Funzionalità Zuora
Configurazione - cpq (5)
Catalogo Prodotti
Consente agli utenti di cercare, filtrare, ordinare e selezionare gli articoli da aggiungere al preventivo 13 recensori di Zuora hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Vendita guidata
In base alle risposte alle domande sui clienti, il configuratore seleziona automaticamente i prodotti più adatti. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Zuora.
Regole di Configurazione
Le regole garantiscono che gli utenti selezionino solo opzioni compatibili e che tutti gli elementi richiesti siano inclusi. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Zuora.
Configurazione del Prezzo
Il prezzo viene visualizzato durante il processo di configurazione in modo che gli utenti possano vedere rapidamente come le modifiche alla configurazione influenzano il prezzo. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Zuora.
Configurazione Visiva
Come riportato in 14 recensioni Zuora. Le immagini possono essere visualizzate delle opzioni per consentire agli utenti di visualizzare le opzioni del prodotto mentre viene configurato.
Prezzi (9)
Flessibilità dei prezzi
Capacità di supportare modelli di prezzo multipli per articoli una tantum, ricorrenti e altri tipi di articoli 13 recensori di Zuora hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Scontare
Come riportato in 14 recensioni Zuora. Capacità di gestire sconti a livello di preventivo e di linea; capacità di gestire sconti basati su volume e accordi con i clienti
Regole Commerciali
Basato su 12 recensioni Zuora. Consente di scrivere regole nel processo commerciale affinché gli utenti non commettano errori nei prezzi, nei termini e in altre considerazioni commerciali.
Termini e Condizioni
Assicurati che gli utenti includano automaticamente i termini corretti in base agli articoli citati 13 recensori di Zuora hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Flusso di approvazione
Basato su 13 recensioni Zuora. Gli utenti possono inviare preventivi, contratti, ecc. per l'approvazione e ottenere rapidamente le approvazioni appropriate.
Rinnovi
Consente agli utenti di rinnovare i contratti esistenti in base ai prezzi contrattati e ai beni esistenti già posseduti 12 recensori di Zuora hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prezzo standard
Assegna prezzi standard mensili e annuali a prodotti, piani e pacchetti
Sconti
Definisci sconti standard e personalizzati che possono essere applicati a uno o più prodotti e piani
Ottimizzazione
Analizza i dati sui prezzi per identificare le opportunità di migliorare i prezzi.
Citazione (5)
Raggruppamento
Capacità di raggruppare facilmente gli articoli nei preventivi; applicare e gestire sconti e prezzi per gruppo Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Zuora.
Controllo di versione
Come riportato in 12 recensioni Zuora. Fornisce la possibilità di far scadere le versioni, consente agli utenti di creare nuove versioni, tornare a versioni precedenti e tracciare le modifiche da una versione all'altra.
Generazione di Documenti di Preventivo
Basato su 13 recensioni Zuora. Genera proposte professionali con il branding desiderato, descrizioni dei prodotti, prezzi, termini e elementi visivi nel formato desiderato (pdf, xls, word)
Ordinare
Come riportato in 13 recensioni Zuora. Consente agli utenti di convertire senza problemi i preventivi in ordini con le opportune convalide, flusso di lavoro e integrazione.
Contratti
Basato su 12 recensioni Zuora. Capacità di convertire i preventivi accettati in contratti; configurazione delle risorse e dei contratti richiesti
Amministratore (4)
Facilità di configurazione per l'amministratore
Basato su 10 recensioni Zuora. Costruisci e mantieni facilmente il configuratore; flessibilità per incorporare facilmente tutta la logica aziendale desiderata
Amministrazione dei Prezzi
Come riportato in 10 recensioni Zuora. Può facilmente costruire e mantenere la logica dei prezzi richiesta dall'azienda
Gestione del flusso di lavoro
Costruisci e mantieni facilmente flussi di lavoro, campi commerciali vari, regole commerciali
Gestione Documentale
Capacità di creare, aggiornare, personalizzare e mantenere facilmente preventivi, contratti e altri documenti di output
Canali (3)
Supporto Utente Mobile
Come riportato in 10 recensioni Zuora. Supporta gli utenti che lavorano su un dispositivo mobile (telefono e/o tablet)
Supporto ai Partner di Canale
Basato su 10 recensioni Zuora. Fornisce funzionalità per i partner di canale per configurare, prezzare, quotare e acquistare prodotti in un ambiente self-service.
eCommerce
Come riportato in 11 recensioni Zuora. Gli utenti finali possono configurare, prezzare e acquistare prodotti in un ambiente self-service online.
Piattaforma (6)
Integrazione CRM
Basato su 10 recensioni Zuora. L'integrazione CRM è flessibile e facile da mantenere
API di integrazione
Il sistema fornisce API che possono essere utilizzate per integrarsi facilmente con sistemi finanziari e altri sistemi di terze parti.
Internazionalizzazione
Il sistema supporta più valute e lingue per consentire il business in più paesi.
Scalabilità
Fornisce la capacità per preventivi molto grandi, numero di prodotti, utenti, regole, richiesti dai clienti a livello aziendale
Reportistica e cruscotti
Genera facilmente i report e la dashboard desiderati su configurazioni, prezzi e preventivi
Integrazione ERP
L'integrazione ERP è flessibile e facile da mantenere
Ottimizzazione dei ricavi (8)
Clienti a rischio
Identifica i clienti che hanno maggiori probabilità di annullare i loro abbonamenti
Ottimizzazione dell'offerta
Ottimizza le offerte di prodotti e pacchetti per aumentare la fedeltà dei clienti
Abbandono dei clienti
Affronta l'abbandono dei clienti identificando le cause delle cancellazioni
Previsione dei ricavi
Stima i futuri cambiamenti nei ricavi per tipo di prodotto o categoria di cliente
Previsione
Crea previsioni per stimare i ricavi futuri
Programmi di promozione
Capacità di definire promozioni per aumentare i ricavi
Ottimizzazione dei prezzi
Regola i prezzi per attrarre più clienti e migliorare i ricavi
Rivalutazione
Le attività di ottimizzazione dei ricavi possono essere valutate regolarmente
Riconoscimento dei Ricavi (8)
Monitoraggio dell'uso
Traccia l'utilizzo per azienda, periodo di tempo personalizzato o contratto
Ricavi differiti
Traccia i pagamenti ricevuti per i prodotti che non sono ancora stati consegnati
Accantonamento dei ricavi
Regole di riconoscimento per accumulare entrate su base giornaliera o mensile
Tipi di Entrate
Supporta diversi tipi di entrate, come quelle ricorrenti e basate sulle transazioni
Allocazione delle Entrate
Consente agli utenti di allocare i ricavi a varie entità aziendali o dipartimenti
Riclassificazione
Il ricavo può essere riclassificato da una categoria all'altra, ad esempio da differito a maturato.
Conformità
Fornire conformità con gli standard contabili per il riconoscimento dei ricavi come ASC 605, 606 e IFRS 15
Pianificazione
Pianificazione automatica per garantire che i ricavi siano riconosciuti al momento opportuno
Fatturazione e Pagamenti (3)
Termini di pagamento
Fornisci più termini di pagamento per cliente o contratto
Fatturazione personalizzata
Diversi tipi di fatturazione come: ricorrente, una tantum, basata sul numero di posti o sull'uso
Prezzi personalizzati
Gestisci i prezzi specifici per i clienti così come i coupon, gli sconti e i piani regalo
Fatturazione (4)
Automazione
Basato su 39 recensioni Zuora. Capacità di creare e inviare fatture automaticamente a frequenze predefinite o personalizzate.
Consolidamento
Basato su 35 recensioni Zuora. Consolida le fatture in modo che i clienti possano effettuare un unico pagamento per più bollette.
Regolazioni
Regola le fatture per gestire le eccezioni e correggere gli errori. 38 recensori di Zuora hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Inserimento nella lista nera
Basato su 20 recensioni Zuora. Consente agli utenti di bloccare temporaneamente o permanentemente i potenziali truffatori.
Dunning (3)
Collezioni
Assiste gli utenti nella riscossione dei pagamenti per le fatture non pagate. Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni Zuora.
Gestione delle controversie
Come riportato in 17 recensioni Zuora. Gestisce le controversie riguardanti la fatturazione e i pagamenti.
