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Comparar Dynamics 365 Field Service e Resco – Mobility & Productivity 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.4% das avaliações)
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$35.00 1 User Por Mês
Dynamics 365 Field Service
Classificação por Estrelas
(153)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Dynamics 365 Field ServiceResco – Mobility & Productivity
Classificação por Estrelas
(47)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$35.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Dynamics 365 Field Service se destaca em seu Construtor de Formulários de Arrastar e Soltar com uma pontuação de 8,9, facilitando a personalização de formulários sem conhecimento técnico extenso. Em contraste, o Construtor de API da Resco recebeu uma pontuação mais baixa de 6,7, indicando que os usuários o consideram menos intuitivo para tarefas de integração.
- Os revisores mencionam que a Resco – Mobilidade e Produtividade brilha em Capacidade Offline, alcançando uma impressionante pontuação de 9,7, o que permite que os trabalhadores de campo acessem informações críticas sem conexão à internet. Enquanto isso, os recursos offline do Dynamics 365 Field Service não são tão destacados, sugerindo uma possível lacuna na experiência do usuário para trabalhadores móveis.
- Os usuários do G2 destacam que as Integrações de CRM da Resco são particularmente robustas, alcançando uma pontuação de 9,7, o que facilita o fluxo de dados entre sistemas. Por outro lado, o Dynamics 365 Field Service obteve 8,1 nessa área, indicando que, embora ofereça integrações, os usuários podem experimentar limitações em comparação com a Resco.
- Os usuários no G2 relatam que o Desempenho e Confiabilidade do Dynamics 365 Field Service é avaliado em 8,7, o que é louvável, mas o desempenho geral da Resco nessa área não é tão destacado, sugerindo que os usuários podem ter experiências mistas com sua confiabilidade.
- Os revisores dizem que os recursos da Base de Conhecimento da Resco, particularmente as funcionalidades de Pesquisa e Perguntas e Respostas, pontuaram 8,7, indicando uma forte ênfase no suporte ao usuário e na acessibilidade da informação. Em contraste, os recursos de gestão do conhecimento do Dynamics 365 Field Service são menos enfatizados, o que pode afetar a satisfação do usuário em encontrar ajuda.
- Os usuários relatam que a Qualidade do Suporte da Resco é avaliada em 9,0, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O Dynamics 365 Field Service, embora ainda respeitável com 8,4, pode não proporcionar o mesmo nível de satisfação do usuário nas interações de suporte, de acordo com o feedback dos usuários.
Dynamics 365 Field Service vs Resco – Mobility & Productivity
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Resco – Mobility & Productivity mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Resco – Mobility & Productivity em geral.
- Os revisores sentiram que Resco – Mobility & Productivity atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dynamics 365 Field Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Resco – Mobility & Productivity é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Resco – Mobility & Productivity em relação ao Dynamics 365 Field Service.
Preços
Preço de Nível Básico
Dynamics 365 Field Service
Preço não disponívelResco – Mobility & Productivity
Professional
$35.00
1 User Por Mês
Use o Mobile Development Toolkit para criar, implantar e manter aplicativos móveis personalizados com total funcionalidade offline.
- Opções de personalização (UI, branding, lógica, dados)
- Integrações (serviços MS O365 e software de terceiros)
- Armazenamento de dados (MS Dynamics365, MS dataverse, Salesforce)
Teste Gratuito
Dynamics 365 Field Service
Informação de teste não disponívelResco – Mobility & Productivity
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
130
8.7
45
Facilidade de Uso
8.3
132
9.0
45
Facilidade de configuração
8.0
47
8.3
42
Facilidade de administração
8.4
47
8.6
36
Qualidade do Suporte
8.4
127
9.0
43
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
45
9.1
36
Direção de Produto (% positivo)
7.7
126
9.5
43
Recursos
Automação da Força de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
Automação de marketing
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
18
Dados insuficientes disponíveis
6.8
17
Dados insuficientes disponíveis
6.9
16
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
5.7
16
Móvel & Social
Dados insuficientes disponíveis
6.0
17
Dados insuficientes disponíveis
5.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
8.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.4
21
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.4
16
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de ConhecimentoOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Desenvolvimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Ferramentas de Campo
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Ferramentas de Back Office
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Mapeamento de Território
Dados insuficientes disponíveis
6.3
13
Dados insuficientes disponíveis
5.4
12
Dados insuficientes disponíveis
6.0
12
Planejamento de rotas
9.0
5
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
5.3
11
8.3
5
7.8
12
8.0
5
7.3
11
Apresentação e Formulários
7.7
5
7.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Execução
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.0
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.4
16
Antes do trabalho
8.3
91
8.6
23
8.1
78
8.0
21
8.2
83
8.7
21
7.9
77
8.9
23
No trabalho
8.4
88
8.6
20
8.4
99
8.1
21
Recurso Não Disponível
7.5
20
8.2
90
7.4
21
8.1
14
8.2
19
Depois do trabalho
8.2
96
8.4
22
8.0
92
8.4
21
7.9
86
7.1
20
8.1
84
9.7
19
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dynamics 365 Field Service e Resco – Mobility & Productivity é categorizado como Gestão de Serviços de Campo e Vendas de Campo
Categorias Únicas
Dynamics 365 Field Service não possui categorias únicas
Resco – Mobility & Productivity é categorizado como Gestão de Inspeção, Automação de Formulários Móveis, CRM, e Base de Conhecimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dynamics 365 Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Resco – Mobility & Productivity
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Hospital & Assistência à Saúde
7.5%
Gestão Educacional
5.4%
Programas de computador
4.8%
Tecnologia da informação e serviços
4.1%
Ensino superior
3.4%
Outro
74.8%
Tecnologia da informação e serviços
15.2%
Fabricação
6.5%
Produção de alimentos
6.5%
Serviços de Instalações
6.5%
Segurança pública
4.3%
Outro
60.9%
Principais Alternativas
Discussões
Dynamics 365 Field Service não possui discussões com respostas
Para que serve o Resco Mobile CRM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Resco – Mobility & Productivity
Uma resposta um pouco mais longa — a solução é ótima para representantes de vendas, trabalhadores de campo, equipe de serviço, gerentes, reparadores,...Leia mais
Resco – Mobility & Productivity não possui mais discussões com respostas
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