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Zoho CRM

4.1/5

(2,844)

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GetResponse

4.3/5

(817)

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Attio

4.4/5

(30)

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Recursos
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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(30)4.4 de 5

(22)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.6% das avaliações)

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (3) Gestão de Clientes (2) Não é amigável para o usuário (2) Problemas de Layout (1)

Automação IA (1) Fácil Personalização (1) Especialização Necessária (1)

Preço de Nível Básico

Grátis

$395.00

1CRM

Classificação por Estrelas

(30)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (3) Gestão de Clientes (2) Não é amigável para o usuário (2) Problemas de Layout (1)

Preço de Nível Básico

Grátis

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EspoCRM

Classificação por Estrelas

(22)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (75.0% das avaliações)

Pros & Cons

Automação IA (1) Fácil Personalização (1) Especialização Necessária (1)

Preço de Nível Básico

$395.00

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o 1CRM se destaca em Automação de Força de Vendas, particularmente em Gestão de Cotações e Pedidos, onde recebeu uma pontuação de 9,3, enquanto o EspoCRM ficou atrás com 8,1. Os revisores mencionam que a interface intuitiva facilita o gerenciamento eficaz de cotações e pedidos.
Os revisores mencionam que o EspoCRM brilha em Gestão de Leads, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,8 do 1CRM. Usuários no G2 apreciam seus recursos robustos de Pontuação e Classificação de Leads, que ajudam a priorizar leads de forma eficaz.
Os usuários dizem que o 1CRM oferece um Suporte ao Cliente superior, com uma pontuação de 9,3 em Gestão de Casos, enquanto o EspoCRM obteve apenas 8,1. Os revisores destacam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte como uma vantagem chave.
Usuários do G2 relatam que o EspoCRM oferece melhores opções de Personalização, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,6 do 1CRM. Os usuários mencionam que a capacidade de adaptar a plataforma às necessidades específicas do negócio é um benefício significativo.
Os revisores mencionam que o 1CRM tem uma classificação mais confiável de Desempenho e Confiabilidade de 9,4, enquanto o EspoCRM obteve apenas 7,8. Os usuários relatam menos problemas de tempo de inatividade e tempos de carregamento mais rápidos com o 1CRM, melhorando sua experiência geral.
Usuários no G2 dizem que as capacidades de Integração do 1CRM são mais fortes, particularmente em Ferramentas de Importação e Exportação de Dados, onde obteve uma pontuação de 9,2 em comparação com 7,5 do EspoCRM. Os revisores apreciam a integração perfeita com outras ferramentas, facilitando o gerenciamento de dados.

1CRM vs EspoCRM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram EspoCRM mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com 1CRM, junto com a administração.

Os revisores sentiram que EspoCRM atende melhor às necessidades de seus negócios do que 1CRM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 1CRM é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do EspoCRM em relação ao 1CRM.

Preços

Preço de Nível Básico

1CRM

1CRM Startup Edition

Grátis

1CRM Startup Edition é um software CRM gratuito, totalmente funcional, para 3 usuários. Contendo todos os recursos padrão do 1CRM, é uma opção ideal para qualquer empresa que está começando ou uma empresa mais estabelecida que procura uma introdução sem riscos ao 1CRM. A Startup Edition também está disponível na nuvem por $12/mês.

Automação de Vendas e Previsão
Automação de Marketing
Gestão de Pedidos

Navegue por todos os planos de preços 4

EspoCRM

Advanced Pack

$395.00

Advanced Pack é um complemento oficial para o EspoCRM.

Relatórios
Fluxos de Trabalho
Gestão de Processos de Negócio

Navegue por todos os planos de preços 4

Teste Gratuito

1CRM

Teste Gratuito disponível

EspoCRM

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.8

9.2

Facilidade de Uso

8.8

8.9

Facilidade de configuração

9.1

9.0

Facilidade de administração

9.2

8.7

Qualidade do Suporte

8.7

8.5

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

8.5

9.0

Direção de Produto (% positivo)

9.1

9.3

Recursos

CRMOcultar 43 recursosMostrar 43 recursos

9.2

8.6

Automação da Força de Vendas

Contato & Gerenciamento de Contas

9.1(venceu por 0.2)

8.9

Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)

9.2(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.

9.2(venceu por 0.7)

8.5

Gerenciamento de Tarefas / Atividades

9.2(venceu por 0.2)

9.0

Território & Gestão de Cotas

8.9(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Integração com Desktop

9.1(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços

9.3(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Cotação & Gerenciamento de Pedidos

9.4(venceu por 1.3)

8.1

Gestão de Contratos de Clientes

9.0(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Automação de marketing

E-mail marketing

9.0(venceu por 1.6)

7.4

Gestão de Campanhas

9.0(venceu por 1.2)

7.8

Gestão de Leads

9.0

9.4(venceu por 0.4)

Análise de ROI de marketing

9.0(venceu por 0.1)

8.9

Suporte ao cliente

Gerenciamento de casos

9.3(venceu por 1.0)

8.3

Portal de Suporte ao Cliente

9.4(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Base de conhecimento

9.6(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Características do Call Center

8.9(venceu por 1.4)

7.5

Análise de suporte

9.2(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Relatórios & Analytics

Relatórios

9.4(pontuação empatada)

Painéis

9.6(venceu por 0.5)

9.1

Previsão

9.4(venceu por 0.9)

8.5

Móvel & Social

Recursos de colaboração social

9.4(venceu por 1.1)

8.3

Integração de Redes Sociais

9.0(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Suporte ao usuário móvel

9.2(venceu por 0.4)

8.8

Plataforma

Personalização

8.7

9.4(venceu por 0.7)

Capacidade de fluxo de trabalho

8.9

9.8(venceu por 0.9)

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

9.2(venceu por 0.1)

9.1

Internacionalização

9.0(venceu por 0.1)

8.9

Sandbox / Ambientes de Teste

8.9(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Document & Content Mgmt.

8.9(venceu por 0.2)

8.7

Desempenho e Confiabilidade

9.4(venceu por 1.1)

8.3

Geração de Documento de Saída

9.2(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Integração

Ferramentas de importação e exportação de dados

9.3(venceu por 1.4)

7.9

APIs de integração

9.2(venceu por 0.9)

8.3

Abrangência de aplicativos de parceiros

9.0(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

IA generativa

Geração de Texto

Recurso Não Disponível