Escalatione
Basato su 18 recensioni Zuora. Definire i processi di escalation per sospendere il servizio per fatture non pagate.
Prestazione (3)
Pacchetti
Traccia la performance finanziaria di vari tipi di pacchetti. 26 recensori di Zuora hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Sconti
Identifica l'impatto dei prezzi speciali e degli sconti sul fatturato. 30 recensori di Zuora hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianifica cambiamenti
Come riportato in 31 recensioni Zuora. Monitora i cambiamenti del piano come aggiornamenti e downgrade, o cancellazioni.
Prestazioni dei ricavi (5)
Prestazioni del cliente
Traccia le prestazioni dei ricavi per cliente, gruppi di clienti o demografie
Prestazione del contratto
Monitora i ricavi per contratto, tipi di contratto o gruppi di contratti
Indicatori chiave di prestazione dei ricavi
Fornisci KPI di ricavo come il Valore del Ciclo di Vita del Cliente o il Valore Netto del Cliente
Prezzi e Sconti
Analizza l'impatto dei prezzi speciali e degli sconti sui ricavi
Offerta
Traccia le prestazioni dei pacchetti, delle offerte speciali e di altri incentivi di vendita
Integrazione (10)
ERP e Contabilità
Integrazione standard con software di contabilità e ERP
Vendite e Marketing
Integrazione standard con software di vendita e marketing
Preventivo al Contante
Integrazione standard con i sistemi Quote-to-Cash
API
API pronte all'uso per integrarsi con qualsiasi tipo di software
Contabilità
Basato su 18 recensioni Zuora. Fornisci integrazione con software di contabilità e gestione finanziaria
Pagamenti
Come riportato in 17 recensioni Zuora. Si integra con altri software di pagamento
ERP
Fornisci integrazioni con i moduli contabili dei sistemi ERP Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Zuora.
Pagamenti
Integra con il software di elaborazione dei pagamenti e i gateway di pagamento.
Contabilità
Integra con sistemi di gestione finanziaria come contabilità e ERP.
CRM e Vendite
Integra con il software che gestisce clienti, vendite e marketing.
Requisiti del cliente (3)
Citazione
Capacità di creare preventivi personalizzati in base alle esigenze del cliente.
Configurazione
Consente agli utenti di configurare i prodotti e rivedere i preventivi di conseguenza.
Prezzi
Fornisci opzioni di prezzo standard che possono essere personalizzate dal cliente.
Contratti (3)
Creazione
Fornisci modelli di contratto standard che possono essere modificati dagli utenti.
Negoziazione
Traccia le modifiche al contratto apportate da tutte le parti durante la negoziazione.
Esecuzione
Implementa la versione finale del contratto, inclusi gli SLA.
Entrate (3)
Fatturazione
Monitora le fatture e i pagamenti per prodotto, cliente o contratto.
Corrispondenza
Abbina le fatture con gli ordini di vendita, i preventivi e i contratti.
Riconoscimento
Esegui il riconoscimento dei ricavi per garantire che i termini di prezzo o di pagamento siano accurati.
Segnalazione (6)
Dimensioni
Come riportato in 14 recensioni Zuora. Riporta i ricavi basati su varie dimensioni, come segmenti di abbonamento, geografie o sconti
Ricavi differiti
Come riportato in 14 recensioni Zuora. Tiene traccia delle entrate per beni o servizi che devono ancora essere riscossi
Riconoscimento dei Ricavi
Come riportato in 15 recensioni Zuora. Determina e riporta accuratamente il periodo contabile in cui i ricavi sono riconosciuti
Stato
Rapporti sullo stato delle fatture o dei pagamenti
Credito del cliente
Esegui rapporti sul credito dei clienti
Storia
Traccia tutte le transazioni, dall'emissione delle fatture ai promemoria di pagamento fino alla ricezione del pagamento
Generazione della Fattura (3)
Modelli
Fornisci modelli di fattura standard che possono essere personalizzati dagli utenti Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Zuora.
Fatturazione Digitale
Come riportato in 20 recensioni Zuora. Capacità di convertire le fatture in formati digitali come PDF
Fatturazione Ricorrente
Basato su 20 recensioni Zuora. Genera automaticamente fatture a intervalli di tempo predefiniti
Elaborazione delle fatture (3)
Consolidamento
Come riportato in 18 recensioni Zuora. Consenti agli utenti di consolidare più fatture in una sola
Fatturazione in batch
Come riportato in 17 recensioni Zuora. Capacità di creare diversi tipi di fatture
Gestione
Basato su 19 recensioni Zuora. Gestisci la fatturazione per diversi tipi di prodotti o servizi
Gestione degli ordini (4)
Opportunità
Gestisci le opportunità aperte per clienti nuovi o esistenti.
Cronologia Ordini
Traccia tutti gli ordini aperti e chiusi per cliente, o per prodotto e piano.
Upsell & Cross-sell
Identifica opportunità di upsell e cross-sell basate sull'uso del prodotto.
Rinnovi
I piani possono essere rinnovati automaticamente o manualmente, quando sono necessarie modifiche.
Prodotti e Piani (4)
Pacchetti
Traccia la performance finanziaria di vari tipi di pacchetti.
Offerte multi-parte
Crea offerte che combinano più prodotti e piani, con prezzi differenti
Pianifica cambiamenti
Monitora i cambiamenti del piano come aggiornamenti e downgrade, o cancellazioni.
Pacchetti
Capacità di raggruppare piani standard e prodotti per creare pacchetti
Gestione dei ricavi (4)
Automazione
Capacità di creare e inviare fatture automaticamente a frequenze predefinite o personalizzate.
Consolidamento
Consolida le fatture in modo che i clienti possano effettuare un unico pagamento per più bollette.
Regolazioni
Regola le fatture per gestire le eccezioni e correggere gli errori.
Tipi di Fatturazione
Fornisci l'opzione per combinare la fatturazione ricorrente, una tantum e basata sull'uso
Integrazioni (3)
Contabilità
Si integra con piattaforme contabili o simili
ERP
Si integra con i sistemi ERP
CPM
Si integra con le piattaforme di gestione delle prestazioni aziendali
Transazioni (3)
Crediti
Gestisce i limiti di credito in base ai punteggi di credito dei clienti, alla cronologia dei pagamenti o ad altre metriche finanziarie.
Fatture
Crea o importa fatture
Pagamenti
Raccoglie diversi tipi di pagamento e gestisce le condizioni di pagamento
Flussi di lavoro (2)
Approvazioni
Offre processi di approvazione personalizzabili per tutti i tipi di transazioni
Riconciliazione
Riconcilia i pagamenti con le fatture per garantire la corrispondenza
Gestione dei dati (3)
Aggiornando
Aggiorna automaticamente i dati dell'abbonamento a intervalli di tempo predefiniti che possono essere personalizzati dagli utenti
Pulizia dei dati
Elabora e pulisce i dati di abbonamento da più fonti, automaticamente o su richiesta
Integrazione
Fornisce integrazione con la fatturazione degli abbonamenti, la gestione degli abbonamenti e altre soluzioni per acquisire i dati degli abbonamenti
Analisi (4)
Indicatori Chiave di Prestazione
Include KPI standard come il ricavo mensile ricorrente (MRR) o il valore a vita del cliente (CLTV)
Cruscotti
Fornisce dashboard standard per l'analisi degli abbonamenti che possono essere personalizzati dagli utenti
Segmentazione
Consente agli utenti di analizzare i dati degli abbonamenti per prodotto, periodo di tempo, tipo di contratto, ecc.
Ottimizzazione dei ricavi
Fornisce approfondimenti che possono essere utilizzati per migliorare le vendite e i ricavi
Misurazione dell'uso - Software di fatturazione basato sull'uso (3)
Motore di misurazione
Traccia i dati di utilizzo del cliente in base ai servizi a cui si sono abbonati
Estrazione/ingestione dei dati
Connetti alle fonti di dati per estrarre/inviare dati basati sull'uso tramite connettori o API specifici per la fonte di dati.
Analisi/reportistica
Crea e invia rapporti sull'utilizzo come l'uso del prodotto, unità gratuite, ecc. ai clienti
Generazione della Fattura - Software di fatturazione basato sull'uso (3)
Modelli
Fornisci modelli di documenti standard per Fattura, pagamento, rimborso e contratti
Fatturazione Digitale
Capacità di convertire le fatture in formati digitali come PDF
Fatturazione d'Uso
Genera automaticamente fatture basate sull'uso del servizio
Elaborazione delle Fatture - Software di Fatturazione Basata sull'Uso (3)
Consolidamento
Consenti agli utenti di consolidare più fatture in una sola
Fatturazione Collettiva
Capacità di creare diversi tipi di fatture
Gestione
Gestisci la fatturazione per diversi tipi di prodotti o servizi
Integrazione - Software di fatturazione basato sull'uso (3)
Contabilità
Fornisci integrazione con software di contabilità e gestione finanziaria
Pagamenti
Integra con il software di pagamento per facilitare i pagamenti
ERP
Fornisci integrazioni con i moduli contabili dei sistemi ERP
Errore di pagamento - Recupero del pagamento fallito (5)
Prevenzione dei pagamenti falliti
Convalida i dettagli di pagamento prima di elaborare per ridurre i fallimenti.
Rilevamento dei guasti
Rileva i pagamenti non riusciti immediatamente al rifiuto della transazione.
Notifiche Istantanee
Invia avvisi ai commercianti o ai team finanziari sulla rilevazione di fallimenti nei pagamenti.
Riprova automatica
Riprova automaticamente i pagamenti falliti in base a regole personalizzabili o analizzando i fallimenti precedenti.
Categorizzazione dei fallimenti
Categorizza il fallimento del pagamento in diverse ragioni (ad esempio, fondi insufficienti, carte scadute, problemi con il gateway di pagamento).
Comunicazione con il Cliente - Recupero Pagamento Fallito (3)
Avvisi Email/SMS
Invia comunicazioni automatizzate e personalizzate ai clienti riguardo al pagamento non riuscito.
Messaggistica personalizzabile
Fornisci modelli personalizzabili per email o messaggi di testo.
Supporto in-app
Integra con notifiche in-app, notifiche push o canali di servizio clienti per il recupero.
Aggiornamento del metodo di pagamento anticipato - Recupero del pagamento fallito (3)
Scadenza della carta
Avvisa le date di scadenza della carta del cliente prima che si verifichi un errore.
Aggiornamento Conto Carta
Offri servizi di aggiornamento account per consentire ai clienti di aggiornare automaticamente la carta scaduta con i nuovi dettagli della carta.
Gateway di Pagamento Sicuro
Garantisce la conformità agli standard PCI-DSS per l'elaborazione sicura dei pagamenti.
Analisi dei pagamenti falliti - Recupero dei pagamenti falliti (3)
Intuizione e tendenze
Identifica i motivi dietro i fallimenti dei pagamenti, le tendenze nel tempo e i modelli unici.
Reportistica guidata dall'IA
Fornire rilevamento dei guasti guidato dall'IA, analisi, previsioni di recupero e azioni.
Monitoraggio in tempo reale
Fornisci una dashboard per monitorare il successo dei pagamenti, i fallimenti e il tasso di recupero.
Intelligenza Artificiale Generativa - cpq (3)
Quotazione Dinamica
Genera preventivi e proposte personalizzati che corrispondano alle preferenze su misura e al comportamento d'acquisto di ciascun cliente.
Prezzi Dinamici
Analizza i dati per suggerire regolazioni dei prezzi istantaneamente in base ai prezzi dei concorrenti, alla domanda, ai prezzi di mercato, ai costi di produzione e ad altri fattori.
Raccomandazioni di Vendita Personalizzate
Migliora la vendita guidata apprendendo le preferenze dei clienti e suggerendo i prodotti e i servizi più adatti in base alle loro esigenze individuali.
Gestione degli abbonamenti - AI agentica (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Analisi degli Abbonamenti (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Fatturazione Abbonamento - AI Agente (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Agente AI - Fatturazione (1)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
AI agentico - Automazione dei conti da ricevere (1)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
AI - Contabilità Clienti (3)
Generativo
Invia messaggi e promemoria automatici, risolve controversie o effettua contatti proattivi.
Risposte
Risponde alle domande di base dalle email in arrivo.
Analisi Predittiva
Analizza le transazioni passate per fare una previsione di quando è probabile che i pagamenti futuri vengano effettuati.





