
O serviço de atendimento ao cliente deles responde, mas é ineficaz em resolver os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Comprei uma assinatura vitalícia e executei doze campanhas em sete empresas diferentes, enviando milhares de e-mails com uma resposta muito limitada. Apesar de mais de vinte anos em marketing, o desempenho foi um dos mais fracos que já encontrei. O suporte ao cliente foi educado e responsivo, mas incapaz de melhorar os resultados das campanhas. Na minha experiência, a tecnologia da plataforma não produziu leads qualificados ou engajamento significativo. A equipe parece habilidosa em desenvolvimento de software, embora menos experiente na execução prática de marketing por e-mail. Após quase um ano sem resultados mensuráveis, pedi à equipe que executasse uma campanha de teste por conta própria. Eles criaram o público, escreveram os e-mails e gerenciaram o processo de forma independente. Mesmo assim, após milhares de e-mails, não houve leads ou respostas positivas. Quando solicitei falar com usuários que tiveram sucesso tangível, nenhum pôde ser fornecido. Também tentei entrar em contato com várias pessoas que postaram avaliações favoráveis online, mas não recebi resposta. Com base na minha experiência, a plataforma não entregou resultados ou valor. Nem preciso dizer que minha assinatura vitalícia foi uma perda de 100%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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