Recursos de BeyondTrust Remote Support

Oferece visibilidade da atividade do dispositivo do funcionário

Permite a integração de suporte, chat, diagnóstico ou outras ferramentas de gerenciamento de TI

Fornece aos administradores informações de desempenho para:

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte

Permite que o acesso remoto e as sessões de suporte sejam transferidos entre usuários

Permite que os administradores acessem dispositivos, independentemente da presença do usuário final

Permite que usuários remotos compartilhem arquivos com outros usuários remotos

Cria requisitos e padrões de acesso e estabelece usuários, funções e direitos de acesso.

Permite que os administradores aprovem ou rejeitem alterações de acesso ao uso de fluxos de trabalho definidos.

Automatiza o provisionamento e o desprovisionamento para reduzir a quantidade de trabalho manual administrativo.

Reduz o trabalho administrativo manual.

Gerencia informações de identidade de aplicativos locais e na nuvem.

Permite o acesso automaticamente se os usuários atenderem aos requisitos da política.

Fornece opções de compartilhamento de tela para permitir o acesso para visualizar ou controlar atividades em tempo real.

Fornece recursos fáceis e contínuos de transferência e compartilhamento de arquivos para aumentar a produtividade e a colaboração durante o trabalho remoto.

Fornece a capacidade de gravar sessões de acesso remoto e suporte.

Fornece acesso remoto a computadores a qualquer momento, sem a presença de um usuário final.

Fornece suporte técnico a vários funcionários simultaneamente.

Permite que os usuários alternem entre os monitores Äô de vários usuários finais com um único clique.

Permite o uso e o acesso remotos em uma variedade de sistemas operacionais e tipos de dispositivos

Permite que os administradores de área de trabalho remota acessem dispositivos móveis conectados

Gerencia, configura e supervisiona centralmente aplicativos em dispositivos de funcionários

Permite que os administradores assumam o controle de um dispositivo de ponto de extremidade conectado

Habilitar o bloqueio remoto e a criptografia de dispositivos de funcionários

Unifica o gerenciamento de endpoint de dispositivos de funcionários

Registra dispositivos de propriedade do funcionário ou distribuídos pela empresa para acesso de TI

Implementa padrões de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso.

Fornece conformidade com vários padrões do setor, como HIPAA e GDPR.

Fornece suporte para autenticação Multifator, portanto, os usuários são obrigados a fornecer vários fatores para autenticar.

Fornece um único ponto de acesso para os usuários acessarem vários produtos de nuvem sem vários logins.

Permite que os usuários tragam seu próprio dispositivo para acessar aplicativos da empresa.

Armazena credenciais e senhas em um cofre seguro. Elimina senhas codificadas. Oculta senhas dos usuários.

Garante que as credenciais sejam armazenadas centralmente (em um cofre seguro) e, quando alteradas, que os sistemas permaneçam conectados.

Permite privilégios com base em funções, como unidade de negócios ou outros fatores.

Configure quais eventos acionarão uma notificação para evitar o abuso de acesso privilegiado em tempo real.

Oferece gravação e reprodução de sessões ao vivo para fins de conformidade e auditoria.

Oferece a opção de ocultar senhas ao compartilhar com usuários, como trabalhadores contratados

Permite privilégios temporários para uma tarefa ou período de tempo definido, para reduzir o risco de abuso de credenciais.

Fornece logs de auditoria por motivos de conformidade.

Monitora, registra e registra atividades em tempo real e pós-evento.

Detecta o comportamento anormal do usuário para mitigar riscos.

Cria um registro compreensivo de todas as atividades ao utilizar o software de Gerenciamento de Acesso Privilegiado.

Inclui a funcionalidade de relatórios.

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Desperte, reinicie e instale aplicativos remotamente em dispositivos em repouso.

Imprima arquivos do computador remoto na impressora local, sem precisar transferir o arquivo entre computadores.

Conecta-se instantaneamente por meio de bate-papos em grupo, bate-papos baseados na Web, mensagens off-line, grupos de bate-papo persistente e bate-papo iniciado pelo cliente.

Fornece soluções de chamadas de voz sobre IP.

Fornece opções de chamada de vídeo pré-sessão ou na sessão para resolver problemas.

Permite desenhar, destacar, cercar e encaixotar determinadas áreas na tela do computador remoto para melhorar o suporte e se comunicar melhor.

Permite o acesso a dispositivos móveis para fornecer suporte ou conectar-se ao seu computador de qualquer lugar.

Fornece suporte para iOS, Mac, Android, PC e outros dispositivos.

Permite suporte a dispositivos multiplataforma, suportando dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Chromebook.

Fornece recursos robustos de relatórios, como detalhes da sessão, informações de desempenho do técnico e resumos de pesquisa Äô dos usuários finais.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado