# Chekkit Reviews **Vendor:** Chekkit **Category:** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 154 ## About Chekkit Chekkit é uma plataforma projetada para potencializar negócios locais. Ela aumenta significativamente o engajamento dos clientes e a conversão de leads, superando a concorrência. O software oferece uma solução tudo-em-um para Gestão de Avaliações, Mensagens de Texto para Negócios, Chat por Texto, Caixa de Entrada Centralizada, Linha Fixa com Capacidade de Texto, Pesquisas de Clientes, Benchmarking Competitivo e mais! Essa abordagem integrada simplifica as interações com os clientes, melhora as operações comerciais e impulsiona o crescimento. ## Chekkit Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **integração de IA** do Chekkit, aprimorando seus sites com recursos inovadores de chatbot incomuns em seu setor. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **integração inovadora do chatbot** do Chekkit, aprimorando a funcionalidade de seus sites além das normas do setor. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **integração única de chatbot** do Chekkit, aprimorando a interação com o cliente em seus sites além das normas do setor. (1 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades de integração** do Chekkit, permitindo recursos únicos como chatbots em seus sites. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham as **opções de resposta limitadas** do Chekkit frustrantes, pois a comunicação está confinada apenas ao texto. (1 reviews) - Os usuários acham as **opções de resposta limitadas** na funcionalidade de chat do Chekkit restritivas e frustrantes ao se comunicar com os convidados. (1 reviews) - Os usuários acham as **opções de resposta limitadas** frustrantes, pois a comunicação com os hóspedes é restrita apenas a texto. (1 reviews) - Os usuários acham a **funcionalidade de chat ruim** limitante, pois as interações são restritas apenas a texto. (1 reviews) ## Chekkit Reviews ### 1. Integração Inovadora de Chatbot Nos Distingue **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daryn M. | VP of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **O que você mais gosta em Chekkit?** Isso nos permitiu adicionar um chatbot ao nosso site, o que não é típico em nosso setor. **O que você não gosta em Chekkit?** A única maneira de responder aos convidados é por mensagem de texto **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Substitui a maioria dos problemas de atendimento ao cliente por e-mail. ### 2. Excelente software de revisão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **O que você mais gosta em Chekkit?** Software incrível. Faz exatamente o que é necessário sem nenhum problema. Ótima empresa, ótimo atendimento ao cliente, ótimo suporte técnico, muita atenção aos detalhes e cuidado e dedicação excepcionais de Dan e toda a equipe da Chekkit! O software é fácil de usar e tem sido tranquilo para nós desde que começamos a usá-lo. Altamente recomendado! **O que você não gosta em Chekkit?** Para ser honesto, não tivemos problemas com o Chekkit há anos e continuamos a usá-lo em todos os nossos locais. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fazer com que nossos clientes nos avaliem de uma maneira fácil tanto para a equipe quanto para os clientes ### 3. Comunicação Melhorada com o Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **O que você mais gosta em Chekkit?** Minha capacidade de comunicar com os clientes melhorou graças ao chat ao vivo. Chekkit é simples de usar e oferece um excelente serviço ao cliente. Os clientes adoram, e também é acessível. As opções disponíveis, como a capacidade de anexar fotografias e documentos, tornaram a manutenção do meu negócio realmente simples. **O que você não gosta em Chekkit?** Pode ser frustrante às vezes entender como usar a plataforma porque ainda estamos no processo de aprendizado. A automação seria muito melhor se tivessem etiquetas de nome pré-atribuídas em vez de serem deixadas em branco. Depois de receber um texto automatizado, precisamos fazer mais pesquisas para localizar o consumidor. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit tem sido bem-sucedido em aumentar o número de clientes que atende, bem como o nível de satisfação deles. O recurso de modelo é um dos meus recursos favoritos e agora é um recurso indispensável para mim. Meus colegas e eu nos beneficiamos substancialmente da caixa de entrada central do Chekkit, que melhora nossa capacidade de gerenciar bem os clientes. Chekkit é indiscutivelmente uma das melhores ferramentas de gestão digital para empresas. ### 4. Ótima alternativa ao Podium para o seu pequeno negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **O que você mais gosta em Chekkit?** Facilidade de uso, ótimo suporte ao cliente e o preço é bom! **O que você não gosta em Chekkit?** Nós realmente gostamos do Chekkit e não há nada que mudaríamos. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos comunicar com os nossos clientes sem o incómodo de eles fazerem uma chamada telefónica e possivelmente não conseguirem contactar. Também torna os pedidos de avaliação simples e adoramos que os nossos clientes recebam as mensagens nativamente nos seus dispositivos. É uma solução de alta tecnologia que também é super amigável para o usuário. ### 5. O melhor software de gestão de reputação online e comunicação com clientes é o Chekkit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karthik S. | Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **O que você mais gosta em Chekkit?** Eu realmente gosto do chat ao vivo nesta plataforma. Posso me comunicar com meus clientes muito facilmente. O suporte ao cliente é excelente. É muito fácil de usar. Chikkit é muito acessível, o que está atraindo meus clientes. É muito fácil de navegar e tem muitas opções. É muito útil anexar imagens e documentos. **O que você não gosta em Chekkit?** Não há muito do que não gostar. Tudo está bem. É uma plataforma muito popular. Às vezes, transmitir a mensagem para os membros da equipe de vendas se torna um pouco difícil. Se você puder resolver esses pequenos problemas, esta plataforma irá muito mais longe. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A antiga rede melhorou muito o meu sistema de comunicação porque me ajuda a comunicar. Tive muito tempo com o partido nesta plataforma. Seu modelo é muito fácil de usar. É uma plataforma confiável para nós. ### 6. Muito satisfeito com Chekkit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill K. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **O que você mais gosta em Chekkit?** A ferramenta é muito fácil de usar. Nós a utilizamos para várias equipes e locais. Plataforma amigável e produz ótimos resultados com nossos clientes. **O que você não gosta em Chekkit?** Não temos desvantagens. Não ouvi nenhuma reclamação da minha equipe. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação com o cliente mais rápida e fácil que requer menos recursos de pessoal. ### 7. Sim Sim Sim **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linden L. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** As automações aceleraram nosso tempo de trabalho, enviar mensagens de texto para cobranças mostrou resultados 45% melhores do que ligar, usar mensagens de texto para enviar fotos e chamadas de vídeo curtas nos permitiu ter uma experiência de cliente mais personalizada. **O que você não gosta em Chekkit?** Aprender a plataforma tem sido relativamente fácil de usar, ainda estamos aprendendo a navegar pela plataforma, o que causa algumas frustrações às vezes. Eu adoraria ver as automações com etiquetas de nome já atribuídas a elas em vez de estarem em branco, temos que investigar um pouco mais para descobrir quem é o cliente após um texto automatizado. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação! Desenvolvemos o que chamamos de "Rastreador de Reparos Dominos Pizza" para os clientes, para que eles saibam o que está acontecendo com seus reparos. Mais do que isso, a facilidade de comunicação com os clientes, já que o texto tende a ser o modo de comunicação preferido atualmente. ### 8. Melhor Produto, Super Cliente e pelo Preço Certo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan O. | A, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Produto superior à concorrência. O suporte ao cliente é ótimo e seu preço é muito mais baixo que o Podium! **O que você não gosta em Chekkit?** Não há nada que eu possa dizer. É simplesmente ótimo! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a obter avaliações e a manter contato constante com minha base de clientes. ### 9. Chekkit ajudou nosso negócio e funcionários a se manterem na mesma página tremendamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Operation Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Checkkit parece nos ajudar mais a manter boas relações com os clientes. Se um cliente precisa de algo específico, isso será lançado no Chekkit para que as vendas possam realizar. Isso simplificou esse tipo de comunicação na minha loja. **O que você não gosta em Chekkit?** Sinceramente, não pensei sobre o que poderia estar errado com o Chekkit, já que ele realiza coisas para nós diariamente. Este aplicativo funciona EXATAMENTE como precisamos, então tentar encontrar um aspecto negativo seria simplesmente falso! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alugamos instrumentos. Se um cliente fizer isso online, receberemos uma notificação do Chekkit para preencher o pedido. Alugar instrumentos online pode ser complicado e isso realmente nos traz alívio ao lidar com isso. Além disso, se houver tarefas simples que precisam ser feitas, estas podem ser atribuídas através do Chekkit em vez de ter que abordar cada associado e dar-lhes uma tarefa. Todos nós sabemos agora que é só verificar o Chekkit :) ### 10. Chekkit para a vitória! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aqua S. | Owner / President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Custo - Chekkit oferece o maior valor pelo dinheiro para este tipo de serviço. Isso é comparado a muitos fornecedores que oferecem serviços de mensagens de texto. A próxima coisa que mais gostamos é a facilidade de uso. Tenho muitos membros da minha equipe usando esta plataforma ao mesmo tempo e há muito pouca fricção em geral. Nossos clientes adoram poder nos enviar mensagens de texto! **O que você não gosta em Chekkit?** Todos associados ao número chekkit são notificados de cada mensagem que chega. Pode haver uma solução alternativa para isso ou uma maneira melhor de usar a plataforma que desconhecemos. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit nos permite comunicar com clientes, potenciais funcionários e enviar mensagens em grupo para nossa organização. É uma ferramenta muito fácil de usar. Há uma boa economia de tempo usando o Chekkit, especialmente com os recursos de modelos. ### 11. Serviço e equipe incríveis!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike A. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Kianna foi notável ao explicar o Chekkit e ao revisar todas as funções durante a demonstração. Então, Lewis nos ajudou com o processo de integração e foi ainda mais prestativo. Lewis foi além para ajudar com opções adicionais que estávamos procurando. Além disso, a disponibilidade de Lewis como contato direto sempre que temos perguntas está além do tipo de serviço ao cliente que qualquer um poderia pedir. Estamos muito entusiasmados em fazer parceria com a Chekkit e realmente felizes com nossa decisão. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu realmente não posso dizer nada que eu não goste. Estou animado para ver mais opções disponíveis no futuro. Com isso dito, perguntei sobre ter um Chat em Grupo para uso interno para nossos membros da equipe. Lewis ficou realmente animado com a ideia e entrou em contato com a equipe de desenvolvimento. Embora não seja uma opção agora, espero vê-la em algum momento. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Este é de longe o melhor serviço e equipe que você encontrará. A plataforma é tão fácil de usar e aprender. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma é muito amigável e limpa. Ter o questionário e os modelos mais fáceis de usar do que outras plataformas que usamos é maravilhoso. A seção de Avaliações separada de entrar na sua caixa de mensagens também é muito agradável. ### 12. Consegui a ajuda que precisava imediatamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **O que você mais gosta em Chekkit?** Bastante simples de usar. Fácil de comunicar com os clientes. **O que você não gosta em Chekkit?** Não conectado diretamente ao software "the Edge" **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não integrado com "The Edge" ### 13. Chekkit tem tudo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Associate Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **O que você mais gosta em Chekkit?** Desde que começamos a usar o Chekkit, temos nos comunicado de forma mais direta com nossos clientes. As ferramentas estão todas lá para eficiência. A equipe de suporte é fantástica. 100% satisfeito. **O que você não gosta em Chekkit?** Como você pode ser negativo em relação a um produto positivo?! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Estar completamente presente para nossos clientes, mesmo sendo uma loja exclusivamente online. 2. Construir nossa credibilidade online através de solicitações de avaliações. ### 14. Barato e direto ao ponto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Archie G. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** CHEKKIT funciona, é barato e faz o trabalho. Nós o usamos depois de tentar uma opção mais cara com mais recursos. Você realmente não precisa de tudo isso. Chekkit faz o trabalho muito bem. **O que você não gosta em Chekkit?** O painel e a interface geral são simples, mas você realmente não precisa de mais. Eu gostaria que o chat no site fosse maior para que fosse mais visível, seria minha única mudança. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a enviar solicitações de avaliações de forma rápida e eficiente e também ajuda com bate-papos na web. Nós apenas queremos avaliações de cinco estrelas, então automatizar avaliações como outras empresas querem fazer não é uma opção. Não queremos nenhuma avaliação de 4 estrelas. 5 estrelas ou nada. ### 15. Chekkit tem um ótimo produto e a um ótimo valor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **O que você mais gosta em Chekkit?** fácil de usar, integração com POS e webchat **O que você não gosta em Chekkit?** Em algumas ocasiões, o recurso de texto pode apresentar atraso ao conversar com um cliente. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerando avaliações e webchat ### 16. Chekkit mantém isso simples **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Better T. | Marketing & Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Chekkit é super simples. Eles oferecem mensagens de texto, avaliações e análises simples. Outras ferramentas como o Podium tinham recursos extras pelos quais eu tinha que pagar a mais e não podia optar por não usar. Chekkit era muito mais acessível e flexível com limites. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu gostaria que o número de telefone fosse direto para a linha principal. Também não gosto de como os vídeos são enviados no aplicativo e perdem qualidade. Isso seria uma ótima oportunidade para enviar mensagens mais personalizadas! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando para duas coisas: 1) Obter mais avaliações no Google para o nosso negócio local baseado em serviços e 2) Funcionalidade de SMS a partir do computador. Enviamos mensagens para leads e para agendar através do mensageiro SMS estilo DM do Chekkit. ### 17. Melhor Serviço e Preços **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Luxo e Joias | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** O software de mensagens é muito semelhante a uma empresa que usamos no passado. Ele possui as mesmas funcionalidades, mas o que é ainda melhor é o preço e o atendimento ao cliente. Por menos da metade do preço, ele faz a mesma coisa que a última empresa que usamos fazia, e o atendimento ao cliente é incomparável. Qualquer pequeno problema é resolvido quase instantaneamente com um simples e-mail. Muito satisfeito com o serviço. **O que você não gosta em Chekkit?** Não muito! A única coisa que eu comentaria é o esquema de cores no painel. O verde às vezes é difícil de ver no fundo branco, então leva um minuto extra para encontrar o botão para enviar uma mensagem ou fazer outras coisas. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão nos ajudando a obter avaliações e a alcançar nossos clientes facilmente. Nossas avaliações quase dobraram desde então. Eles também se integram bem com nosso ponto de venda, o que torna o processo rápido para enviar essas avaliações/mensagens de texto aos clientes. ### 18. Fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Byron J. | IT Specialist II, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** As ferramentas de organização são muito amigáveis e intuitivas, especialmente para usuários de primeira viagem. **O que você não gosta em Chekkit?** Minha maior irritação é quando você cola uma imagem da sua área de transferência, ela não cola a imagem bruta e, em vez disso, a converte em um link que o destinatário precisa abrir. A maneira de contornar isso é salvar a foto e enviá-la, para que apenas a imagem seja carregada no lado do destinatário. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a aliviar a tensão de estar constantemente nos telefones, permitindo que nossa equipe trabalhe com vários clientes simultaneamente. Também é mais fácil para os nossos consumidores, pois eles não precisam estar disponíveis para uma chamada e podem responder sempre que tiverem tempo. ### 19. Ótimas explicações sobre a vista e respondeu a todas as minhas perguntas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mim H. | Patient Care Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **O que você mais gosta em Chekkit?** É um site fácil de navegar. Muitas opções. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu não tenho aversões sobre o site. É um ótimo site. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos proporcionando uma maneira mais fácil de nos comunicarmos com nossos pacientes. ### 20. Tinha experimentado outros e Chekkit é o melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny K. | Customer Service Representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Chekkit tem um ótimo atendimento ao cliente. Nunca tive nenhum problema técnico e funciona perfeitamente. Chekkit também conseguiu integrar nossa linha fixa, o que a outra empresa não conseguiu fazer. Isso tem sido uma verdadeira bênção. Informamos aos nossos clientes que o número que eles usavam para nos ligar também pode receber mensagens de texto. Isso torna a vida muito mais fácil. Eu também uso os recursos para os perfis de clientes e a seção de notas. O preço também é bom. **O que você não gosta em Chekkit?** Neste ponto, não há muito do que eu não goste na versão para desktop. No meu telefone, no entanto (iPhone), às vezes os recursos não respondem tão bem. Quando quero ver uma foto e ampliá-la, não é fácil reduzi-la novamente. Muitas vezes tenho que fechar o aplicativo. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Dê uma chance ao Chekkit e compare. Eu fiz minha escolha e nunca pensei duas vezes. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não pedi ao Chekkit para resolver o problema que tenho no meu iPhone, então posso dizer muito mais nesta seção. ### 21. Chekkit levou os negócios para o próximo nível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teegan M. | Logistics Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Como um varejista, a linha de comunicação entre nós e nossos convidados é primordial. Integrar números de telefone, redes sociais e serviços de mensagens tudo em um só tem sido ótimo. **O que você não gosta em Chekkit?** Seria ótimo arquivar mensagens para referência futura e agrupar as mensagens em categorias. A atribuição de mensagens aos membros da equipe de vendas às vezes pode se tornar desafiadora, pois o convidado não está ciente de que outros podem estar envolvidos. Uma opção de correção automática seria benéfica, assim como este programa de entrada de dados para esta pesquisa. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Um ótimo programa que revolucionou a experiência dos hóspedes para nossa organização. Isso permitiu que os membros da equipe enviassem e recebessem fotos, vídeos e arquivos sem precisar fornecer números pessoais. Quando os membros da equipe não estão de plantão, a equipe administrativa é capaz de responder às perguntas dos hóspedes de maneira oportuna. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit permite mensagens agendadas para que a experiência do hóspede possa ser mantida após o horário de funcionamento. É ótimo para atualizações de envio ou informações de serviço sem ter que fornecer números de telefone pessoais dos membros da equipe. ### 22. Plataforma incrivelmente fácil e super poderosa para coletar avaliações! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay W. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Chekkit é intuitivo e fácil de usar. Tem o poder e a funcionalidade de uma plataforma como o Podium, mas a uma fração do custo. Trabalhei com eles como ponto de contato para uma agência, e trabalhei com eles como cliente (onde estou gerenciando avaliações para o meu negócio). Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a plataforma. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu gostaria que a funcionalidade de Pesquisas (chamada "Questionário") fosse um pouco mais robusta. Fora isso, estou realmente tendo dificuldade em encontrar algo crítico a dizer sobre isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Chekkit é de longe o mais fácil de usar e o mais poderoso em relação ao custo. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit está nos ajudando a fechar a lacuna no volume de avaliações entre nós e nossos concorrentes mais próximos. Trabalho para uma empresa de software como serviço (SaaS), então nosso SEO é muito impactado pelo número de avaliações em comparação com concorrentes diretos. É ainda mais poderoso se você estiver administrando um negócio local! ### 23. É tão fácil e rápido de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor B. | sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Eu gosto de como toda a nossa equipe pode ver o texto e o histórico. É muito fácil de usar e você pode responder a qualquer momento, relacionado ao trabalho e obter informações e fotos que são necessárias para o serviço. **O que você não gosta em Chekkit?** Quando eu não o uso diariamente. Meus colegas de trabalho realmente podem perceber a diferença na minha falta de trabalho. Então, é apenas uma autorreflexão sobre mim, não sobre o Chekkit. Então, obrigado Chekkit por me melhorar. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos perdendo as mensagens do cliente e precisávamos de fotos do cliente e de um histórico para mostrar nossas atualizações e contatos com nossos clientes. Nos tornamos os caras de referência agora. ### 24. Um salva-vidas para o nosso negócio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxanne E. | Business Owner/President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Algumas coisas que amamos sobre o Chekkit: 1. Podemos enviar e receber fotos de e para clientes e funcionários. 2. Adoramos a opção de usar as respostas inteligentes quando alguém faz uma pergunta que recebemos com frequência. 3. O Chekkit nos permite enviar convites para avaliações com facilidade, ver todas as nossas avaliações e nos permite respondê-las diretamente do site/aplicativo do Chekkit! **O que você não gosta em Chekkit?** A única desvantagem do Chekkit que conseguimos pensar é não poder enviar várias fotos de uma vez. Não achamos que haja mais nada que precise de melhorias! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit nos ajuda a enviar mensagens de texto para os clientes e pedir que enviem fotos para nossa linha de mensagens comerciais, para que não precisemos usar nossos telefones pessoais. Ele resolve o problema de ter que pedir avaliações aos clientes um de cada vez, permitindo que enviemos mensagens de texto em massa para telefones E e-mails! ### 25. Chekkit é uma ferramenta importante para o meu negócio e eu a uso todos os dias. Eu não posso ficar sem ela! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike N. | Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Adoro poder ter o aplicativo diretamente no meu telefone e acessá-lo 24 horas por dia, além de me comunicar com todos os meus clientes com tanta facilidade. Chekkit me ajudou a aumentar minhas avaliações para quase 500. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu, honestamente, não tenho nenhuma aversão ao Chekkit. Eu recomendo a todos os meus amigos de negócios que o experimentem e tentem implementá-lo em seus negócios, porque sei que funciona e é fácil de usar. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Eu recomendaria muito o uso do Chekkit. Esta é uma ferramenta que sua empresa pode usar e terá um grande impacto na facilidade de obter avaliações e tornará muito fácil a comunicação com seus clientes. Eu tive outras empresas semelhantes ao Chekkit, mas pelo preço, o Chekkit é absolutamente o melhor. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit resolveu o problema de como construir minhas avaliações sem ser insistente e também me permite ter uma comunicação perfeita com meus clientes e sempre ter acesso a todas as minhas conversas a qualquer momento. ### 26. Ferramenta de Comunicação do Século 21 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony L. | Attorney, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Facilidade de uso. Chekkit é muito fácil de usar, minha equipe aprendeu a usá-lo em minutos. Ele nos permite comunicar com nossos clientes da maneira que eles estão acostumados a se comunicar com seus amigos e familiares todos os dias. Ele nos permite anexar documentos e fotos. O que não há para amar. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu acho que a única coisa é que atualizar o nome de um contato (ortografia) não é feito da maneira mais "intuitiva". Quero dizer, é fácil, você só vai para a extrema direita e clica e digita, mas a maneira mais intuitiva seria clicar no centro. Enfim, algo para se pensar. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Eu mudei de um provedor diferente que tinha o mesmo serviço por 3 vezes o preço e não notei nenhuma diferença. Na verdade, o suporte do Chekkit é superior. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação e reputação online. Isso ajuda nossos clientes a se comunicarem conosco de forma mais eficiente e nossas avaliações. ### 27. O valor não é comparável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck R. | CEO / Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** O valor que você obtém das avaliações em comparação com o custo do Chekkit não se compara a nenhum outro tipo de material de marketing. Melhor escolha de longe! Usar o chat de vídeo para um conjunto de olhos no local nos economiza e economiza centenas para nossos clientes. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu realmente não vejo nada que possa ser considerado uma desvantagem, mas a opção de pagamentos é uma que não precisamos. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Google & Facebook avaliações!!! Nós pedimos avaliações verbalmente e enviamos solicitações por e-mail com pouca ou nenhuma resposta, mas uma vez que começamos a enviar mensagens de texto com Chekkit BOOM... estamos recebendo avaliações. ### 28. Ótima ferramenta de convite para revisão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben Y. | Store Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** O aplicativo é muito fácil de usar. Nós dobramos nossas avaliações para mais de 300 desde que começamos a usar o Chekkit. Eu também adoro poder enviar e receber mensagens de texto dos clientes usando o número da nossa loja. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu gostaria que o site/aplicativo pudesse selecionar quem está enviando o texto em vez de ter que sair e entrar novamente usando uma conta diferente para os diferentes usuários da minha equipe. Todos nós compartilhamos dois computadores na loja, e é muito tedioso fazer isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Definitivamente recomendo Chekkit para mensagens de texto e convite para avaliação. Ótimo serviço a um preço razoável! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit permite que os usuários nos enviem mensagens de texto a partir do nosso site, bem como para o número da nossa loja. Também podemos enviar links e fotos para os clientes, permitindo uma melhor comunicação entre nós e os clientes, o que resulta em maior satisfação e = melhor avaliação! : ) ### 29. Chekkit resolve o problema de comunicar com clientes sem fornecer um número pessoal. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel R. | Sales Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Eu gosto do chekkit porque ele apresenta uma oportunidade para potenciais clientes fazerem perguntas e tê-las respondidas de maneira oportuna sem comprometer sua necessidade de privacidade. **O que você não gosta em Chekkit?** O sistema não me dá a oportunidade de definir lembretes para eu acompanhar os clientes após a mensagem inicial ser recebida. Eu recomendaria um calendário que permita a entrada manual de eventos e tarefas de acompanhamento. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit me ajuda a garantir que as perguntas e consultas de clientes e potenciais clientes sejam recebidas e respondidas de maneira oportuna. ### 30. Preços transparentes e ótima comunicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda R. | VP of Finance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Trabalhamos com outras plataformas no passado e descobrimos que a Chekkit é consistentemente a empresa mais fácil de trabalhar, tem os preços mais justos e, no geral, oferece um ótimo valor pelo investimento. **O que você não gosta em Chekkit?** Como um negócio com várias localizações e plataformas de mídia social compartilhadas, uma funcionalidade ausente seria transferir mensagens que se originam das mídias sociais ou da web entre as localizações. Embora apreciemos ter múltiplos números para funcionalidades de mensagens de texto, isso cria complexidades no back-end ao poder direcionar apenas consultas da web ou mensagens do Facebook para uma única loja. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Começamos com o Chekkit especificamente por suas funcionalidades de solicitação de avaliações e tivemos grande sucesso em coletar feedback positivo dos clientes, mas também gostamos de poder usar a plataforma para Marketing, Promoções e simplesmente como uma forma de interagir com os clientes. ### 31. Usar o Chekkit foi a melhor decisão depois de criar um site para o meu negócio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** The Mansion F. | owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Antes do Chekkit, eu usava outro produto. Eu adorava como era fácil de usar, e o preço (pagamentos mensais) se encaixava bem no meu orçamento. Eu os recomendei muitas vezes. **O que você não gosta em Chekkit?** Quando se comunica com várias pessoas, fica difícil gerenciar quais conversas precisam de respostas ou acompanhamento. Talvez mudar o layout da página e permitir mover conversas para outros grupos, ou seja, "Atual/Quente, Acompanhamento/Morno, Lembrete/Frio". **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Este software é o melhor do mercado pelo preço. Isso ajudará muito as pequenas empresas. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ajuda conecta clientes potenciais ao meu site e nos dá uma aparência mais profissional. O recurso do aplicativo móvel deles também é muito prático. Minha equipe é capaz de usar o aplicativo ou o site ao mesmo tempo sem causar problemas no fluxo de trabalho. Site e aplicativo muito bem feitos. ### 32. Chekkit Regras! