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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.5% das avaliações)
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0 per month
Preço não disponível
Agile CRM
Classificação por Estrelas
(355)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 per month
Navegue por todos os planos de preços 4User.com
Classificação por Estrelas
(48)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre User.comResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Agile CRM se destaca em sua Facilidade de Configuração com uma pontuação de 7,8, tornando-o uma escolha favorável para pequenas empresas que buscam uma implementação rápida. Em contraste, o User.com brilha com uma pontuação mais alta de 8,5, indicando um processo de configuração mais simplificado que os usuários apreciam.
- Os revisores mencionam que o User.com oferece capacidades superiores de Email Marketing, particularmente em Construção e Personalização de Emails (9,0) e Envio de Emails de Saída (8,8), que são cruciais para campanhas eficazes. O Agile CRM, embora funcional, tem pontuações mais baixas nessas áreas (7,4 e 7,1 respectivamente), sugerindo que pode não atender às necessidades de usuários focados em marketing por email avançado.
- Os usuários do G2 destacam os robustos recursos de Gestão de Leads do User.com, particularmente em Nutrição de Leads (9,0) e Rastreamento de Comportamento Online (9,2), que fornecem insights mais profundos sobre as interações com os clientes. O Agile CRM, com pontuações de 7,1 e 7,4, pode não oferecer o mesmo nível de detalhe, potencialmente limitando sua eficácia para usuários que priorizam o engajamento de leads.
- Os usuários no G2 relatam que o Suporte ao Cliente do User.com é notavelmente superior, com uma pontuação de 9,6 para seu Portal de Suporte ao Cliente e 8,9 para sua Base de Conhecimento. O Agile CRM, por outro lado, tem pontuações mais baixas nessas áreas (6,4 e 6,3), indicando que os usuários podem achá-lo menos útil ao buscar assistência.
- Os revisores dizem que o User.com se destaca em Análises, particularmente em Análises de ROI de Marketing (9,7) e Desempenho de Campanhas, fornecendo aos usuários insights valiosos para otimizar suas estratégias de marketing. As pontuações mais baixas do Agile CRM nesses recursos de análise sugerem que ele pode não oferecer a mesma profundidade de relatórios.
- Os usuários relatam que o Agile CRM oferece uma vantagem competitiva em Automação de Força de Vendas com uma pontuação de 7,7 para Gestão de Contatos e Contas, que é essencial para gerenciar relacionamentos com clientes. No entanto, a pontuação mais alta do User.com de 8,5 em Gestão de Oportunidades e Pipeline indica uma abordagem mais abrangente para processos de vendas, o que pode atrair usuários focados em eficiência de vendas.
Agile CRM vs User.com
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam User.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com User.com em geral.
- Os revisores sentiram que User.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Agile CRM.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que User.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do User.com em relação ao Agile CRM.
Preços
Preço de Nível Básico
Agile CRM
Free
$0
per month
Para 10 usuários
- 1000 Contatos e Empresas
- Campos de Dados Personalizados
- Pontuação de Leads
User.com
Preço não disponívelTeste Gratuito
Agile CRM
Teste Gratuito disponível
User.com
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.1
314
8.2
40
Facilidade de Uso
8.1
313
8.5
40
Facilidade de configuração
7.8
167
8.5
19
Facilidade de administração
8.1
162
9.2
17
Qualidade do Suporte
7.9
307
8.7
38
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.0
161
8.3
17
Direção de Produto (% positivo)
7.6
310
8.7
36
Recursos
Automação da Força de Vendas
7.8
32
|
Recurso Verificado
6.9
8
|
Recurso Verificado
7.5
28
Recurso Não Disponível
7.4
31
|
Recurso Verificado
8.1
8
|
Recurso Verificado
7.6
33
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
7.1
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
|
Recurso Verificado
8.6
6
|
Recurso Verificado
7.4
29
|
Recurso Verificado
6.4
6
|
Recurso Verificado
7.0
27
|
Recurso Verificado
6.7
5
|
Recurso Verificado
7.5
29
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
7.0
32
|
Recurso Verificado
8.6
7
|
Recurso Verificado
7.7
30
|
Recurso Verificado
8.3
8
|
Recurso Verificado
7.1
33
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
6.6
31
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
Suporte ao cliente
6.9
31
|
Recurso Verificado
7.5
8
|
Recurso Verificado
6.5
32
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
6.5
32
|
Recurso Verificado
8.3
9
|
Recurso Verificado
6.2
31
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
6.9
30
|
Recurso Verificado
7.6
7
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
7.1
29
|
Recurso Verificado
7.1
8
|
Recurso Verificado
7.0
32
|
Recurso Verificado
7.6
9
|
Recurso Verificado
6.8
28
|
Recurso Verificado
7.4
7
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
7.8
25
|
Recurso Verificado
7.8
6
8.4
24
|
Recurso Verificado
7.5
6
7.8
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.4
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
|
Recurso Verificado
9.3
5
|
Recurso Verificado
7.5
12
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
