Avaliações e Detalhes do Produto EspoCRM

O que eu mais gosto no EspoCRM é a sua flexibilidade e capacidade de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no EspoCRM é que alguns recursos avançados exigem conhecimento técnico para serem implementados de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma oferece uma ampla gama de funcionalidades que podem resolver muitos problemas de negócios. Existem extensões e complementos para um trabalho mais eficiente. Há um período de teste gratuito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faz sentido adicionar ainda mais integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manter o controle das interações com os clientes nesta empresa é simples porque todas as informações dos clientes são mantidas em um único local. Eles têm soluções que automatizam processos para economizar tempo e esforço. Eles podem examinar os dados de vendas para identificar áreas de melhoria e ver como os clientes estão interagindo graças aos seus serviços de relatórios e análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem um problema de escalabilidade. Grandes quantidades de dados podem ser complicadas para o Espo CRM lidar, o que pode ser problemático para empresas em expansão. Isso é uma coisa desafiadora e complexa que encontrei no EspoCRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece diferentes extensões e plugins para personalizar o layout e modificar o campo e alinhar o fluxo de trabalho adequadamente. Ele fornece um plugin de integração para integrar com a pilha de software existente. Ele fornece um sistema de gerenciamento de contas para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração inicial é um pouco complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso mais útil do Espo CRM é sua capacidade de gerenciar e melhorar os relacionamentos com os clientes. Ele fornece um local centralizado para armazenar e gerenciar informações dos clientes, o que pode melhorar a capacidade de rastrear e gerenciar interações e relacionamentos com os clientes. Além disso, suas ferramentas de gestão de vendas podem ajudar as empresas a aumentar as vendas, proporcionando uma visão clara do pipeline de vendas e das interações com os clientes, o que pode ajudar a identificar oportunidades de vendas e fechar negócios de forma mais eficiente. Suas ferramentas de atendimento ao cliente também podem ajudar as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, proporcionando uma visão clara das interações e problemas dos clientes, o que pode ajudar a resolver problemas de forma mais eficiente. As capacidades de automação e fluxo de trabalho podem ajudar as empresas a aumentar a eficiência, automatizando tarefas repetitivas e simplificando processos. Os recursos de colaboração podem ajudar as empresas a melhorar a colaboração, proporcionando um local centralizado para que os membros da equipe compartilhem informações e colaborem nas interações com os clientes. Os recursos de relatórios e análises podem ajudar as empresas a melhorar a análise de dados, proporcionando uma visão clara das interações com os clientes e dos dados de vendas, o que pode ajudar a identificar tendências e áreas para melhoria. E, finalmente, os recursos de automação de marketing podem ajudar as empresas a melhorar o engajamento dos clientes, automatizando a comunicação e proporcionando uma experiência personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escalabilidade limitada: Espo CRM pode não ser capaz de lidar com grandes quantidades de dados, o que pode ser um problema para empresas em crescimento.

Integrações limitadas: Espo CRM não se integra com todos os softwares e ferramentas de terceiros, o que pode ser um problema para empresas que dependem de softwares ou ferramentas específicas.

Opções de personalização limitadas: Espo CRM não oferece tantas opções de personalização quanto outros softwares de CRM, o que pode ser um problema para empresas que precisam adaptar o software às suas necessidades específicas.

Relatórios e análises limitados: Espo CRM não oferece tantas opções de relatórios e análises quanto outros softwares de CRM, o que pode ser um problema para empresas que precisam de relatórios e análises detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o EspoCRM auto-hospedado no meu próprio servidor com Plesk. Sou proprietário de uma pequena agência web e gosto de como é fácil criar propostas e conectar métodos de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sugiro adicionar um contrato assinado que respeite a lei europeia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface moderna e amigável com capacidades de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de capacidades de contabilidade na versão gratuita e paga Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos de Automação de Vendas e Marketing ajudaram nossa equipe a se tornar mais produtiva. Os diferentes pacotes de extensão ajudam a aumentar nossa capacidade de integrar ferramentas de terceiros. O fórum é um ótimo lugar para fazer perguntas e resolver nossas dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de instalação é tedioso. O suporte ao cliente não está disponível a tempo. O sistema de backup de arquivos precisa de mais melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É projetado para atender aos requisitos de pequenas e médias empresas. Ele fornece opções de personalização e permite configurar e personalizar o sistema CRM para atender aos requisitos da empresa. Ele permite criar entidades personalizadas, alterar layouts e personalizar modelos de mensagens. Ele permite que as empresas automatizem as operações e processos de seus negócios. Ele fornece conjuntos de ferramentas de fluxo de trabalho e BPM e permite projetar e executar o processo de vendas com apenas um clique. Ele permite que as empresas organizem e-mails de consumidores dentro de um único sistema. Ele fornece funcionalidade de e-mail que ajuda na personalização de modelos de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma grande desvantagem é que tem uma curva de aprendizado acentuada. A documentação não é nada boa, o que torna difícil aprender como tudo funciona. Faltam alguns relatórios e fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Código aberto e fácil de integrar com outras ferramentas como Jira e aplicativos de mensagens como Slack. Ele fornece recursos adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns clientes ao redor do mundo enfrentam problemas de latência ao acessar o site. Ao usar o software, às vezes ele apresenta lentidão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.