Avaliações e Detalhes do Produto Centercode

Facilmente, a melhor parte do Centercode são as integrações avançadas. Ter uma ótima API para usar em conjunto com sistemas externos permite que o Centercode seja uma entrada/saída completa para meus programas beta.

Claro, os outros recursos dentro da plataforma (especialmente o gerenciamento de usuários) também tornam a execução de um programa beta o mais eficiente possível, e o atendimento ao cliente sempre foi fácil de trabalhar e muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as áreas de melhoria para o Centercode são a facilidade de implantação e uso. Houve bons esforços para melhorar a interface do usuário e a educação do usuário na plataforma, mas particularmente os fluxos de integração são confusos.

Embora o Centercode tenha uma boa documentação "fora" do seu programa/projetos, ter melhores 'dicas de ferramentas' seria uma grande melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Centercode fornece uma ótima maneira de centralizar todo o feedback dos testadores de produtos. Ajuda a identificar bugs ou correções antes do lançamento e foi uma ferramenta inestimável. O suporte que recebemos da equipe deles foi excepcional. Foi muito fácil de usar e implementar um projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que eu mencionaria foi que algumas das funcionalidades que estávamos procurando estavam disponíveis apenas em seus níveis de licença mais altos. A ferramenta era ótima e conseguimos obter o que precisávamos, mas exigiu mais manipulação manual de dados e insights quando você tem a edição Delta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito conveniente de usar, especialmente para gerenciar um grande número de usuários. Muitas coisas podem ser automatizadas e o layout/estrutura da plataforma é claro, não sobrecarregado e atraente (no navegador). Além disso, o chatbot e os artigos de ajuda são úteis e, mesmo havendo uma grande diferença de horário entre a Califórnia e a Europa, a equipe de suporte responde rapidamente (durante o horário de trabalho deles, é claro) e são amigáveis e prestativos.

É também ótimo o quanto você pode personalizar para dar aos usuários uma sensação de pertencimento à nossa empresa e aos nossos produtos.

Também gosto que você pode fazer uma integração com o Jira, o que é muito útil para alguns projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para projetos muito ágeis onde você precisa de respostas rápidas e frequentemente interage com os usuários, não é ideal. Primeiramente, ainda há uma barreira para os usuários fazerem login, especialmente no navegador, já que o aplicativo não parece ser muito apreciado e utilizado. Além disso, ao pedir mais detalhes sobre um feedback aos usuários, demora mais para que eles respondam do que seria em um chat.

Quanto à Frequência de Uso: A plataforma é construída com a premissa de que os usuários façam login com muita frequência, mas nossa experiência é que, por exemplo, sem enviar um e-mail, ninguém preenche a pesquisa disponível.

Por último, como os servidores estão majoritariamente nos EUA, a plataforma ainda apresenta alguma latência.

A implementação foi fácil, exceto pela mudança de idioma, que levou um tempo e nem sempre era óbvio nos conjuntos de strings o que é visível para o usuário e o que é visível apenas para os gerentes de projeto (isso pode ter mudado agora). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão facilmente podemos configurar projetos e relatórios dentro dele e também receber feedback.

Muito fácil de integrar com outras plataformas como SFDC e SAP para automação.

Múltiplos recursos para ajudar as equipes a reunir muitos pontos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode melhorar na disponibilização de dados a nível de projeto no nível comunitário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os produtos de hoje podem ser super complexos. Dispositivos conectados precisam ter aplicativos e sites adicionados ao plano de testes, e o Centercode é flexível e fácil de usar o suficiente para que não fique confuso.

Sua capacidade de integrar-se a outros sistemas é uma economia de tempo e vida para pequenas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria que houvesse uma maneira um pouco mais fácil para os testadores alternarem entre projetos de diferentes empresas, em vez de diferentes logins. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil sobre o Centercode é poder exportar informações para fornecer a outras equipes ou LOB. É fácil integrar novos usuários e colegas de equipe no programa e é facilmente ensinável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de ter que fazer login toda vez que uso a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei usar o Centercode! Foi realmente ótimo para criar e gerenciar uma comunidade de testadores e facilitar programas. Era muito robusto em sua capacidade de gerenciar programas, segmentar testadores e executar programas bem-sucedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não senti que sabia muito sobre a ferramenta e quais eram suas capacidades totais. A equipe com a qual trabalhei estava muito familiarizada com a ferramenta e eles foram capazes de configurar modelos, cadeias de avisos, etc., mas não acredito que havia recursos suficientes sobre como aproveitar o Centercode em sua capacidade total para um novo usuário.

Além disso, os limites nas licenças (com base no que escolhemos pagar como empresa) foram um pouco frustrantes às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de reunir tantos dados (através de perfis, relatórios, formulários de feedback, valores distribuídos) torna menos assustador quando solicitado a dividir tudo em categorias significativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda gostaria que houvesse mais opções para criar equipes. Por exemplo, usar nomes de usuário em vez de endereços de e-mail eliminaria uma etapa na remoção de PII antes de compartilhar com mais partes interessadas ou aqueles sem acesso ao Centercode na minha organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo abrangente - Tenho um lugar para "armazenar" meus testadores, posso me comunicar facilmente com eles, rastrear bugs/sugestões, produzir pesquisas e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos componentes = muito tempo para configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muitas ferramentas para entregar informações aos testadores, coletar feedback dos testadores, gerenciar uma população de testes e produzir relatórios com base nos dados coletados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A criação de relatórios pode ser desafiadora e não é extremamente amigável para o usuário, no entanto, isso está melhorando a cada mês com as atualizações e lançamentos do Centercode. Análise coletada por e hospedada no G2.com.