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Comparar SurveyMonkey e Zoho Survey 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Pequeno negócio (51.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
0
SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,276)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Zoho Survey
Classificação por Estrelas
(947)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
0
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SurveyMonkey se destaca na facilidade de uso com uma pontuação de 9,2, tornando-o um favorito para aqueles que priorizam uma interface amigável. Em contraste, o Zoho Survey, embora ainda forte com 8,9, é notado pelos revisores como um pouco menos intuitivo, especialmente para novos usuários.
- Os revisores mencionam que o construtor de pesquisas do SurveyMonkey é altamente considerado, com uma pontuação de 9,0, com recursos como modelos personalizáveis e uma interface de arrastar e soltar. O construtor do Zoho Survey, com uma pontuação de 9,1, é elogiado por sua flexibilidade e variedade de tipos de perguntas, mas alguns usuários sentem que falta o mesmo nível de refinamento.
- Os usuários no G2 destacam que o SurveyMonkey oferece capacidades robustas de relatórios e análises, com uma pontuação de 8,6, o que ajuda a derivar insights dos dados das pesquisas. O Zoho Survey, com uma pontuação de 8,9, também é elogiado por seus recursos de relatórios, mas alguns usuários sentem que poderia se beneficiar de opções de análises mais avançadas.
- Os revisores mencionam que ambas as plataformas suportam pesquisas multilíngues, mas o Zoho Survey se destaca com uma pontuação de 8,5 em comparação com os 8,1 do SurveyMonkey. Os usuários apreciam a facilidade do Zoho em criar pesquisas em vários idiomas, o que é crucial para o alcance global.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do SurveyMonkey, com uma pontuação de 8,6, é geralmente confiável, mas alguns experimentaram atrasos. O Zoho Survey, com uma pontuação de 8,4, recebeu críticas mistas em relação à responsividade do suporte, com alguns usuários desejando uma assistência mais rápida.
- Os usuários do G2 observam que, embora ambos os produtos tenham fortes recursos de ramificação e lógica de pular, o SurveyMonkey pontua 8,5 e o Zoho Survey pontua 8,7. Os usuários apreciam as opções mais avançadas do Zoho para criar caminhos de pesquisa complexos, o que pode melhorar a experiência do usuário.
SurveyMonkey vs Zoho Survey
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SurveyMonkey mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com SurveyMonkey no geral.
- Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho Survey.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SurveyMonkey é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Survey em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Zoho Survey
FREE
0
- Pesquisas Ilimitadas
- 10 Perguntas / Pesquisa
- 100 Respostas / Pesquisa
Teste Gratuito
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Zoho Survey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
20,456
8.9
761
Facilidade de Uso
9.2
20,568
8.9
766
Facilidade de configuração
9.0
7,907
8.7
369
Facilidade de administração
8.9
7,584
8.7
313
Qualidade do Suporte
8.6
14,504
8.5
678
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
6,633
8.7
295
Direção de Produto (% positivo)
7.7
20,019
8.8
735
Recursos
Gestão de Feedback
7.7
146
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
144
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
140
Dados insuficientes disponíveis
7.6
136
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
Dados insuficientes disponíveis
7.8
138
Dados insuficientes disponíveis
7.7
137
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.3
130
Dados insuficientes disponíveis
7.6
84
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.0
1371
9.1
196
8.9
1397
9.1
197
8.6
1318
8.6
188
8.8
1359
8.9
187
Personalização da pesquisa
8.5
1143
8.6
182
8.2
1177
8.6
188
8.1
1069
8.5
181
8.1
896
8.5
173
Insights da pesquisa
8.6
1305
8.8
192
8.0
926
8.3
175
8.5
1239
8.8
187
8.4
1129
8.7
180
Agente AI - Pesquisa
7.6
144
7.9
38
7.7
143
7.7
38
8.0
146
8.1
37
Personalização
8.6
205
Dados insuficientes disponíveis
8.3
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
210
Dados insuficientes disponíveis
8.6
217
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
8.3
171
Dados insuficientes disponíveis
7.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.3
194
Dados insuficientes disponíveis
7.8
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
199
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SurveyMonkey e Zoho Survey é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
SurveyMonkey é categorizado como Construtor de Formulários Online e Análise de Feedback
Zoho Survey não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Survey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.9%
Gestão Educacional
6.5%
Marketing e Publicidade
5.4%
Programas de computador
4.7%
Serviços financeiros
3.1%
Outro
70.4%
Principais Alternativas
Discussões
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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