O que é Gestão de Identidade na Nuvem e por que é importante

À medida que o trabalho remoto se torna a nova norma, as ferramentas e ambientes de trabalho baseados em nuvem estão seguindo o mesmo caminho. Mas, como líder de negócios e segurança, como garantir que as pessoas certas tenham acesso aos recursos certos, tudo isso enquanto mantém seus dados seguros? É aí que entra a gestão de identidade em nuvem.

À medida que as empresas movem suas operações para a nuvem, os funcionários precisam acessar recursos críticos de qualquer lugar, a qualquer momento, sem a necessidade de reautenticação múltiplas vezes. Essa mudança é especialmente crucial com o uso crescente de ferramentas de Software como Serviço (SaaS).

Isso levou a maioria das empresas a adotar soluções de IAM em nuvem e serviços de diretório em nuvem para gerenciar processos de identidade. Esses serviços armazenam e gerenciam informações sobre quem pode acessar recursos chave, tornando a gestão de identidade em nuvem um componente essencial da infraestrutura de TI moderna.

Por que a gestão de identidade em nuvem é importante?

À medida que as organizações movem mais cargas de trabalho para a nuvem, o volume de usuários acessando recursos baseados em nuvem aumenta. Gerenciar permissões de usuário através de soluções tradicionais de IAM no local rapidamente se torna ineficiente e propenso a erros, pois era tipicamente tratado através de processos manuais, exigindo que as equipes de TI concedessem ou revogassem acesso manualmente, o que levava a desafios significativos. Os sistemas de IAM no local eram frequentemente isolados, os controles de segurança eram centrados na rede, e escalar esses sistemas para acomodar uma força de trabalho crescente era caro e complexo.

Métodos tradicionais de IAM também dependiam fortemente de serviços de diretório como o Microsoft Active Directory, que foram projetados para ambientes no local, mas careciam da flexibilidade e escalabilidade necessárias para sistemas baseados em nuvem. Isso levou a:

• Gestão de permissões lenta e complicada: A concessão manual de acesso a recursos na nuvem criava gargalos de produção, enquanto o processamento rápido de permissões deixava lacunas de segurança.
• Limitações de acesso para trabalho remoto: Funcionários trabalhando remotamente enfrentavam atrasos ou obstáculos no acesso a recursos necessários devido a políticas rígidas de controle de acesso centradas na rede.

A gestão de identidade em nuvem resolve esses problemas ao fornecer uma solução escalável e automatizada que centraliza o controle de acesso do usuário em ambientes no local e na nuvem. Ela permite que as organizações:

• Automatizem a gestão de acesso: Ao automatizar o provisionamento e desprovisionamento de usuários, o IAM em nuvem reduz o tempo gasto em processos manuais, melhorando a produtividade e a segurança.
• Melhorem a segurança: Com recursos como autenticação multifator (MFA), logon único (SSO) e controle de acesso baseado em função (RBAC), o IAM em nuvem fortalece a segurança, garantindo que apenas usuários autorizados tenham acesso aos recursos certos.
• Suportem escalabilidade e flexibilidade: À medida que as empresas crescem, os sistemas de IAM em nuvem facilmente escalam sem exigir grandes investimentos em TI, ao contrário das soluções tradicionais no local.

Ao centralizar a gestão de identidade, o IAM baseado em nuvem não só torna o controle de acesso mais eficiente, mas também fornece uma abordagem unificada e simplificada para gerenciar identidades de usuários em plataformas diversas. Essa escalabilidade e automação são críticas à medida que as empresas adotam a nuvem, permitindo que aproveitem ao máximo seus benefícios sem comprometer a segurança ou a eficiência operacional.

