O que é marketing de entrada?
Marketing de entrada é uma abordagem de negócios para criar conteúdo que visa potenciais clientes de longo prazo. Ele promove conexões duradouras com os prospectos através da construção de relacionamentos e troca de conhecimento durante a jornada do comprador.
As equipes refinam os fluxos de trabalho de marketing e medem o sucesso das campanhas com ferramentas de automação de marketing. Esses sistemas de software ajudam os profissionais de marketing a criar melhores experiências para prospectos e clientes e automatizar vários aspectos do marketing, como as redes sociais.
Tipos de conteúdo de marketing de entrada
O marketing de entrada envolve uma combinação de mídia própria e conquistada. Mídia própria descreve o conteúdo que as empresas criam e controlam, enquanto mídia conquistada refere-se ao conteúdo que outros criam e que promove organicamente o nome de uma marca. As empresas aproveitam diferentes tipos de conteúdo dentro dos grupos de mídia própria e conquistada.
Mídia própria:
- Blogs. As organizações podem blogar para otimização para motores de busca (SEO) e como parte de uma estratégia de marketing de entrada. Postagens de blog envolventes devem ajudar os leitores a resolver problemas e oferecer novos insights.
- Vídeos. Vídeos de marca, como clipes curtos que fornecem dicas e truques gratuitos, são exemplos bem utilizados de marketing de entrada. Vídeos breves, envolventes e informativos atraem clientes e entregam valor em um curto período.
- E-books. Conteúdo aprofundado e disponível para download pode oferecer conselhos a prospectos e clientes, potencialmente influenciando suas decisões de compra.
- Webinars. Realizar webinars envolve, entretém e educa os clientes. As equipes devem priorizar a humanização desses eventos mais do que a promoção de produtos e serviços.
- Redes sociais. As organizações impulsionam sua estratégia de marketing de entrada com a aplicação adequada de suas redes sociais. Essas plataformas são recursos poderosos para atrair o público-alvo fornecendo conteúdo envolvente.
Mídia conquistada:
- Artigos de notícias. Artigos de notícias impressos e digitais dão às marcas cobertura midiática em diferentes meios. Embora tipicamente fora do controle da marca, os artigos de notícias aumentam a visibilidade e levam a novos clientes.
- Menções em redes sociais. Semelhante aos artigos de notícias, as empresas não têm controle total sobre as menções em redes sociais, mas elas espalham referências boca a boca.
- Avaliações de produtos. Uma avaliação de produto permite que os clientes atuais compartilhem suas preferências e aversões com potenciais clientes. Avaliações positivas podem ser influentes quando os compradores estão considerando ferramentas semelhantes.
Estágios do marketing de entrada
A metodologia de marketing de entrada possui quatro estágios, cada um dos quais contribui para o objetivo geral de encontrar e reter clientes.
- Atrair. As empresas precisam atrair pessoas para seu site e plataformas de redes sociais e criar conteúdo que motive potenciais clientes a avançar na jornada do comprador.
- Converter. Uma vez que uma marca envolve possíveis clientes, cabe à organização fornecer conteúdo que aborde os pontos problemáticos dos clientes. Este estágio transforma visitantes em leads.
- Fechar. As equipes de marketing e vendas devem trabalhar juntas para fechar leads e transformá-los em clientes felizes e satisfeitos. Táticas específicas, como automação de marketing, pontuação de leads e campanhas de e-mail, ajudam a fechar leads de forma eficaz.
- Encantar. Uma vez que os leads se tornam clientes, as empresas precisam trabalhar para satisfazê-los e retê-los. Este estágio inclui estabelecer lealdade à marca com técnicas como chamadas para ação direcionadas e interações positivas nas redes sociais.
Benefícios do marketing de entrada
O marketing de entrada e o tipo de conteúdo que se enquadra em seu escopo ajudam as empresas a estabelecer sua marca e credibilidade como líderes de pensamento. Outros benefícios incluem:
- Aumento da conscientização da marca. As empresas aumentam a conscientização da marca em um público amplo através de conteúdo útil. Quando bem executado, clientes e seguidores compartilharão o conteúdo com seus públicos, expandindo ainda mais o alcance.
- Maior credibilidade. Conteúdo que resolve problemas e identifica as melhores soluções leva a uma maior credibilidade. Técnicas de marketing de entrada constroem confiança com os consumidores, encorajando-os a confiar na empresa para problemas futuros.
- Redução de despesas de marketing. Algumas técnicas de marketing e publicidade, como chamadas frias, mala direta e eventos de feiras, podem ser caras. Como o marketing de entrada enfatiza fortemente o valor através da geração de conteúdo, os efeitos são frequentemente mais duradouros e aumentam o retorno sobre o investimento (ROI) ao longo do tempo.
- Tráfego e leads de maior qualidade. Os métodos de marketing de entrada trazem leads de maior qualidade porque o conteúdo aborda as necessidades específicas e os pontos problemáticos desse público. Quando o conteúdo é direcionado ao tipo de cliente que uma organização deseja atrair, há uma chance maior de conversão ao longo do tempo.
Melhores práticas de marketing de entrada
Estratégias de marketing de entrada bem-sucedidas exigem planejamento cuidadoso e geração de conteúdo. Embora os métodos variem de acordo com o negócio, a probabilidade de sucesso é maior ao seguir estas práticas gerais.
- Entenda o público e seus pontos problemáticos. O marketing de entrada gira em torno de fornecer conteúdo significativo aos consumidores. A melhor maneira de agregar valor é entender os desafios que os membros do público desejado enfrentam, as maneiras como pretendem alcançar seus objetivos e os melhores canais para alcançá-los.
- Otimize o conteúdo e os rankings orgânicos. O conteúdo só pode agregar valor se os potenciais clientes puderem encontrá-lo. Como parte de uma estratégia de SEO mais ampla, é importante criar o melhor conteúdo possível para aumentar as chances de ele aparecer em buscas mais altas.
- Invista em uma plataforma de automação de marketing. Medir e rastrear as atividades de marketing de entrada é fundamental para entender seu impacto e como podem ser melhoradas. É mais fácil para as equipes de marketing monitorar seu desempenho e elaborar esforços de acompanhamento com a plataforma de automação de marketing apropriada.
Marketing de entrada vs. marketing de saída
Marketing de entrada refere-se a conteúdo informativo que aborda os problemas dos consumidores e atrai novos clientes. O conteúdo influencia os compradores ao longo da jornada do comprador com a esperança de convertê-los em clientes. Marketing de saída comunica-se com grandes audiências com a esperança de realizar uma venda.
Falando em marketing de saída, aprenda a fazer chamadas frias mais eficazes e melhores primeiras impressões.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
