Comparar Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e Help Desk Migration Services 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.8% das avaliações)
Pequeno negócio (53.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25/user/month* (billed annually)
Grátis
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Classificação por Estrelas
(3,976)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25/user/month* (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Help Desk Migration Services
Classificação por Estrelas
(183)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Salesforce Platform se destaca em fornecer uma experiência abrangente de CRM, com os usuários apreciando sua capacidade de armazenar dados históricos, o que permite um melhor contexto ao se envolver com leads ou clientes. Este recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam manter relacionamentos de longo prazo.
- Os usuários dizem que o Help Desk Migration Services se destaca por seu processo de configuração intuitivo e direto. Muitos revisores destacam como o serviço economiza tempo durante as transições, tornando-o uma ótima escolha para pequenas empresas que precisam de soluções rápidas e eficientes.
- De acordo com avaliações verificadas, a Salesforce Platform é reconhecida por seu alto nível de personalização e flexibilidade, capacitando não desenvolvedores a criar aplicativos e automatizar fluxos de trabalho sem amplo conhecimento de codificação. Essa capacidade pode acelerar significativamente os prazos dos projetos e aumentar a produtividade.
- Os revisores mencionam que o Help Desk Migration Services oferece excelente suporte técnico, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este aspecto é crucial para empresas que podem precisar de assistência durante o processo de migração.
- Os revisores do G2 destacam que, embora a Salesforce Platform tenha um conjunto robusto de recursos, alguns usuários acham difícil navegar devido à sua complexidade. Isso pode ser uma desvantagem para equipes menores ou aquelas sem recursos de TI dedicados, que podem preferir uma interface mais amigável.
- Os usuários relatam que o Help Desk Migration Services oferece um modelo de preços competitivo, especialmente com suas migrações de demonstração gratuitas, que permitem que clientes em potencial validem o serviço antes de se comprometerem. Essa abordagem pode ser particularmente atraente para pequenas empresas com orçamentos limitados.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Help Desk Migration Services
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Help Desk Migration Services mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Help Desk Migration Services em geral.
- Os revisores sentiram que Help Desk Migration Services atende melhor às necessidades de seus negócios do que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Help Desk Migration Services é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Help Desk Migration Services em relação ao Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Preços
Preço de Nível Básico
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Os usuários acessam aplicativos construídos com os seguintes serviços:
- Acessar 10 objetos personalizados
- 200 chamadas de APIs /usuário/dia
- Construtor de Aplicativos Lightning
Help Desk Migration Services
Standard
Grátis
Para a migração única de mudança radical.
- ✅ Migração ilimitada de campos personalizados
- ✅ Manter atribuição de tickets
- ✅ Preservar todas as propriedades essenciais dos tickets
Teste Gratuito
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Teste Gratuito disponível
Help Desk Migration Services
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
2,355
9.7
108
Facilidade de Uso
8.5
3,121
9.6
117
Facilidade de configuração
8.4
1,899
9.6
91
Facilidade de administração
8.5
801
9.8
77
Qualidade do Suporte
8.5
2,102
9.8
112
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
796
9.8
96
Direção de Produto (% positivo)
8.7
2,320
8.9
98
Recursos
Mascaramento de dados
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Inovação no Local de TrabalhoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
9.0
369
Não há dados suficientes
Administração
8.9
287
Dados insuficientes disponíveis
8.8
278
Dados insuficientes disponíveis
9.3
300
Dados insuficientes disponíveis
9.0
300
Dados insuficientes disponíveis
9.2
302
Dados insuficientes disponíveis
9.0
289
Dados insuficientes disponíveis
Automação
9.0
326
Dados insuficientes disponíveis
9.0
312
Dados insuficientes disponíveis
9.1
320
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento
8.9
290
Dados insuficientes disponíveis
8.7
251
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
9.0
270
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
108
9.9
61
9.2
103
9.6
52
8.9
103
9.1
50
8.7
100
9.2
44
Gestão
9.1
100
9.3
41
9.1
102
9.6
49
9.2
106
9.5
47
9.1
103
9.3
47
Segurança
9.3
107
9.5
44
Migração para a Nuvem - IA Agente
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP)Ocultar 9 recursosMostrar 9 recursos
9.0
30
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
27
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.0
348
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.6
303
Dados insuficientes disponíveis
9.1
320
Dados insuficientes disponíveis
9.2
317
Dados insuficientes disponíveis
8.9
308
Dados insuficientes disponíveis
8.6
293
Dados insuficientes disponíveis
9.1
322
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Risco de Autenticação de IA - Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Análise Biométrica e Comportamental por IA - Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
Controles de Segurança Cientes do Contexto com IA - Gestão de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM)
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.6
92
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
9.3
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
Tipo
8.7
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.8
74
Dados insuficientes disponíveis
8.9
75
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Autenticação e Autorização - Gestão de Identidade e Acesso (IAM)
