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Comparar Dynamics 365 Field Service e SAP Field Service Management 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.6% das avaliações)
Empresa (44.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Dynamics 365 Field Service
Classificação por Estrelas
(155)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Field ServiceSAP Field Service Management
Classificação por Estrelas
(37)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre SAP Field Service ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o SAP Field Service Management se destaca em Resumir Texto com IA e Imagem-para-Texto com IA, ambos recebendo uma alta pontuação de 9,2, o que aumenta a eficiência do processamento de dados e da comunicação durante as operações de campo.
- Os revisores mencionam que o recurso de Calendário no SAP Field Service Management é avaliado em 9,2, oferecendo capacidades de agendamento superiores em comparação com o Dynamics 365 Field Service, que obteve 8,3, facilitando para as equipes a gestão de compromissos e recursos de forma eficaz.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso de Notificações ao Cliente do SAP Field Service Management tem uma pontuação de 9,0, permitindo atualizações oportunas para os clientes, enquanto o recurso similar do Dynamics 365 Field Service tem apenas 8,2, indicando uma possível lacuna na eficácia da comunicação com o cliente.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Faturamento do SAP Field Service Management é avaliado em 9,0, o que é significativamente mais alto do que a pontuação de 7,9 do Dynamics 365 Field Service, sugerindo que o SAP oferece um processo de faturamento mais simplificado e amigável.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos tenham fortes recursos de Comunicação entre Funcionários, o SAP Field Service Management tem uma pontuação de 8,8 em comparação com os 8,4 do Dynamics 365 Field Service, indicando uma ligeira vantagem em facilitar a comunicação eficaz entre os membros da equipe.
- Os usuários dizem que o recurso de Monitoramento de Comportamento do SAP Field Service Management é avaliado em 8,5, o que é notavelmente mais alto do que a pontuação de 7,0 do Dynamics 365 Field Service, sugerindo que o SAP fornece melhores ferramentas para rastrear e melhorar o desempenho dos funcionários no campo.
Dynamics 365 Field Service vs SAP Field Service Management
- Os revisores sentiram que SAP Field Service Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Field Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SAP Field Service Management é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SAP Field Service Management em relação ao Dynamics 365 Field Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Field Service
Preço não disponívelSAP Field Service Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
Dynamics 365 Field Service
Informação de teste não disponívelSAP Field Service Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
132
8.8
23
Facilidade de Uso
8.3
134
7.9
23
Facilidade de configuração
8.0
49
8.1
12
Facilidade de administração
8.3
49
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
8.3
129
8.6
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
47
9.0
5
Direção de Produto (% positivo)
7.6
128
8.9
22
Recursos
Mapeamento de Território
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de rotas
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Apresentação e Formulários
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
5
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Antes do trabalho
8.2
93
8.9
17
8.0
80
8.8
17
8.1
85
8.6
18
7.8
79
8.1
15
No trabalho
8.3
90
9.1
16
8.3
101
9.0
17
Recurso Não Disponível
8.3
17
8.2
92
8.3
16
7.7
16
8.6
17
Depois do trabalho
8.2
98
8.8
16
8.0
93
8.6
15
7.8
88
8.7
15
8.1
86
8.2
15
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Field Service e SAP Field Service Management é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Dynamics 365 Field Service é categorizado como Vendas de Campo
SAP Field Service Management não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SAP Field Service Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
7.4%
Gestão Educacional
5.4%
Programas de computador
4.7%
Tecnologia da informação e serviços
4.0%
Ensino superior
3.4%
Outro
75.2%
Programas de computador
16.0%
Construção
12.0%
Fabricação
8.0%
Tecnologia da informação e serviços
8.0%
Utilitários
4.0%
Outro
52.0%
Principais Alternativas
Discussões
Dynamics 365 Field Service não possui discussões com respostas
SAP Field Service Management não possui discussões com respostas
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