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Comparar ServiceBox e ServiceMax 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (100.0% das avaliações)
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $35.00 Por Mês
Entre em Contato 1 User
ServiceBox
Classificação por Estrelas
(14)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (100.0% das avaliações)
Pros & Cons
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Preço de Nível Básico
A partir de $35.00 Por Mês
Saiba mais sobre ServiceBoxServiceMax
Classificação por Estrelas
(143)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User
Saiba mais sobre ServiceMaxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ServiceBox se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma classificação de estrelas mais alta em comparação com o ServiceMax. Os usuários apreciam sua interface intuitiva, com um revisor observando que "nos salvou inúmeras horas na entrada de dados" e se integra perfeitamente com programas de contabilidade, tornando-o inestimável para as operações diárias.
- De acordo com avaliações verificadas, o ServiceMax, embora construído na confiável plataforma Salesforce, enfrentou alguns problemas de desempenho e tempo de inatividade. Os usuários mencionaram esses desafios, que podem impactar a experiência geral, especialmente quando a visibilidade em tempo real é crucial para operações de serviço de campo.
- Os usuários dizem que o ServiceBox oferece um processo de configuração notavelmente fácil, com muitos destacando o assistente de integração intuitivo. Essa facilidade de implementação permite que as equipes se adaptem rapidamente e comecem a usar o software de forma eficaz, contrastando com o ServiceMax, onde alguns usuários relataram uma experiência de configuração mais complexa.
- Os revisores mencionam que o ServiceBox fornece suporte excepcional, com uma classificação de qualidade que se destaca. Um usuário enfatizou a importância desse suporte, afirmando que tem sido um "bom parceiro nos negócios", o que é uma vantagem significativa para pequenas empresas que podem precisar de mais assistência prática.
- De acordo com feedback recente, o ServiceMax brilha em suas capacidades de automação, particularmente com o agendamento impulsionado por IA que ajuda a otimizar as operações. Os usuários apreciam como ele atribui o técnico certo ao trabalho certo, aumentando a eficiência, embora alguns tenham notado que esse recurso pode ser prejudicado por problemas de desempenho ocasionais.
- Os revisores do G2 destacam que o foco do ServiceBox em pequenas empresas permite que ele atenda especificamente às suas necessidades, com recursos como rastreamento contínuo do trabalho realizado em equipamentos. Essa abordagem personalizada é um ponto forte para os usuários que precisam de uma solução direta, enquanto o foco do ServiceMax no mercado médio pode não se alinhar tão bem com operações menores.
ServiceBox vs ServiceMax
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ServiceBox mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ServiceBox no geral.
- Os revisores sentiram que ServiceBox atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceMax.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ServiceBox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceBox em relação ao ServiceMax.
Preços
Preço de Nível Básico
ServiceBox
Per User
A partir de $35.00
Por Mês
- Preços Que Se Ajustam ao Seu Negócio
- Suporte de Classe Mundial
- Clientes Ilimitados
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
Entre em Contato
1 User
- Entre em contato conosco para mais informações.
Teste Gratuito
ServiceBox
Informação de teste não disponívelServiceMax
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
10
8.5
126
Facilidade de Uso
9.3
10
8.4
126
Facilidade de configuração
9.3
7
8.1
71
Facilidade de administração
9.3
7
8.1
54
Qualidade do Suporte
9.7
10
8.1
122
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
7
8.4
53
Direção de Produto (% positivo)
10.0
10
8.5
120
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Antes do trabalho
9.7
6
8.3
68
9.2
6
8.4
68
9.8
9
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
No trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.0
59
9.3
5
7.8
65
Dados insuficientes disponíveis
7.3
58
Dados insuficientes disponíveis
7.4
58
7.8
6
7.8
55
Depois do trabalho
9.2
8
8.2
66
9.5
7
8.2
68
9.8
7
7.7
63
Dados insuficientes disponíveis
7.6
57
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ServiceBox e ServiceMax é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
ServiceBox é categorizado como Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado
ServiceMax não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ServiceBox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceMax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
57.1%
Serviços de Instalações
28.6%
Vidro, Cerâmica e Concreto
7.1%
Serviços ao consumidor
7.1%
‐
Outro
0.0%
Tecnologia da informação e serviços
20.9%
Dispositivos Médicos
8.6%
Petróleo e energia
6.5%
Telecomunicações
5.8%
Programas de computador
5.8%
Outro
52.5%
Principais Alternativas
Discussões
FAQ: O ServiceBox é caro?
2 Comentários
CK
Eu comparei os preços entre algumas empresas diferentes e a ServiceBox foi de longe a mais barata, geralmente por dezenas de milhares de dólares.Leia mais
FAQ: E se minha empresa precisar de uma funcionalidade especial que a maioria das empresas não precisa, o ServiceBox pode ser personalizado?
2 Comentários
CK
EU TIVE ALGUMAS COISAS EXTRAS PERSONALIZADAS PARA MIM E TENHO UMA LISTA DE OUTRAS COISAS QUE QUERO PERSONALIZADAS.Leia mais
FAQ: Como o ServiceBox me ajuda?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceBox
ServiceBox é projetado para reduzir tarefas de fluxo de trabalho duplicadas e simplificar seus processos. Por exemplo, quando você preenche uma ordem de...Leia mais
Para que é usado o ServiceMax?
2 Comentários
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é uma empresa que mantém o mundo em funcionamento. A empresa oferece três soluções de Gestão de Serviços de Campo (FSM), incluindo Core, Asset 360...Leia mais
O que é software de gestão de serviços de campo?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
O software de Gestão de Serviços de Campo (FSM) facilita a complexidade e melhora a eficiência de como os ativos de campo são atendidos e mantidos. As...Leia mais
O que é o ServiceMax Salesforce?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é um parceiro da Salesforce como Fornecedor Independente de Software (ISV) com soluções construídas na plataforma Salesforce. ServiceMax possui...Leia mais
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