8.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.0
11
|
Recurso Verificado
8.6
6
|
Recurso Verificado
7.3
11
|
Recurso Verificado
7.8
6
|
Recurso Verificado
7.8
10
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
E-mail marketing
7.4
21
|
Recurso Verificado
9.0
10
|
Recurso Verificado
7.1
21
|
Recurso Verificado
8.8
8
|
Recurso Verificado
6.7
21
|
Recurso Verificado
8.5
9
|
Recurso Verificado
7.5
21
|
Recurso Verificado
8.3
8
|
Recurso Verificado
Online Marketing
7.5
20
|
Recurso Verificado
9.2
6
|
Recurso Verificado
8.0
19
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
7.8
17
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
7.5
18
|
Recurso Verificado
9.2
6
|
Recurso Verificado
7.7
17
|
Recurso Verificado
8.9
6
Gestão de Leads
7.9
21
|
Recurso Verificado
9.2
6
|
Recurso Verificado
7.5
20
|
Recurso Verificado
9.3
5
|
Recurso Verificado
7.2
19
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
7.8
20
|
Recurso Verificado
8.1
6
|
Recurso Verificado
7.1
21
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
7.4
20
|
Recurso Verificado
9.2
6
|
Recurso Verificado
8.1
20
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
7.9
20
|
Recurso Verificado
9.2
8
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
7.9
21
|
Recurso Verificado
8.1
8
|
Recurso Verificado
8.2
19
|
Recurso Verificado
7.1
7
8.3
19
|
Recurso Verificado
7.9
8
|
Recurso Verificado
8.5
18
6.7
6
Social
8.0
17
|
Recurso Verificado
8.6
7
8.4
17
|
Recurso Verificado
8.3
8
|
Recurso Verificado
8.8
17
|
Recurso Verificado
9.2
8
|
Recurso Verificado
8.4
17
|
Recurso Verificado
8.8
8
|
Recurso Verificado
8.0
17
|
Recurso Verificado
8.8
7
Relatórios & Analytics
8.6
20
|
Recurso Verificado
7.7
8
|
Recurso Verificado
8.9
19
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
7.7
18
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.7
19
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.0
18
|
Recurso Verificado
8.7
5
Plataforma
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
9.0
5
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
9.3
5
|
Recurso Verificado
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.7
5
|
Recurso Verificado
7.8
6
|
Recurso Verificado
8.3
5
|
Recurso Verificado
7.5
6
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
|
Recurso Verificado
9.3
5
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação PushOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Design e Customização
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Páginas de DestinoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização de página
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Página
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Páginas de Destino - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Formulários OnlineOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.0
8
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
8.6
7
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.8
6
|
Recurso Verificado
9.3
5
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
9.2
8
8.1
6
|
Recurso Verificado
8.3
8
|
Recurso Verificado
7.9
7
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
7.5
8
|
Recurso Verificado
8.3
7
|
Recurso Verificado
7.6
7
|
Recurso Verificado
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
18
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Personalizações
6.8
17
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.9
17
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Agile CRM e User.com é categorizado como Automação de Marketing, Chat ao Vivo, e CRM
Categorias Únicas
Agile CRM é categorizado como Construtores de Páginas de Destino, Construtor Pop-Up, Rastreamento de Email, Balcão de Ajuda, e Construtor de Formulários Online
User.com é categorizado como Identificação de Visitantes e Notificação Push
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Agile CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
User.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Programas de computador
6.9%
Serviços financeiros
4.6%
Internet
4.3%
Outro
56.0%
Marketing e Publicidade
20.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Programas de computador
12.5%
Internet
8.3%
Hospitalidade
6.3%
Outro
39.6%
Principais Alternativas
Discussões
Algum usuário avançado que esteja fazendo o Agile entregar?
1 Comentário
JJ
Eu costumava achar ótimo, mas estamos mudando para o One Page CRM para gerenciar prospectos e leads, e Woodpecker para e-mails frios.Leia mais
Por que você está destruindo o produto de última geração deles?
1 Comentário
AM
Eles continuam promovendo seu novo produto, e o AgileCRM não está sendo mantido. As campanhas não estão funcionando e ninguém está consertando. Estamos...Leia mais
What is Agile CRM used for?
1 Comentário
B
Agile CRM é um tipo de software de gestão de relacionamento com o cliente que visa melhorar e simplificar diferentes áreas de gerenciamento e interação com...Leia mais
Can you help me with the setup?
1 Comentário
Resposta Oficial de User.com
Cada novo cliente recebe 1 chamada de Onboarding gratuita da nossa equipe de suporte. Você pode pedir ajuda no nosso chat também. Se precisar de suporte...Leia mais
O User com é bom?
1 Comentário
NN
User.com é uma plataforma de comunicação com clientes e automação de marketing com uma variedade de recursos para ajudar empresas a se envolverem com...Leia mais
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