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
Administração e Governança - Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM)
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
IA Generativa - Gestão de Identidade e Acesso (IAM)
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.3
68
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.2
68
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.4
69
Dados insuficientes disponíveis
9.4
68
Dados insuficientes disponíveis
9.5
69
Dados insuficientes disponíveis
Processos
9.2
69
Dados insuficientes disponíveis
9.4
69
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Aplicativos de Arrastar e SoltarOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
86
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.1
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
70
Dados insuficientes disponíveis
8.7
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Dados
8.5
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
70
Dados insuficientes disponíveis
9.0
70
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento de AplicaçõesOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.9
158
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.1
143
Dados insuficientes disponíveis
8.8
136
Dados insuficientes disponíveis
8.8
129
Dados insuficientes disponíveis
9.2
138
Dados insuficientes disponíveis
8.7
136
Dados insuficientes disponíveis
8.9
132
Dados insuficientes disponíveis
9.1
129
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Teste de Software
9.0
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Low-CodeOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.9
349
Não há dados suficientes
Design de Aplicação
8.6
236
Dados insuficientes disponíveis
8.6
236
Dados insuficientes disponíveis
8.7
257
Dados insuficientes disponíveis
8.7
247
Dados insuficientes disponíveis
8.9
273
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Dados
8.9
267
Dados insuficientes disponíveis
8.9
269
Dados insuficientes disponíveis
9.2
267
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
8.9
243
Dados insuficientes disponíveis
8.9
255
Dados insuficientes disponíveis
8.9
239
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código
9.1
48
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
48
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.7
798
Não há dados suficientes
Desenvolvimento
8.7
590
Dados insuficientes disponíveis
8.6
574
Dados insuficientes disponíveis
8.7
525
Dados insuficientes disponíveis
8.6
555
Dados insuficientes disponíveis
8.6
520
Dados insuficientes disponíveis
Base de dados
9.0
567
Dados insuficientes disponíveis
8.9
658
Dados insuficientes disponíveis
8.5
512
Dados insuficientes disponíveis
8.6
560
Dados insuficientes disponíveis
8.7
610
Dados insuficientes disponíveis
Infra-estrutura
8.5
564
Dados insuficientes disponíveis
8.1
524
Dados insuficientes disponíveis
9.1
593
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Sem CódigoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.8
212
Não há dados suficientes
Design de Interface do Usuário
8.5
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Dados
9.0
153
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
158
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
8.8
145
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
150
Dados insuficientes disponíveis
8.9
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Sem Código - IA Agente
8.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de DadosOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e Help Desk Migration Services é categorizado como Migração para a Nuvem
Categorias Únicas
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento de Aplicações, Plataformas de DevOps, Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), Plataformas de Inovação no Local de Trabalho, Mascaramento de Dados, Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM), Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM), Plataformas de Desenvolvimento Sem Código, Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar, Plataformas de Desenvolvimento Low-Code, Teste de Software, Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM), e Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS)
Help Desk Migration Services é categorizado como Ferramentas ETL
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Help Desk Migration Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Serviços financeiros
6.9%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.1%
Marketing e Publicidade
3.3%
Outro
60.0%
Tecnologia da informação e serviços
20.9%
Programas de computador
18.6%
Serviços financeiros
5.8%
Varejo
4.7%
Internet
3.5%
Outro
46.5%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são os recursos essenciais da plataforma Salesforce que um iniciante deve aprender para melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente?
5 Comentários
PP
Preciso aprender o modelo de dados do CRM e a funcionalidade OOB do Salesforce CRM. Além disso, é melhor começar a aprender o Salesforce Flow.Leia mais
Como adiciono uma conta ao Salesforce Authenticator?
2 Comentários
BC
Você pode abrir o aplicativo Salesforce Authenticator no seu dispositivo móvel. Se estiver abrindo o aplicativo pela primeira vez, você verá um tour pelos...Leia mais
Quais funcionalidades podem ser usadas através do Salesforce?
2 Comentários
CB
Salesforce redefine a maneira como as empresas se conectam com os clientes por meio de serviço, marketing e vendas, criando um relacionamento mais...Leia mais
Como funciona a sua ferramenta de migração?
2 Comentários
JW
Bem, eu usei algumas ferramentas para a minha migração do Office 365, mas devido à falta de conhecimento, sempre havia algum problema. Depois disso, tive um...Leia mais
É possível personalizar a migração de dados?
2 Comentários
SR
Sim, com a Help Desk Migration é possível realizar uma migração de dados personalizada. Há uma variedade de serviços personalizados para escolher, por...Leia mais
Você oferece suporte para migração do Desk.com para o Zendesk?
1 Comentário
SR
Sure!
Check out this page for more details https://help-desk-migration.com/desk-com-to-zendesk-migration/Leia mais
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