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Plataformas de Bots
Azure Bot Service
Google Cloud Dialogflow
Azure Bot Service-vs-Google Cloud Dialogflow

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Discussões

Google Cloud Dialogflow

(136)

4.4 de 5

Google Cloud Dialogflow

Por Google

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(16)4.0 de 5

(136)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (53.3% das avaliações)

Pequeno negócio (44.3% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Facilidade de Uso (21) Recursos (12) Custo (6) Caro (6)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Pague Conforme Usar Por Mês

Azure Bot Service

Classificação por Estrelas

(16)4.0 de 5

Segmentos de Mercado

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Azure Bot Service se destaca em suas integrações, com uma pontuação de 9,2, o que permite uma conectividade perfeita com vários produtos da Microsoft, aumentando a produtividade das empresas. Em contraste, o Google Cloud Dialogflow também oferece fortes integrações, mas é particularmente notado por sua compatibilidade entre plataformas, facilitando para pequenas empresas a implantação em diferentes ambientes.
Os revisores mencionam que o Azure Bot Service tem uma pontuação de facilidade de configuração de 7,3, comparado aos 8,3 do Dialogflow, indicando que os usuários acham o Dialogflow mais amigável ao configurar inicialmente seus chatbots.
Os usuários do G2 destacam que o Google Cloud Dialogflow se sobressai na qualidade do suporte, com uma pontuação de 8,4, significativamente maior que os 7,1 do Azure Bot Service. Isso sugere que os usuários se sentem mais apoiados ao usar o Dialogflow, especialmente durante a resolução de problemas.
Os usuários no G2 relatam que ambos os produtos têm um bom desempenho em compreensão de linguagem natural, com o Dialogflow marcando 9,2, o que indica uma capacidade superior de compreender a intenção do usuário em comparação com o Azure Bot Service, que não foi avaliado nesta área específica.
Os revisores mencionam que os recursos de segurança de dados do Azure Bot Service são robustos, atraindo usuários empresariais que priorizam conformidade e segurança, enquanto as ofertas do Dialogflow são mais voltadas para flexibilidade e facilidade de uso, tornando-o um favorito entre pequenas empresas.
Os usuários dizem que as capacidades de personalização do Azure Bot Service, avaliadas em 8,4, permitem experiências de usuário personalizadas, mas a pontuação de precisão de conteúdo do Dialogflow de 9,3 sugere que ele pode fornecer respostas mais confiáveis, o que é crucial para manter o engajamento do usuário.

Azure Bot Service vs Google Cloud Dialogflow

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Google Cloud Dialogflow mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Google Cloud Dialogflow em geral.

Os revisores sentiram que Azure Bot Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Google Cloud Dialogflow.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Google Cloud Dialogflow é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Google Cloud Dialogflow em relação ao Azure Bot Service.

Preços

Preço de Nível Básico

Azure Bot Service

Preço não disponível

Google Cloud Dialogflow

CX Agent

Pague Conforme Usar

Por Mês

um tipo de agente avançado adequado para agentes grandes ou muito complexos.

Texto (inclui todas as solicitações DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent que não contêm áudio)
Entrada/saída de áudio (reconhecimento de fala, fala-para-texto, STT, síntese de fala, texto-para-fala, TTS, telefonia)
Solicitações de tempo de design (Por exemplo, chamadas para construir ou atualizar um agente. Isso também inclui solicitações de tempo de execução de texto e áudio enviadas pelo simulador do Console Dialogflow)

Navegue por todos os planos de preços 4

Teste Gratuito

Azure Bot Service

Informação de teste não disponível

Google Cloud Dialogflow

Teste Gratuito disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.6

8.5

105

Facilidade de Uso

8.3

8.7

108

Facilidade de configuração

7.3

8.7

Facilidade de administração

7.7

8.6

Qualidade do Suporte

7.1

8.4

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

8.3

8.7

Direção de Produto (% positivo)

7.4

8.8

104

Recursos

Chatbots de IAOcultar 32 recursosMostrar 32 recursos

Não há dados suficientes

9.0

Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA

Geração Controlada de Resposta LLM