Como funciona a gestão de identidade em nuvem

A gestão de identidade em nuvem centraliza a gestão de identidades de usuários, acessos e permissões em ambientes de nuvem, garantindo controle seguro e eficiente sobre quem pode acessar recursos, aplicativos e dados. Veja como o IAM baseado em nuvem funciona:

Gestão centralizada de identidade

O IAM em nuvem usa um repositório centralizado para gerenciar identidades de usuários e políticas de acesso, simplificando as permissões de usuários em plataformas de nuvem e sistemas no local. Este repositório pode ser alimentado por serviços de diretório em nuvem (CDS), provedores de identidade (IdPs) ou plataformas de identidade em nuvem. Esses sistemas simplificam as permissões de usuários em plataformas de nuvem, sistemas no local e ambientes híbridos, garantindo acesso consistente e seguro aos recursos.

Autenticação

Verificar a identidade de alguém marca a primeira linha de defesa contra qualquer usuário não autorizado que tente acessar informações comerciais. Embora a autenticação não seja uma ideia nova, movê-la para um sistema baseado em nuvem tornou novos processos necessários. As opções mais populares para isso são explicadas aqui.

• Autenticação multifator (MFA) requer dois ou mais fatores antes que um usuário possa acessar dados além de um ponto de login. Os fatores podem ser uma combinação de uma senha, um número de telefone, um código único ou informações biométricas como impressões digitais ou reconhecimento facial. Ambos os fatores devem ser verificados antes que um usuário passe da tela de login.
• Logon único (SSO) é tipicamente usado com MFA para dar aos usuários a capacidade de entrar em sua conta com uma única credencial. As equipes de TI podem configurá-lo para que usuários que frequentemente acessam os dados da nuvem de um endereço IP conhecido possam ignorar alguns dos requisitos de MFA. Essa configuração "expira" após um intervalo de tempo definido, ou se um usuário fizer login de um novo endereço IP. Nesse ponto, o usuário deve passar pelo processo completo de MFA para fazer login novamente.

Autorização 

Uma vez que os usuários tenham acesso à nuvem, eles podem apenas visualizar ou fazer edições em certos ativos. A equipe de TI define os níveis de autorização com antecedência, às vezes até o nível granular para documentos ou ativos específicos usando políticas de controle de acesso.

Administradores que trabalham com gestão de identidade em nuvem frequentemente aplicam o princípio de "acesso de menor privilégio", o que significa que os funcionários recebem apenas o acesso necessário para realizar seu trabalho e nada mais. Isso ajuda a minimizar a possibilidade de uma violação de segurança.

A política de controle de acesso mais comumente usada é o controle de acesso baseado em função. O RBAC atribui permissões com base em funções de usuário (por exemplo, Administrador, Gerente). Isso garante que os usuários acessem apenas os recursos necessários para sua função, melhorando a segurança e a eficiência.

Com a aplicação centralizada de políticas, as organizações também podem gerar relatórios de conformidade, que são essenciais para atender a requisitos regulatórios como a  Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) e  Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), documentando quem acessou quais dados, quando e por quê.

Integração com aplicativos e APIs em nuvem

Sistemas de IAM integram-se com aplicativos em nuvem e interfaces de programação de aplicativos (APIs) usando protocolos como OAuth, Security Assertion Markup Language (SAML) e System for Cross-domain Identity Management (SCIM), garantindo autenticação e autorização contínuas em várias plataformas.

Essas integrações garantem acesso contínuo a recursos baseados em nuvem e no local, seja um usuário acessando um aplicativo ou armazenamento em nuvem.

Além disso, a gestão de identidade em nuvem é altamente escalável. Ela se adapta ao crescimento de uma organização acomodando facilmente mais usuários, dispositivos e aplicativos enquanto suporta ambientes multi-nuvem e híbridos.

Principais características da gestão de identidade em nuvem

Com uma melhor compreensão de como o IAM em nuvem centraliza a gestão de identidade e acesso de usuários, vamos explorar as principais características que tornam essa tecnologia essencial para empresas modernas:

• Autenticação multifator (MFA) protege contas de usuários e dados da empresa com uma variedade de métodos de MFA, incluindo notificações push, aplicativos de autenticação, chaves de segurança e uso de dispositivos móveis como chaves de segurança.
• Logon único (SSO) simplifica o acesso a milhares de aplicativos em nuvem e no local com SSO. Permita que os funcionários façam login uma vez e acessem uma ampla gama de aplicativos com segurança.
• Gestão de endpoints permite que as organizações gerenciem e protejam dispositivos em várias plataformas, incluindo Android, iOS e Windows.
• Integração de sistemas em nuvem e no local permite que as empresas estendam seu Active Directory no local ou sistemas legados para a nuvem, garantindo acesso contínuo a aplicativos tradicionais enquanto gerenciam identidades de usuários em ambientes de nuvem.
• RBAC atribui permissões com base em funções de usuário, garantindo que os usuários tenham acesso apenas aos recursos de que precisam. Isso simplifica a gestão de acesso e melhora a segurança ao seguir o princípio de menor privilégio.
• Provisionamento e desprovisionamento automatizado de usuários simplifica o processo de criação, atualização e remoção de contas de usuários em vários sistemas. Isso garante que os funcionários tenham o acesso correto enquanto minimiza a sobrecarga administrativa.
• Conformidade e auditoria fornece logs de auditoria integrados e ferramentas de relatórios para rastrear a atividade do usuário, garantindo que as organizações possam cumprir os requisitos regulatórios (por exemplo, GDPR, HIPAA).
• Capacidades de autoatendimento empoderam os usuários a gerenciar suas próprias contas redefinindo senhas ou atualizando detalhes pessoais, o que reduz a carga sobre as equipes de TI e melhora a experiência do usuário.

Indústrias que utilizam ferramentas de gestão de acesso em nuvem 

Várias indústrias fizeram a transição para a gestão de acesso em nuvem devido aos recursos de segurança mais robustos que os sistemas oferecem. Para empresas que mantêm e compartilham dados sensíveis ou operam sob a governança de regulamentos de conformidade, a gestão de identidade em nuvem protege efetivamente informações privadas.

Os seguintes campos estão fazendo bom uso do IAM em nuvem.

• Saúde. Alguns dos dados mais pessoais e privados que temos estão relacionados à nossa saúde, o que explica por que empresas nesse campo devem cumprir múltiplos regulamentos de conformidade. Provedores de saúde que operam sob os padrões HIPAA encontram nas ferramentas de IAM em nuvem uma forma mais simples e segura de gerenciar o acesso aos dados dos pacientes.
• Finanças. Informações financeiras pessoais devem ser mantidas privadas, especialmente devido ao seu apelo para cibercriminosos. Muitos sistemas legados não possuem mais recursos de segurança que possam resistir a ataques cibernéticos, tornando os dados vulneráveis ao roubo. Ferramentas de IAM em nuvem ajudam a proteger os dados dos clientes, o que constrói confiança entre a empresa e seus clientes. Essas plataformas também simplificam a conformidade para auditorias e regulamentos de prevenção de perdas.
• Comércio eletrônico. Para compradores online, ter uma maneira rápida e simples de acessar suas contas com fornecedores melhora a experiência do usuário. No lado empresarial, o IAM em nuvem organiza dados de clientes de maneiras eficientes que permitem que as empresas processem pedidos, reabasteçam inventário e gerenciem lojas de comércio eletrônico. Os dados dos clientes permanecem protegidos em sistemas baseados em nuvem e os clientes ficam satisfeitos sabendo que seus dados estão seguros.

Benefícios da gestão de identidade e acesso em nuvem 

A gestão de acesso em nuvem traz inúmeros benefícios para as empresas, especialmente quando comparada a sistemas tradicionais e legados que operam principalmente usando hardware no local. Desde a funcionalidade do dia a dia até a segurança geral do sistema, as vantagens do IAM em nuvem podem transformar a forma como as empresas trabalham.

Segurança aprimorada 

Indivíduos e empresas mudam para o IAM em nuvem principalmente por causa da camada adicional de segurança que essas plataformas fornecem. Por exemplo, usar opções de autenticação como MFA torna mais difícil para cibercriminosos contornarem e ameaçarem a segurança dos dados.

Muitos processos de IAM em nuvem também têm uma forte aplicação de políticas de senha, como um requisito mínimo de caracteres ou uma notificação automática de redefinição para os usuários após um certo período de tempo. 

Experiência do usuário simplificada 

Para os funcionários, as capacidades de SSO e o acesso a dados em vários dispositivos significam que, em muitos casos, eles só precisam lembrar uma senha ou login, especialmente quando um código gerado automaticamente é enviado para seu dispositivo para MFA. 

Os administradores também podem gerenciar usuários em todo o sistema de forma mais eficiente a partir de um painel de gestão de identidade centralizado. À medida que os funcionários entram e saem da empresa, atualizar os níveis de autorização permanece simples e preciso.

Escalabilidade e flexibilidade aprimoradas 

As ferramentas de gestão de identidade em nuvem são construídas com organizações em crescimento em mente. À medida que as necessidades e o tamanho da empresa crescem, os administradores podem adaptar os procedimentos para atender aos novos requisitos da empresa.

O mesmo é verdade para empresas que desejam reduzir. As ferramentas de IAM em nuvem oferecem modelos de licenciamento que permitem que as organizações encontrem a solução mais econômica para o tamanho da empresa e os requisitos de acesso a dados. Em particular, elas ajudam empresas em transição para modelos de trabalho remoto ou híbrido, já que a nuvem pode suportar uma mudança no número de funcionários que precisam de acesso remoto.

Maior conformidade regulatória 

Indústrias sensíveis a dados podem evitar grandes multas e possíveis violações de dados usando aplicativos de conformidade. Além de suas práticas robustas de gestão de usuários, as ferramentas em nuvem fornecem um rastro de auditoria e capacidades extensas de relatórios. O IAM baseado em nuvem é uma das melhores maneiras para as empresas garantirem que atendem a regulamentos de conformidade específicos da indústria e ordenados pelo governo todos os dias.

Opções de integração com aplicativos existentes 

À medida que mais aplicativos baseados em nuvem são desenvolvidos especificamente para uso empresarial, a necessidade de integração em todos os níveis se torna mais importante. Ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) precisam se conectar a sistemas de ponto de venda (POS) para compartilhar dados de clientes no final de cada dia. Ou aplicativos médicos podem precisar se conectar a plataformas em nuvem para melhor apoiar as necessidades dos provedores de saúde.

Usar o IAM em nuvem geralmente significa que tanto a infraestrutura existente quanto os novos aplicativos podem trabalhar juntos para uma experiência suave e coesa que beneficia funcionários, clientes e pacientes. 

Reduz os custos de armazenamento 

Organizações em crescimento frequentemente precisam de um conjunto maior de aplicativos e dispositivos conectados aos seus dados. Ao implementar um sistema baseado em nuvem, sua empresa pode economizar dinheiro em custos de armazenamento no local. Isso inclui dispositivos de armazenamento como servidores, juntamente com os salários dos funcionários que mantêm esses sistemas em grande escala. 

Servidores legados também se tornam mais caros de gerenciar à medida que envelhecem, com reparos e manutenção mais frequentes necessários. O IAM em nuvem elimina essas taxas.

Software e serviços relacionados à gestão de identidade em nuvem 

Implementar a gestão de identidade e acesso em nuvem envolve o uso de uma variedade de soluções de software que trabalham juntas para gerenciar identidades de usuários, proteger o acesso e garantir a conformidade em ambientes de nuvem. Abaixo estão as principais categorias de software que desempenham um papel crucial nos sistemas modernos de IAM em nuvem.

• Soluções de gestão de identidade e acesso 
• Serviços de diretório em nuvem 
• Software de gestão de identidade e acesso de clientes
• Software de MFA
• Software de autenticação sem senha 
• Software de gestão de acesso privilegiado (PAM)
• Ferramentas de provisionamento e governança de usuários 

Mostre-nos sua identidade, amigo!

Com seus inúmeros benefícios e usabilidade altamente avaliada, as plataformas de gestão de identidade em nuvem se tornaram o padrão ouro entre os profissionais de TI em várias indústrias ao redor do mundo. Ao aproveitar essa tecnologia, você pode reduzir o risco de ameaças cibernéticas para o seu negócio e tomar decisões econômicas que apoiem o trabalho diário da sua equipe.

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