Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Salesforce Commerce para B2C se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 mais alta em comparação com o BigCommerce. Os usuários apreciam sua interface amigável e a capacidade de gerenciar vendas e inventário de forma integrada, o que melhora sua experiência geral.
De acordo com avaliações verificadas, o Salesforce Commerce para B2C é particularmente elogiado por suas robustas ferramentas de personalização e processo de checkout suave, tornando-o uma escolha forte para empresas que buscam melhorar o engajamento do cliente. Em contraste, embora o BigCommerce também seja notado por sua facilidade de uso, ele carece de alguns dos recursos avançados que o Salesforce oferece.
Os usuários dizem que o Salesforce Commerce para B2C oferece uma solução abrangente para e-commerce em nível empresarial, integrando-se bem com outros produtos Salesforce, como CRM e Marketing Cloud. Essa integração permite uma visão unificada das interações com o cliente, o que é uma vantagem significativa sobre o BigCommerce, que pode não oferecer o mesmo nível de conectividade do ecossistema.
Os revisores mencionam que o BigCommerce se destaca em sua acessibilidade, particularmente para pequenas empresas, com um processo de configuração direto e uma riqueza de aplicativos para download. No entanto, alguns usuários sentem que ele pode não escalar tão efetivamente para empresas maiores em comparação com o Salesforce Commerce para B2C.
De acordo com o feedback recente dos usuários, ambas as plataformas oferecem suporte de qualidade, mas o Salesforce Commerce para B2C tem uma ligeira vantagem em termos de direção do produto e adaptabilidade, com usuários observando sua capacidade de evoluir com as necessidades de seus negócios. O BigCommerce, embora responsivo, pode não fornecer o mesmo nível de assistência proativa.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o BigCommerce é reconhecido por seu rápido atendimento ao cliente, os recursos e capacidades extensivas do Salesforce Commerce para B2C o tornam uma ferramenta mais poderosa para empresas que buscam crescer e se adaptar em um mercado competitivo. Os usuários apreciam a profundidade de funcionalidade disponível no Salesforce, o que pode levar a melhores resultados a longo prazo.
BigCommerce vs Salesforce Commerce for B2C
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BigCommerce mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Salesforce Commerce for B2C no geral.
Os revisores sentiram que Salesforce Commerce for B2C atende melhor às necessidades de seus negócios do que BigCommerce.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, BigCommerce e Salesforce Commerce for B2C fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Commerce for B2C em relação ao BigCommerce.
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