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebekha Y. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** A interface é muito simples e limpa; as instruções são fáceis e diretas. **O que você não gosta em Chekkit?** Ainda não encontramos uma desvantagem, e estamos usando há quase dois anos. A usabilidade do desktop para o móvel é excelente! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As perguntas instantâneas; informações rápidas que os clientes não conseguem encontrar no site. Nosso negócio é muito detalhado; muitos detalhes minuciosos. Eles conseguem me contatar rapidamente e sempre ficam muito felizes por terem feito isso. ### 33. Produto incrível para uma pequena empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy O. | Director of Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Para uma pequena empresa, a Chekkit oferece a quantidade certa de recursos pelo preço certo que é acessível para nós. O atendimento ao cliente deles é de primeira qualidade e eles sempre vão além quando tenho perguntas. Desde que começamos a usar a Chekkit, conseguimos usar o sistema de mensagens de texto para nos comunicar com nossos clientes e também aumentar nossas avaliações no Google. **O que você não gosta em Chekkit?** Nada. Tudo funciona muito bem!!! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum que eu saiba. ### 34. É uma ótima ferramenta para pequenas empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor E. | Marketing & Brand Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Eu costumava ter seu concorrente como nossa ferramenta principal para responder e pedir avaliações de clientes. No entanto, o Chekkit é bem projetado e superou minhas expectativas pelo preço! **O que você não gosta em Chekkit?** A ferramenta tem alguns bugs, mas acredito que eles estão trabalhando neles. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós sempre recebemos mensagens de vários clientes que querem vender ou comprar produtos de nós. Chekkit tem sido ótimo para fechar algumas vendas e para alcançar nossos clientes. ### 35. me permite comunicar efetivamente com os clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chase M. | assistant sales manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Vantagens do Chekkit são poder alcançar os clientes no tempo deles e permitir que eles respondam sem a pressão de uma chamada telefônica! **O que você não gosta em Chekkit?** Não há muito de que eu não goste, além de alguns links que não carregam e devem ser enviados por um serviço diferente. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acessando preocupações dos clientes fora do horário comercial. Se os clientes trabalham em turnos noturnos, eles podem se comunicar conosco em um horário que funcione para eles! ### 36. Fácil de usar e eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina O. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** É automatizado, fácil de usar e mantém tudo em um só lugar. **O que você não gosta em Chekkit?** O fato de que os clientes que já nos avaliaram ainda recebem solicitações de avaliação. Além disso, gostaria de poder especificar serviços para os quais as solicitações de avaliação não seriam enviadas. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos / precisávamos de mais avaliações para aumentar nossas classificações da empresa online. Isso é automatizado, e tem sido fenomenal! ### 37. Chekkit tornou nossas operações mais suaves e convenientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake H. | Marketing Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** A função de chat na web do Chekkit aliviou a carga da nossa recepção porque agora, em vez de atender chamadas o dia todo, as pessoas podem entrar em contato através da função de chat na web. **O que você não gosta em Chekkit?** Temos usado o Chekkit há cerca de 3 meses e não tenho certeza se encontramos algo de que não gostamos. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit tornou as operações mais suaves e mais eficientes. Agendar compromissos tornou-se um processo fácil com as pessoas entrando em contato online. ### 38. Bom produto, vale a pena dar uma olhada. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leigh M. | Chief Technology Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Mensagens bidirecionais baseadas em uma linha telefônica padrão **O que você não gosta em Chekkit?** Alguns pequenos problemas técnicos a mais do que eu gostaria **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Uma boa maneira de introduzir mensagens baseadas em texto acessíveis e uma boa ferramenta para ajudar a ganhar tração adicional em avaliações online. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhorar nossa quantidade de avaliações online, além de fornecer uma maneira adicional de nos comunicarmos interativamente com nossa base de clientes (serviço de mensagens) ### 39. Eu amo Chekkit! É ótimo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | COD Coordinator/Customer Service, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Eu gosto de como é simples de usar. Torna tão fácil entrar em contato com os clientes e os mantém longe do meu celular pessoal, mas ainda é conveniente como uma mensagem de texto regular. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu não gosto de receber e-mails de resposta para clientes que não estão atribuídos a mim. Às vezes, recebo e-mails de clientes de colegas quando não deveria, mas isso foi relatado e será resolvido. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** É tão fácil de usar. E tem um aplicativo móvel! **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu adoro que tenha lembretes automáticos para nossos links de revisão. Isso aumentou o número de revisões para as quais recebi respostas. Acho que isso aumentou meu desempenho. ### 40. Revolucionário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob S. | Jeweler, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Chekkit tem sido incrivelmente útil para se comunicar com os clientes. Eles podem enviar mensagens diretamente para um número de telefone que já está associado ao nosso negócio. É perfeito para enviar mídia digital de um lado para o outro. Nada se perde nas centenas de e-mails que podem ser recebidos diariamente. Recomendo altamente este serviço. **O que você não gosta em Chekkit?