O que é um scrum master?
Um scrum master facilita scrums, uma metodologia de gerenciamento de projetos ágil. O scrum master garante que todos os participantes concluam as tarefas corretamente dentro de um sprint de projeto de uma a quatro semanas.
Vários tipos de equipes seguem a estrutura ágil, e a maioria delas usa a metodologia scrum. Os scrum masters têm uma variedade de papéis dentro de uma equipe, incluindo treinador, mediador e administrador.
Os scrum masters podem usar software de gerenciamento de projetos para gerenciar sprints ágeis e acompanhar a conclusão das tarefas. Essas ferramentas mantêm as equipes organizadas e permitem uma melhor colaboração.
Responsabilidades de um scrum master
Como os scrum masters trabalham com diferentes tipos de equipes, suas tarefas exatas variam. No entanto, todos os scrum masters devem manter um grupo funcionando de forma eficiente, gerenciando as seguintes responsabilidades.
- Treinamento dos membros da equipe: Um scrum master forte oferece oportunidades e recursos que ajudam os membros da equipe a melhorar suas habilidades e capacidades. Com o treinamento adequado, os colaboradores podem alcançar um melhor crescimento no ambiente de trabalho.
- Facilitar reuniões: As equipes scrum participam de quatro tipos diferentes de reuniões: planejamento de sprint para definir metas e determinar tarefas, reuniões diárias para compartilhar rapidamente visões gerais de progresso, revisões de sprint para discutir realizações no final de um projeto e retrospectivas para refletir sobre como melhorar para o próximo sprint. O scrum master atua como facilitador ou mediador durante todas as quatro reuniões.
- Remover obstáculos: Os scrum masters removem impedimentos ou obstáculos que possam impedir o progresso eficiente do scrum. Por exemplo, se a equipe está aguardando a aprovação de um stakeholder, o scrum master incentivará o stakeholder a responder mais rapidamente. O scrum master trabalha para minimizar ou eliminar quaisquer bloqueios sistêmicos para que os membros da equipe possam se concentrar em avançar em direção ao objetivo.
- Fomentar a comunicação: Os scrum masters ouvem os stakeholders e membros da equipe e fazem perguntas ponderadas para entender seus problemas. Eles também moderam discussões entre os trabalhadores e ajudam a resolver quaisquer conflitos que surjam.
Benefícios de um scrum master
O scrum master é um ativo inestimável, ajudando o scrum a funcionar sem problemas e alcançar os resultados desejados. Um scrum master eficaz ajuda uma equipe a se manter responsável por seu sucesso e alcançar a máxima eficiência. A presença de um scrum master competente pode:
- Melhorar as habilidades de colaboração. Como uma de suas principais responsabilidades é otimizar a comunicação na equipe, um scrum master pode ajudar os funcionários a melhorarem suas habilidades de trabalho em equipe.
- Manter os valores ágeis. Algumas empresas se comprometem a seguir o gerenciamento de projetos ágil, mas depois perdem o foco e se afastam dos princípios e valores ágeis. Um scrum master promove os cinco valores do scrum: coragem, compromisso, respeito, foco e abertura. Eles também garantem que os trabalhadores adiram aos três pilares do scrum: transparência, adaptação e inspeção.
- Reduzir o tempo de lançamento no mercado. Os scrum masters mantêm a equipe no caminho certo nos sprints para ajudar a encurtar o tempo de lançamento dos produtos no mercado. Como os scrum masters mediam as retrospectivas, eles estão periodicamente permitindo que a equipe reflita e determine maneiras de melhorar no próximo sprint para economizar ainda mais tempo.
Melhores práticas para scrum master
Tornar-se um scrum master proficiente leva tempo e esforço. Para se destacar no papel, um scrum master deve:
- Construir uma equipe forte. Os scrum masters devem capacitar cada membro da equipe a alcançar seu pleno potencial. Os membros da equipe devem ter confiança suficiente para tomar decisões importantes e independência suficiente para resolver problemas à medida que surgem, sem sempre recorrer ao scrum master. Ao mesmo tempo, o scrum master deve incentivar a equipe a trabalhar de forma colaborativa e coesa. Se os processos não estiverem funcionando sem problemas, o scrum master deve facilitar atividades de construção de equipe.
- Priorizar cerimônias do scrum. Quando uma equipe está ocupada, suas cerimônias do scrum, reuniões essenciais durante pontos-chave em um sprint, podem cair para o final da lista de prioridades. Os scrum masters devem reservar espaço para esses eventos para manter todos os stakeholders e membros da equipe informados. As cerimônias também são um momento para refletir sobre vitórias e desafios.
- Coletar feedback. Um bom líder sempre tenta melhorar. Um scrum master deve conduzir pesquisas para receber feedback sobre seu estilo de comunicação, habilidades de suporte e capacidades de facilitação.
- Buscar desenvolvimento profissional e certificações. Muitos cursos estão disponíveis para scrum masters que desejam aprimorar suas habilidades. Embora um scrum master não seja obrigado a obter certificação profissional, isso pode ajudá-los a aumentar sua capacidade e se destacar em candidaturas a empregos.
Scrum master vs. gerente de projeto
Scrum masters e gerentes de projeto ambos guiam um projeto, mas além disso, as duas posições diferem consideravelmente.
Um scrum master foca na equipe e em suas pessoas. Eles treinam os membros da equipe, facilitam a comunicação e garantem que nada impeça seus objetivos. Scrum masters existem apenas dentro da metodologia ágil chamada scrum.
Um gerente de projeto concentra-se principalmente em conduzir projetos até a conclusão. Eles frequentemente lidam com tarefas logísticas, planejamento, delegação e definição de metas em uma capacidade de liderança. Empresas que usam gerentes de projeto são tipicamente centradas em gerenciamento de projetos tradicional.
Se a metodologia scrum não for a mais adequada para sua empresa, descubra a metodologia waterfall para gerenciamento de projetos.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
