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Empresa (59.1% das avaliações)
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$165.00 1 User Por Mês
Oracle Field Service
Classificação por Estrelas
(24)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre Oracle Field ServiceSalesforce Field Service
Classificação por Estrelas
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Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
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Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Oracle Field Service possui um recurso de calendário sólido avaliado em 8,0, mas o Salesforce Field Service se destaca com uma classificação mais alta de 8,5, indicando uma experiência mais amigável para agendar e gerenciar compromissos.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos têm capacidades de despacho comparáveis, ambos avaliados em 8,5, mas o Salesforce Field Service é notado por sua interface intuitiva que simplifica o processo de despacho, facilitando a atribuição de tarefas pelos usuários.
- Os usuários do G2 destacam que, enquanto o Oracle Field Service tem uma classificação de facilidade de uso decente de 7,7, o Salesforce Field Service se destaca com uma classificação de 8,4, sugerindo que o Salesforce oferece uma experiência de usuário mais simplificada e acessível no geral.
- Os usuários no G2 relatam que a qualidade do suporte para o Salesforce Field Service é significativamente melhor, com uma classificação de 8,5 em comparação com 7,6 do Oracle, indicando que o Salesforce pode fornecer um serviço ao cliente mais responsivo e eficaz.
- Os revisores dizem que os recursos de relatórios do Oracle Field Service são avaliados em 8,0, mas as capacidades de relatórios do Salesforce Field Service brilham com uma classificação de 8,6, sugerindo que os usuários acham as ferramentas de análise do Salesforce mais robustas e perspicazes.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos ofereçam integrações de CRM, o Salesforce Field Service lidera com uma classificação de 8,8, indicando uma experiência de integração mais fluida com sistemas de CRM existentes em comparação com a classificação de 8,0 do Oracle.
Oracle Field Service vs Salesforce Field Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Salesforce Field Service mais fácil de usar, administrar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Oracle Field Service.
- Os revisores sentiram que Salesforce Field Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Oracle Field Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Field Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Field Service em relação ao Oracle Field Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Oracle Field Service
Preço não disponívelSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
Teste Gratuito
Oracle Field Service
Informação de teste não disponívelSalesforce Field Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.1
20
8.6
347
Facilidade de Uso
7.7
20
8.4
737
Facilidade de configuração
7.9
12
7.8
604
Facilidade de administração
7.9
8
8.3
170
Qualidade do Suporte
7.8
18
8.6
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.5
8
8.7
163
Direção de Produto (% positivo)
7.1
20
9.0
340
Recursos
IA generativa
8.3
6
7.9
152
7.8
6
7.5
150
Antes do trabalho
8.0
15
8.5
276
8.3
13
8.6
270
7.5
14
8.6
276
7.9
13
8.4
268
No trabalho
7.6
14
Recurso Não Disponível
8.6
13
8.5
273
7.3
15
Recurso Não Disponível
7.6
14
8.5
274
9.0
7
8.4
226
Depois do trabalho
7.7
15
8.6
277
8.2
15
8.6
272
7.7
14
8.2
226
8.0
15
8.7
225
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
7.8
58
Dados insuficientes disponíveis
7.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
58
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Oracle Field Service e Salesforce Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Oracle Field Service não possui categorias únicas
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Oracle Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Telecomunicações
18.2%
Tecnologia da informação e serviços
18.2%
Publicação
4.5%
Farmacêutica
4.5%
Terceirização/Offshoring
4.5%
Outro
50.0%
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.4%
Principais Alternativas
Discussões
Oracle Field Service não possui discussões com respostas
Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
A melhor função do Salesforce Field Service Lightning é provavelmente a atribuição de tarefas. Esta ferramenta permite criar e acompanhar rapidamente...Leia mais
Salesforce Field Service não possui mais discussões com respostas
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