O que é rastreamento de campanhas?
O rastreamento de campanhas é como as empresas identificam como os usuários encontram seus sites ou páginas específicas da web. Essa técnica é comumente usada para medir o sucesso de campanhas de publicidade online. O esforço de rastrear campanhas ajuda os profissionais de marketing a entenderem quão bem estão se saindo e o que deve ser feito de forma diferente na próxima vez.
A estratégia usa uma série de parâmetros anexados a um link que aponta para um site específico. Esses parâmetros rastreiam o comportamento de cada visitante que clica no link.
O rastreamento de campanhas é uma das únicas maneiras de identificar se uma campanha está desperdiçando ou ganhando dinheiro. Sem rastreamento, os profissionais de marketing não conseguem diferenciar entre visitantes do site e não têm insights sobre quais campanhas estão se saindo bem. Serviços de marketing digital podem ajudar a rastrear uma ampla variedade de campanhas para uma melhor chance de sucesso.
Tipos de rastreamento de campanhas
Existem muitas ferramentas de rastreamento de campanhas no mercado. A maioria agrupa os métodos de rastreamento nas seguintes três categorias:
- URLs de rastreamento: Um URL que leva a uma página no site de uma organização com um código de rastreamento no final. Este código fornece informações comportamentais para o software de análise. URLs de rastreamento são mais frequentemente usados para pay-per-click (PPC), e-mail e campanhas publicitárias em outros sites.
- Pixels de rastreamento: Imagens minúsculas e transparentes colocadas sobre anúncios em e-mails ou em sites que compartilham informações com o software de análise sobre o anúncio, e-mail ou página visualizada. Esses pixels são especialmente benéficos para determinar a eficácia de uma campanha publicitária. Eles também mostram aos profissionais de marketing a discrepância entre quantas vezes o anúncio foi visto e quantas vezes foi clicado.
- Cookies: Arquivos de navegador que armazenam dados do usuário, como comportamento, preferências e localização. Cookies são usados para criar perfis personalizados de visitantes específicos. Esses perfis são usados para mostrar aos visitantes conteúdo hiper-relevante e personalizado. Este tipo de rastreamento funciona bem para retargeting personalizado. Software de rastreamento de cookies pode ser usado para escanear sites para identificar e listar quais cookies, beacons, tags, pixels de rastreamento, objetos locais e outras tecnologias de rastreamento de sites estão sendo usadas.
Benefícios do rastreamento de campanhas
O rastreamento de campanhas ajuda as organizações a identificar quais esforços de marketing estão funcionando, para que os fundos apropriados possam ser alocados. Aqui estão alguns exemplos de como o rastreamento de campanhas contribui para os esforços de marketing de uma empresa:
- Conheça seu público: O rastreamento de campanhas facilita para as empresas aprenderem que tipo de conteúdo e mensagens seu público responde melhor, onde passam a maior parte do tempo online e quais palavras-chave pesquisam.
- Otimize campanhas: Entender quais elementos trazem mais visitantes para o site de uma empresa permite que os profissionais de marketing otimizem os gastos para uma melhor gestão de campanhas. Fazer isso significa que eles podem alocar dólares de publicidade para o que funciona melhor.
- Personalize seu conteúdo: Aprender quais campanhas são mais eficazes significa que os profissionais de marketing podem personalizar o conteúdo da campanha, mensagens, ofertas, canais e mais, para que as campanhas sejam adaptadas ao seu público.
- Aumente as conversões: Campanhas otimizadas resultam em mais visitantes do site. O rastreamento de campanhas aumenta as taxas de conversão combinado com o benefício adicional de conteúdo personalizado.
Elementos básicos do rastreamento de campanhas
Google Analytics usa cinco parâmetros básicos para criar URLs rastreados por campanha. Cada parâmetro fornece uma visão de como o usuário chegou ao site. Os parâmetros são:
- Fonte: O site de onde o usuário clicou, também conhecido como fonte de referência. Mostra a fonte de tráfego exata, incluindo o nome do domínio ou plataforma social.
- Médio: O tipo de link que o usuário clicou que o levou ao site. Isso mostra se o link era PPC, social, e-mail ou orgânico.
- Termo: A palavra-chave que o usuário pesquisou que o levou ao site.
- Conteúdo: O conteúdo do anúncio que foi clicado. Isso mostra qual versão de um anúncio está se saindo melhor.
- Campanha: O nome da campanha à qual o clique pertence que atraiu o visitante ao site.
Melhores práticas de rastreamento de campanhas
Como o rastreamento de campanhas usa parâmetros para medir o desempenho da campanha, entender como escolher e usar parâmetros de forma eficaz é crucial para um rastreamento bem-sucedido. Os profissionais de marketing devem usar as seguintes melhores práticas para maximizar o ROI do rastreamento de campanhas:
- Use parâmetros padronizados: Ajuda as empresas a obter dados de campanha limpos. Sem parâmetros padronizados, as organizações costumam usar variações do mesmo parâmetro. Mesmo a menor variação, como letras maiúsculas e minúsculas, torna o rastreamento do sucesso de parâmetros individuais confuso e desorganizado.
- Evite marcar links internos: Parâmetros para referenciadores naturais, como links internos, não são necessários. Os esforços de rastreamento de campanhas devem se concentrar em fontes que não são cobertas pelas informações de referência fornecidas pelo Google Analytics, como e-mail, social, offline e campanhas de afiliados.
- Saiba como usar diferentes parâmetros UTM: Existem cinco parâmetros UTM diferentes que foram listados acima. Entender como esses parâmetros funcionam é crucial para criar uma imagem clara do desempenho da campanha.
Martha Kendall Custard
Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.
