Comparar Capsule CRM e Kommo 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (93.1% das avaliações)
Pequeno negócio (78.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00 2 Users Por Mês
$15.00
Capsule CRM
Classificação por Estrelas
(480)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (93.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00 2 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Kommo
Classificação por Estrelas
(50)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Capsule CRM se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Kommo. Os usuários apreciam sua interface intuitiva e facilidade de navegação, o que lhes permite acessar informações rapidamente e gerenciar tarefas de forma eficaz.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Capsule CRM é elogiado por sua simplicidade, com muitos usuários destacando como é fácil configurar e começar a usar. Em contraste, alguns usuários do Kommo mencionaram desafios com a configuração, indicando que pode não ser tão direto para novos usuários.
- Os usuários dizem que o Capsule CRM oferece uma riqueza de recursos que ajudam a manter suas atividades diárias organizadas, como definição de tarefas e lembretes. Este nível de funcionalidade é frequentemente notado como um aspecto de destaque, enquanto o Kommo, apesar de ser versátil, pode não oferecer a mesma profundidade em capacidades de gerenciamento de tarefas.
- Os revisores mencionam que o Capsule CRM fornece uma qualidade de suporte excepcional, com muitos usuários se sentindo bem apoiados ao longo de sua experiência. Em comparação, embora o Kommo tenha um sistema de suporte decente, alguns usuários sentem que poderia melhorar em termos de capacidade de resposta e disponibilidade de recursos.
- Os revisores do G2 destacam o forte desempenho do Capsule CRM em gerenciamento de contatos e contas, com usuários observando sua eficácia em ajudá-los a gerenciar relacionamentos e pipelines de vendas. O Kommo, embora funcional, recebeu feedback misto em relação aos seus recursos de gerenciamento, sugerindo que pode não ser tão robusto nesta área.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, o Capsule CRM é particularmente favorecido por pequenas empresas, com uma alta porcentagem de avaliações refletindo este segmento demográfico. O Kommo também atende pequenas empresas, mas tem uma taxa de satisfação ligeiramente menor, indicando que o Capsule pode ser uma melhor opção para usuários neste segmento de mercado.
Capsule CRM vs Kommo
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Capsule CRM mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Capsule CRM no geral.
- Os revisores sentiram que Capsule CRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kommo.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Capsule CRM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Capsule CRM em relação ao Kommo.
Preços
Preço de Nível Básico
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Por Mês
Nosso CRM gratuito para ajudar você a começar com recursos básicos para até 2 usuários.
- 250 Contatos
- 25 Campos Personalizados
- 10 Assistências de Conteúdo com IA
Kommo
Basic
$15.00
Projetado para aumentar a eficácia das pequenas equipes de vendas
- Gestão de Leads e Contatos
- Pipeline(s) de vendas personalizadas
- Listas e catálogos de produtos
Teste Gratuito
Capsule CRM
Teste Gratuito disponível
Kommo
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
405
8.1
33
Facilidade de Uso
9.4
426
8.3
34
Facilidade de configuração
9.3
308
7.7
21
Facilidade de administração
9.4
183
8.7
17
Qualidade do Suporte
9.4
357
8.3
31
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
177
8.1
17
Direção de Produto (% positivo)
9.3
403
8.2
32
Recursos
Automação da Força de Vendas
9.1
344
|
Recurso Verificado
8.3
24
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.9
338
|
Recurso Verificado
8.2
28
|
Recurso Verificado
9.1
344
|
Recurso Verificado
8.0
27
|
Recurso Verificado
7.5
274
7.3
20
8.4
305
|
Recurso Verificado
7.8
22
|
Recurso Verificado
7.5
270
6.5
21
|
Recurso Verificado
7.4
266
6.4
20
8.2
293
|
Recurso Verificado
7.7
19
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
7.8
289
7.7
18
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.6
19
8.8
314
|
Recurso Verificado
8.9
28
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Suporte ao cliente
8.6
303
|
Recurso Verificado
7.3
20
8.3
287
7.1
19
8.4
291
6.9
18
7.4
262
7.0
16
7.9
258
6.9
18
Relatórios & Analytics
8.1
297
|
Recurso Verificado
7.2
24
|
Recurso Verificado
8.6
304
|
Recurso Verificado
7.5
24
|
Recurso Verificado
8.0
277
|
Recurso Verificado
7.2
20
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
7.4
260
|
Recurso Verificado
6.7
17
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.4
18
|
Recurso Verificado
8.3
275
|
Recurso Verificado
7.0
20
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.3
286
|
Recurso Verificado
7.8
17
|
Recurso Verificado
8.4
282
|
Recurso Verificado
7.9
15
|
Recurso Verificado
8.6
284
|
Recurso Verificado
7.6
15
|
Recurso Verificado
7.5
246
|
Recurso Verificado
8.2
11
|
Recurso Verificado
6.8
230
|
Recurso Verificado
6.8
11
7.5
256
|
Recurso Verificado
6.8
10
9.4
287
|
Recurso Verificado
8.1
14
|
Recurso Verificado
7.4
249
6.8
10
Integração
8.2
269
|
Recurso Verificado
7.3
14
|
Recurso Verificado
7.8
260
|
Recurso Verificado
7.4
13
|
Recurso Verificado
7.7
243
|
Recurso Verificado
7.7
10
|
Recurso Verificado
IA generativa
6.8
225
6.3
5
Agente AI - CRM
7.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
8.0
5
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
8.3
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Capsule CRM e Kommo é categorizado como CRM
Categorias Únicas
Capsule CRM não possui categorias únicas
Kommo não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Capsule CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Kommo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Consultoria
9.2%
Marketing e Publicidade
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.2%
Programas de computador
5.2%
Serviços financeiros
5.2%
Outro
63.9%
Marketing e Publicidade
21.6%
Tecnologia da informação e serviços
13.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.4%
Programas de computador
5.4%
Gestão Educacional
5.4%
Outro
48.6%
Principais Alternativas
Discussões
Quais são os 5 principais sistemas de CRM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Capsule CRM
Escolher o CRM certo para o seu negócio é crucial, pois não existe uma solução única para todos. Cada um dos sistemas de CRM mencionados vem com suas...Leia mais
What is a case in Capsule CRM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Capsule CRM
Em Capsule, um "caso" foi renomeado para um "projeto." Um projeto em Capsule refere-se a uma maneira estruturada e organizada de gerenciar e acompanhar...Leia mais
Para que é usado o Capsule CRM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Capsule CRM
Capsule é usado para gerenciar e otimizar relacionamentos com clientes. Ele serve como uma ferramenta poderosa para vendedores, profissionais de marketing e...Leia mais
Notei que algumas soluções de CRM acessíveis/de baixo custo têm custos iniciais associados ao seu serviço. O amoCRM tem alguma taxa de inicialização ou contratos?
1 Comentário
EM
De acordo com o site deles (http://www.amocrm.com/shop/), há um nível gratuito do produto. Eles também oferecem níveis a $10, $19, $49, $99/mês com recursos...Leia mais
Kommo não possui mais discussões com respostas
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