** Não há aspectos negativos evidentes. O único pequeno inconveniente que encontrei é não poder enviar vários anexos em um texto. Você tem que anexar os arquivos separadamente e enviá-los como mensagens individuais. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** N/A **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eliminou o envio de e-mails de um lado para o outro com os clientes. Usamos o chekkit em vez disso e funciona muito melhor para responder mais rapidamente. Realmente ajuda na comunicação com o cliente. ### 41. Ótimo serviço, produto capaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim E. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Eu gosto da flexibilidade deles. Eu aprecio especialmente a integração com o Zapier, que eles modificaram para o meu negócio para permitir a atribuição de funcionários em zaps acionados por webhook. **O que você não gosta em Chekkit?** Não consigo pensar em nenhum problema que a Chekkit não tenha trabalhado rapidamente para resolver. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles me permitem enviar textos para clientes via posts http no meu software de automação (usamos isso MUITO em nossa agência). Além disso, eles têm respostas inteligentes que vou usar com várias campanhas. ### 42. #1 Plataforma de Mensagens Tudo-em-Um no Canadá **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kher R. | Digital Marketing Personnel, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Eu gosto de como a Chekkit oferece automações de mensagens e, o melhor de tudo, eles são muito confiáveis quando se trata de segurança e conveniência para você e seus clientes. **O que você não gosta em Chekkit?** Uma coisa que eu gostaria de ver a Chekkit melhorar é uma maneira mais fácil de marcar automaticamente um cliente com base em suas respostas. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós não precisamos nos preocupar em gerenciar 3 ou 4 plataformas de mensagens diferentes. ### 43. Preço razoável, ótimo serviço! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenna S. | Vice President of Operations & Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Gosto do recurso de bate-papo na web e da capacidade de anexar documentos enviados por texto. **O que você não gosta em Chekkit?** Os questionários (que usamos para coletar dados sobre nossos representantes) fornecem os dados de maneiras bastante inutilizáveis. Eu adoraria ver gráficos ou um CSV/Excel que fosse mais utilizável (pense no Google Forms). **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Definitivamente a capacidade de digitar textos através de um computador em vez de um telefone, anexar arquivos e ter modelos predefinidos. ### 44. Comunicações com Clientes Facilitadas! ADORO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noel K. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** O que eu mais gosto é poder receber mensagens de fotos em tempo real que são facilmente descarregáveis para um arquivo de caso de cliente e poder comunicar instantaneamente! **O que você não gosta em Chekkit?** Posso dizer honestamente que não há nada que eu não goste no Chekkit! Nunca tive um problema em que um recurso do aplicativo não funcionasse ou que eu fosse impedido por qualquer motivo. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Uma excelente fonte de comunicação com clientes, facilidade de uso e preços comparáveis! Chekkit atinge o alvo para ajudar a expandir o seu negócio. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usar o Chekkit permite que os clientes se comuniquem mais facilmente, especialmente quando estão em movimento ou de outra forma incapazes de atender chamadas telefônicas, e nos permite coletar de forma contínua as informações necessárias de nossos clientes. ### 45. Ótimo serviço, excelente suporte, realmente vale cada dólar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naomi W. | Managing Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Tenho conseguido usar vários recursos para o meu negócio. Com mais de 1.500 agentes e uma pequena equipe, devemos ser capazes de usar as Respostas Inteligentes, Respostas Automáticas e modelos. As respostas inteligentes são uma salvação e, na única vez que realmente precisávamos de assistência com isso, a equipe de suporte estava disponível para uma chamada no Zoom e nos guiou pelos passos necessários. **O que você não gosta em Chekkit?** Acho que alguns novos recursos poderiam realmente tornar esta plataforma um forte concorrente no mercado, incluindo (mas não se limitando a): Rastreador de uso de modelos {O modelo "agentes" foi usado em 45 mensagens. Clique aqui para ver essas mensagens}, Rastreador de respostas inteligentes, uma maneira de extrair perguntas ou frases-chave feitas (sei que há um recurso de palavras-chave em insights, no entanto, não acredito que seja preciso). **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Chekkit.io é uma ferramenta estelar que nos permite alcançar grandes quantidades de agentes de forma rápida e eficiente, acompanhando conversas, oferecendo insights sobre essas comunicações e mais. Seria difícil encontrar outra alternativa que ofereça uma qualidade tão alta e tenha suporte para sustentá-la. Se nada mais, vale a pena tentar, e estou certo de que você ficará encantado com os resultados. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, a Chekkit está permitindo que nossa pequena equipe ajude todos os nossos mais de 1.500 agentes e qualquer pessoa interessada em se juntar, de maneira oportuna. Isso nos mantém focados no cliente e nos permite resolver problemas de forma rápida e eficiente. ### 46. Serviço e valor de primeira qualidade por um preço baixo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew W. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Eu realmente gosto da interface fácil de usar que torna o envio e recebimento de mensagens muito simples. **O que você não gosta em Chekkit?** A única desvantagem é que o Chekkit não pode recuperar suas mensagens do Google Business. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chekkit permite que nos comuniquemos perfeitamente com nossos clientes em nossa página da web, via FB Messenger e via texto. E podemos usar nosso número principal. ### 47. Chekkit é incrível!