Comparar FieldEdge e ServiceMax 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.5% das avaliações)
Mercado médio (40.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
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FieldEdge
Classificação por Estrelas
(85)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre FieldEdgeServiceMax
Classificação por Estrelas
(145)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User
Saiba mais sobre ServiceMaxResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ServiceMax se destaca em otimizar as operações de serviço de campo, aproveitando a automação e o agendamento orientado por IA para aumentar a eficiência. Os usuários apreciam como ele simplifica a atribuição de técnicos a trabalhos e o acompanhamento do progresso do trabalho em tempo real.
- Os usuários dizem que o FieldEdge se destaca por sua interface amigável e curva de aprendizado rápida. Muitos usuários recentes destacaram a integração perfeita com o QuickBooks, facilitando para o pessoal do escritório e técnicos compartilharem informações de forma consistente.
- Os revisores mencionam que, embora o ServiceMax seja construído na confiável plataforma Salesforce, alguns encontraram problemas de desempenho ou tempo de inatividade, o que pode interromper as operações. Isso levantou preocupações entre os usuários sobre sua confiabilidade geral.
- De acordo com avaliações verificadas, o FieldEdge recebe elogios por sua facilidade de uso e configuração, com muitos usuários observando a rapidez com que conseguiram implementar o software e começar a usá-lo efetivamente em suas operações diárias.
- Os revisores do G2 destacam que os recursos avançados do ServiceMax, como visibilidade em tempo real e automação, são benéficos para empresas de médio porte, mas empresas menores podem achar a abordagem mais simples do FieldEdge mais alinhada com suas necessidades.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do FieldEdge é um ponto forte, com muitos expressando satisfação com a assistência que recebem, enquanto o suporte do ServiceMax recebeu feedback misto, indicando espaço para melhorias nesta área.
FieldEdge vs ServiceMax
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ServiceMax mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com FieldEdge.
- Os revisores sentiram que ServiceMax atende melhor às necessidades de seus negócios do que FieldEdge.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que FieldEdge é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceMax em relação ao FieldEdge.
Preços
Preço de Nível Básico
FieldEdge
Preço não disponívelServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
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1 User
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Teste Gratuito
FieldEdge
Informação de teste não disponívelServiceMax
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
7.8
74
8.5
127
Facilidade de Uso
7.9
75
8.4
127
Facilidade de configuração
7.2
51
8.1
71
Facilidade de administração
8.2
48
8.1
54
Qualidade do Suporte
8.2
75
8.1
122
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
49
8.4
53
Direção de Produto (% positivo)
7.6
72
8.6
121
Recursos
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.6
47
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Antes do trabalho
8.3
49
8.4
69
8.4
53
8.4
68
8.0
46
8.5
65
7.2
43
8.1
68
No trabalho
8.3
47
8.0
59
7.8
47
7.8
66
6.8
37
7.3
58
7.1
37
7.4
58
6.5
16
7.8
55
Depois do trabalho
7.2
48
8.2
66
7.0
47
8.2
68
8.1
53
7.7
63
Recurso Não Disponível
7.6
57
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
FieldEdge e ServiceMax é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
FieldEdge não possui categorias únicas
ServiceMax não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
FieldEdge
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceMax
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
40.5%
Serviços ao consumidor
20.2%
Engenharia mecânica ou industrial
8.3%
Utilitários
7.1%
Varejo
3.6%
Outro
20.2%
Tecnologia da informação e serviços
20.7%
Dispositivos Médicos
8.6%
Petróleo e energia
6.4%
Telecomunicações
5.7%
Programas de computador
5.7%
Outro
52.9%
Principais Alternativas
Discussões
FieldEdge não possui discussões com respostas
Para que é usado o ServiceMax?
2 Comentários
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é uma empresa que mantém o mundo em funcionamento. A empresa oferece três soluções de Gestão de Serviços de Campo (FSM), incluindo Core, Asset 360...Leia mais
O que é software de gestão de serviços de campo?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
O software de Gestão de Serviços de Campo (FSM) facilita a complexidade e melhora a eficiência de como os ativos de campo são atendidos e mantidos. As...Leia mais
O que é o ServiceMax Salesforce?
1 Comentário
Resposta Oficial de ServiceMax
ServiceMax é um parceiro da Salesforce como Fornecedor Independente de Software (ISV) com soluções construídas na plataforma Salesforce. ServiceMax possui...Leia mais
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