
|
Recurso Verificado
9.5
29
8.1
324
|
Recurso Verificado
9.0
13
8.3
316
|
Recurso Verificado
8.7
13
Clientes
8.9
388
|
Recurso Verificado
9.1
19
8.7
377
9.4
20
9.0
386
|
Recurso Verificado
8.9
21
8.7
370
|
Recurso Verificado
9.1
18
8.6
351
9.3
20
Agente AI - Marketing Conversacional
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
30
Dados insuficientes disponíveis
8.4
320
9.2
18
Mensagens de texto
9.0
267
9.4
14
9.1
266
9.6
17
8.8
244
Recurso Não Disponível
9.0
278
9.1
17
Recurso Não Disponível
9.0
15
8.8
242
9.0
14
8.9
253
9.4
14
Recurso Não Disponível
9.6
15
Plataforma SMS
9.0
261
9.0
15
9.0
261
8.6
15
8.6
203
9.5
10
8.4
206
8.8
10
8.2
188
Recurso Não Disponível
8.6
204
Recurso Não Disponível
Agente AI - Marketing por SMS
7.5
37
Dados insuficientes disponíveis
7.6
38
Dados insuficientes disponíveis
7.8
37
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.1
56
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
9.4
37
Dados insuficientes disponíveis
9.4
28
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.8
562
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Listagem
8.9
445
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
417
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
373
Dados insuficientes disponíveis
8.8
438
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
488
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
487
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Processamento de PagamentoOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
44
Não há dados suficientes
Processamento de Pagamentos
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
9.0
42
Dados insuficientes disponíveis
9.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
38
Dados insuficientes disponíveis
8.2
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
36
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Opções de pagamento
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
9.0
419
Não há dados suficientes
Otimização de pesquisa local
8.6
214
Dados insuficientes disponíveis
9.1
365
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
378
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
388
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
354
Dados insuficientes disponíveis
9.1
384
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.4
482
Não há dados suficientes
Conteúdo & Colaboração
8.6
412
Dados insuficientes disponíveis
8.4
405
Dados insuficientes disponíveis
8.7
412
Dados insuficientes disponíveis
8.4
396
Dados insuficientes disponíveis
8.8
406
Dados insuficientes disponíveis
8.5
403
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Social
8.7
454
Dados insuficientes disponíveis
8.9
455
Dados insuficientes disponíveis
8.5
442
Dados insuficientes disponíveis
8.8
445
Dados insuficientes disponíveis
7.9
424
Dados insuficientes disponíveis
8.4
422
Dados insuficientes disponíveis
8.4
376
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
7.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
89
Dados insuficientes disponíveis
8.0
90
Dados insuficientes disponíveis
8.2
91
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.3
91
Dados insuficientes disponíveis
8.4
631
Não há dados suficientes
Analytics
8.7
489
Dados insuficientes disponíveis
8.9
485
Dados insuficientes disponíveis
8.7
466
Dados insuficientes disponíveis
8.0
414
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
422
Dados insuficientes disponíveis
8.2
405
Dados insuficientes disponíveis
8.6
432
Dados insuficientes disponíveis
8.4
413
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
354
Dados insuficientes disponíveis
8.7
355
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
15
Não há dados suficientes
Respostas
9.4
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
253
Não há dados suficientes
Funções centradas no paciente
9.0
210
Dados insuficientes disponíveis
9.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.0
189
Dados insuficientes disponíveis
8.8
203
Dados insuficientes disponíveis
7.8
187
Dados insuficientes disponíveis
Operações
8.8
214
Dados insuficientes disponíveis
8.7
203
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
8.8
200
Dados insuficientes disponíveis
9.0
204
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
7.9
189
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
266
Não há dados suficientes
Respostas
8.8
234
Dados insuficientes disponíveis
8.7
231
Dados insuficientes disponíveis
8.7
222
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
238
Dados insuficientes disponíveis
8.8
225
Dados insuficientes disponíveis
8.9
235
Dados insuficientes disponíveis
8.9
228
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
222
Dados insuficientes disponíveis
9.0
236
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.9
711
Não há dados suficientes
Gestão de Feedback
8.7
520
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
600
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.7
527
Dados insuficientes disponíveis
8.8
530
Dados insuficientes disponíveis
8.6
521
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.5
669
Dados insuficientes disponíveis
9.1
582
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
551
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
427
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
Dados insuficientes disponíveis
8.7
436
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
8.8
386
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
341
Dados insuficientes disponíveis
8.9
311
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.7
332
Dados insuficientes disponíveis
8.7
339
Dados insuficientes disponíveis
8.8
331
Dados insuficientes disponíveis
8.6
298
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.4
234
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.0
353
|
Recurso Verificado
9.1
43
9.1
378
|
Recurso Verificado
9.0
45
8.6
267
8.7
21
9.2
353
|
Recurso Verificado
9.1
37
8.4
244
Recurso Não Disponível
Uso Interno
8.8
499
|
Recurso Verificado
8.8
33
9.0
349
|
Recurso Verificado
9.1
41
8.7
267
9.4
29
8.8
273
9.0
29
9.2
331
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
271
9.0
30
Gestão de Feedback EmpresarialOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
9.3
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Plataformas de Criação de Conteúdo por IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.3
25
Não há dados suficientes
Geração de Conteúdo - Plataformas de Criação de Conteúdo por IA
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
Gestão - Plataformas de Criação de Conteúdo de IA
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Resposta do Motor (AEO)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Visibilidade e Rastreamento de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sentimento & Análise de Marca
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Benchmarking Competitivo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Conteúdo de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Alertas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Não há dados suficientes
Agente AI - Defesa do Cliente
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.5
2,026
9.2
64
Inteligência do Consumidor
9.2
1819
|
Recurso Verificado
9.6
57
|
Recurso Verificado
8.6
1418
|
Recurso Verificado
9.5
49
|
Recurso Verificado
8.8
1602
|
Recurso Verificado
9.0
44
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.8
1591
|
Recurso Verificado
9.1
40
|
Recurso Verificado
9.2
1853
|
Recurso Verificado
9.4
59
Monitoramento de Mídia
8.7
1617
|
Recurso Verificado
8.8
42
|
Recurso Verificado
8.6
1439
|
Recurso Verificado
8.8
42
|
Recurso Verificado
8.4
1268
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
8.0
297
Dados insuficientes disponíveis
8.0
289
Dados insuficientes disponíveis
8.2
290
Dados insuficientes disponíveis
8.2
288
Dados insuficientes disponíveis
8.1
292
Dados insuficientes disponíveis
8.1
287
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.3
8
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Birdeye
Birdeye
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
51.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
36.7%
Empresa(> 1000 emp.)
12.2%
Chekkit
Chekkit
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
89.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
10.5%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Indústria dos Avaliadores
Birdeye
Birdeye
Hospital & Assistência à Saúde
9.7%
Imóveis
9.4%
Construção
7.6%
Prática Médica
6.4%
Marketing e Publicidade
6.2%
Outro
60.8%
Chekkit
Chekkit
Varejo
17.0%
Artigos de Luxo e Joias
9.8%
Mobília
5.9%
Marketing e Publicidade
5.2%
Serviços ao consumidor
5.2%
Outro
56.9%
Principais Alternativas
Birdeye
Alternativas para Birdeye
SOCi
SOCi
Adicionar SOCi
Reputation
Reputation
Adicionar Reputation
Podium
Podium
Adicionar Podium
HighLevel
HighLevel
Adicionar HighLevel
Chekkit
Alternativas para Chekkit
Podium
Podium
Adicionar Podium
Swell
Swell
Adicionar Swell
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Adicionar ActiveCampaign
Discussões
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Discussões sobre Birdeye
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Discussões sobre Chekkit
Como organizar mensagens sem perder informações que podem precisar ser consultadas posteriormente.
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Daniel F.
DF
Oi Teegan, para arquivar uma mensagem, há um recurso "Fechar Mensagem" que colocará todas as mensagens na aba fechada. Obrigado pelo seu feedback sobre um...Leia mais
Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?
1 Comentário
Daniel F.
DF
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Monty, o Mangusto chorando
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