Visão Geral de Preços Assembled AI

A Assembled tem sido uma mudança de jogo para nós nas operações de suporte ao cliente e tem impulsionado nosso programa VOC. A plataforma deles não só nos dá a clareza que precisamos para gerenciar o pessoal e as previsões, mas seu produto de IA está ultrapassando os limites do que é possível na automação de suporte.

O que mais se destaca é o estilo de colaboração deles. A equipe da Assembled não apenas entrega funcionalidades — eles ouvem, co-criam e iteram conosco em tempo real. Seja integrando sua IA em todas as etapas da nossa jornada do cliente ou trabalhando comigo para solucionar problemas e articular problemas e conceitos técnicos que são novos demais para serem enquadrados - eles têm sido verdadeiros parceiros.

Conseguimos testar e implantar capacidades de IA rapidamente sem sacrificar a precisão ou a experiência do cliente. O produto parece estar evoluindo com o nosso negócio, nem à frente nem atrás dele. É raro encontrar um fornecedor que seja tão responsivo, tão atencioso e tão comprometido com o valor a longo prazo.

Habilitamos os agentes de IA da Assembled em nossos canais de e-mail, chat no navegador e chat no aplicativo. Estamos desenvolvendo nossos agentes de IA de voz e, após demonstrar outros produtos, a Assembled realmente está à frente de sua concorrência, mesmo neste espaço emergente.

Prós:

Parceria profunda e disposição para personalizar soluções

IA que realmente funciona em ambientes de suporte de alto volume no mundo real

Forte integração com as principais tecnologias de suporte ao cliente

Iteração rápida e entrega de funcionalidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acontece com qualquer produto de IA em rápida evolução, a documentação às vezes fica atrás do ritmo da inovação. No entanto, a equipe de produto deles é altamente responsiva e fornecerá orientação ampla. É uma troca que aceitarei de bom grado para uma entrega rápida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.