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Inside Sales Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Simples, eficaz, uma ótima ferramenta de negócios para ter em uma força de trabalho. A Brooklyn SolarWorks tem utilizado essa ferramenta todos os dias e não conseguimos nos ver usando nada diferente. **O que você não gosta em Chekkit?** Nada para não gostar aqui. Tudo é ótimo. Nada precisa mudar. Realmente não há nada para não gostar neste programa. Chekkit tem sido uma ferramenta útil e necessária para todas as empresas prosperarem. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Chekkit é uma ótima ferramenta de negócios para ter interações online ao vivo para ajudar os clientes com quaisquer perguntas e dúvidas. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de interagir com os clientes através de um serviço de chat designado limitou o excesso através do registro em nosso site. Nosso negócio tem funcionado quase 100% perfeitamente. ### 48. É uma ótima solução para se comunicar com os clientes. Não tenho hesitação em recomendar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keith C. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Fácil de usar. Interface limpa e intuitiva. Ótimo custo-benefício. **O que você não gosta em Chekkit?** Não há muitas capacidades de CRM. Seria bom ser lembrado de ocasiões especiais e coisas assim para comercializar para os clientes. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o checkkit para nos comunicar constantemente com os clientes. Nós os notificamos quando seus itens estão prontos. ### 49. Chekkit atende a todas as minhas necessidades sem esvaziar minha carteira **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** O chat baseado na web por SMS me ajudou a fechar inúmeras vendas. Em conjunto com solicitações automáticas de avaliação, estamos nos mantendo atualizados com o feedback dos clientes. Mensagens agendadas nos economizam muito tempo ao consolidar os esforços de trabalho. **O que você não gosta em Chekkit?** Eu realmente precisei contratar um empreiteiro externo para criar a integração entre FareHarbor e Chekkit para os convites de avaliação automatizados, mas uma vez estabelecida, tem funcionado muito bem. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos nos comunicar de uma maneira mais conveniente e expedita com os convidados que têm perguntas. Respostas rápidas geralmente equivalem a vendas mais rápidas. A comunicação com nossos parceiros de degustação é perfeita com as mensagens de campanha agendadas. ### 50. Chekkit, Acessível para Crescimento!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel F. | Founder/CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **O que você mais gosta em Chekkit?** Ao ter a opção de enviar links de pagamentos, isso ajuda com este fechamento. Enviamos provas por mensagem de texto. Podemos agendar mensagens de texto. E em breve, quando organizarmos nosso banco de dados, faremos envio em massa de mensagens de texto. **O que você não gosta em Chekkit?** Às vezes, meus clientes não recebem as imagens que enviei. Podemos enviá-las muitas vezes e eles não as recebem. Além disso, tento usar a câmera através do aplicativo e não envia as fotos. É um incômodo tentar dar todos os problemas ao suporte ao cliente. **Recomendações a outras pessoas considerando Chekkit:** Eu amo todos os recursos que tem, só precisa ser um pouco mais estável, e a taxa dos cartões de crédito mais baixa. **Que problemas Chekkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação mais rápida, pagamento e avaliações mais rápidos, tudo isso funciona em conjunto para imagem, branding e confiança, e eu traduzo em Vendas=Dinheiro. Fechamento mais fácil já que enviamos o link de pagamento! ## Chekkit Discussions - [Como organizar mensagens sem perder informações que podem precisar ser consultadas posteriormente.](https://www.g2.com/pt/discussions/how-to-organize-messages-without-losing-information-that-may-need-to-be-referenced-at-a-later-time) - 1 comment, 1 upvote - [Can you please add a "Save All Attachments" feature for both PC and phone application?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-you-please-add-a-save-all-attachments-feature-for-both-pc-and-phone-application) - 1 comment, 1 upvote - [View Chekkit pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/chekkit/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+14%3A50%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=13ca8d98-a5bb-418f-9e4c-6e0915fa6a05&secure%5Btoken%5D=d32ed9b76a9f4e267b7d3c11ac8fec103df0f625f94294a49819a83ccc50b4eb&format=llm_user) ## Chekkit Features **Mensageiro** - Seqüenciamento - Bate-papo ao vivo - Interface de personalização **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **Canais** - Cobertura Multicanal - Escuta aberta **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Inteligência Competitiva - Análise de Sentimento **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações - E-mails direcionados - Mensagens no aplicativo **Canais** - Mídias Sociais - Site - Mensagem de texto (SMS) - Assistentes de voz - Outros **Design** - Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação - Criar conteúdo - Personalização - Identificação de entrada - Conformidade regulatória **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real **Relatórios** - Relatórios Corporativos - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Desenvolvimento de Leads - Base de conhecimento - Perfis de clientes **Clientes** - direcionamento - Perfis - Analytics - Coleta de Leads - Conversão de Vendas **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA** - Resolução Automática de Tickets - Geração de Resposta Contextual - Análise de Sentimentos - Utilização da Base de Conhecimento - Suporte Multilíngue **Agente AI - Agentes de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Rótulo Branco - Texto para telefone fixo **Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA** - Contato Proativo com o Cliente - Coleta de Feedback - Gerenciamento de Escalação - Otimização de Fluxo de Trabalho **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Gestão de Reputação Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Automação** - Automação de Interação com o Cliente - Coleta de Feedback - Processamento de Documentos **Autonomia** - Tomada de Decisão Independente - Respostas Adaptativas - Execução de Tarefas - Resolução de Problemas ## Top Chekkit Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,929 reviews) - [Swell](https://www.g2.com/pt/products/socialswell-inc-swell/reviews) - 4.5/5.0 (341 reviews)