Recursos de CallMiner Eureka

Com base em 63 avaliações de CallMiner Eureka e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução

Com base em 57 avaliações de CallMiner Eureka e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas

Com base em 67 avaliações de CallMiner Eureka e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights

Com base em 49 avaliações de CallMiner Eureka e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real

Com base em 60 avaliações de CallMiner Eureka e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas

Com base em 67 avaliações de CallMiner Eureka e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Transcreve chamadas de vendas de fala para texto

Com base em 57 avaliações de CallMiner Eureka e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas

Com base em 92 avaliações de CallMiner Eureka. Fornece ferramentas para avaliar as interações com o cliente

Com base em 85 avaliações de CallMiner Eureka. Oferece recursos para manter uma pontuação justa e consistente

Conforme relatado em 93 avaliações de CallMiner Eureka. Gera relatórios de qualidade e desempenho

Conforme relatado em 92 avaliações de CallMiner Eureka. Ferramentas para fornecer feedback personalizado e sessões de coaching

Com base em 93 avaliações de CallMiner Eureka. Fornece um painel centralizado para que os agentes visualizem suas pontuações e comentários

Com base em 87 avaliações de CallMiner Eureka. Ferramentas para educar e treinar agentes

Integra-se com outro software de atendimento ao cliente ou CRM Este recurso foi mencionado em 74 avaliações de CallMiner Eureka.

Ajuda a garantir a privacidade e a proteção de dados do cliente Revisores de 91 de CallMiner Eureka forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 19 avaliações de CallMiner Eureka. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Revisores de 31 de CallMiner Eureka forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 30 avaliações de CallMiner Eureka. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Com base em 36 avaliações de CallMiner Eureka. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos