Funzionalità Whippy

Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.

Concedi l'accesso a dati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente e ai gruppi.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Crea dashboard per monitorare informazioni come posizioni aperte, attuale numero di dipendenti e pipeline di reclutamento.

Ottimizza le campagne di marketing per dispositivi mobili.

Integra pubblicità/campagne in applicazioni mobili, giochi e browser mobili.

Facilita campagne globali di messaggi di testo e marketing mobile.

Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.

Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.

Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.

Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.

Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B.

Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.

Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.

Attribuisce le installazioni delle app alle campagne di marketing e alle fonti media che le hanno generate.

Misura l'impatto e l'efficacia delle campagne di marketing mobile.

Misura le informazioni sugli uninstall a livello utente.

Crea viste dati personalizzate per soddisfare le esigenze di ogni membro del team.

Raccoglie dati di geolocalizzazione sugli utenti mobili per personalizzare campagne pertinenti.

Invia notifiche o messaggi di testo ai dispositivi mobili

Fornisce modelli per campagne di messaggistica mobile di massa

Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori

Personalizza e ottimizza le campagne di email marketing per dispositivi mobili.

Identifica i segmenti di pubblico più granulari basati su azioni, inazioni e proprietà degli utenti.

Invia coupon e promozioni per premiare e attirare gli utenti di dispositivi mobili.

Consente agli utenti di effettuare chiamate telefoniche tramite Internet.

Consente agli utenti di effettuare videochiamate su Internet.

Consente agli utenti di inviare messaggi istantanei su Internet.

Consente agli utenti di condividere schermi su Internet.

Consente a più utenti di effettuare chiamate telefoniche o video su Internet contemporaneamente.

Consente agli utenti di contattarsi reciprocamente tramite telefoni cellulari e linee fisse.

Offre agli utenti l'opzione di riprodurre musica per i contatti in attesa.

Offre agli utenti l'opzione di impostare un assistente automatico per gestire le chiamate e le informazioni quando i dipendenti non sono disponibili.

Offre agli utenti un numero unico che può essere chiamato da qualsiasi luogo.

Consente agli utenti di scaricare lo strumento come componente aggiuntivo per abbonamenti a servizi specifici come Outlook 365.

Consente agli utenti di scaricare lo strumento come estensione per il browser di loro scelta.

Richiede agli utenti di scaricare il software da solo.

Utilizza LLM per generare risposte dinamiche entro confini definiti e regole di contenuto sicure per il business.

Mantiene il contesto tra i turni dell'utente in una singola sessione per fornire risposte coerenti e pertinenti.

Comprende le diverse formulazioni degli utenti e deduce l'intento senza fare affidamento esclusivamente su parole chiave o script.

Supporta la creazione di flussi conversazionali utilizzando percorsi predefiniti, regole e alberi decisionali.

Fornisci messaggi di riserva o indicazioni quando il bot non riesce a comprendere o soddisfare una richiesta.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

Ha una dashboard centralizzata per gli utenti per interagire con

Fornisce una versione basata su cloud della piattaforma

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate

Fornisce opzioni di condivisione robuste per la comunicazione con stakeholder sia interni che esterni.

Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa

Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori

Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.

Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari

Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo

Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio

Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato

Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali

Consente agli utenti di lasciare note o commenti su email o casi pertinenti.

Fornisce uno spazio dedicato o una funzione di thread che consente discussioni approfondite.

Offri funzionalità di assegnazione e monitoraggio dei compiti nell'applicazione.

Consente agli utenti di creare e seguire flussi di lavoro predeterminati associati ad azioni.

Consente agli utenti di creare risposte predefinite o modelli per le risposte email.

Si integra senza software esterno per fornire funzionalità aggiuntive o ottenere informazioni.

Fornisce un sistema di etichettatura per consentire agli utenti di ordinare le email per argomento pertinente.

Analizza le tendenze nel contenuto delle email e nella risoluzione.

Monitora le prestazioni e la produttività degli utenti all'interno dell'applicazione.

Traccia le analisi delle email come le email aperte, per quanto tempo l'email è stata aperta, ecc.

Fornisce dashboard che consentono di monitorare i candidati attraverso il processo di reclutamento.

Genera rapporti analitici basati sui dati del personale.

Le esportazioni e le importazioni conducono i dati da e verso vari formati come testo semplice, fogli di calcolo, ecc.

Supporta la reportistica di base dei dati che include l'analisi dell'engagement degli utenti, le statistiche di ingresso e uscita, le informazioni sui referrer, ecc.

Cerca un ampio bacino di candidati per reclutare talenti passivi

Capacità di pubblicare descrizioni di lavoro e consentire ai candidati di candidarsi all'interno del software o sul sito web dell'azienda.

Coordina la pianificazione delle interviste tramite email, telefono o messaggio di testo

Fornisce strumenti per tracciare e analizzare le candidature dei candidati attraverso fasi predeterminate del processo di reclutamento.

Cerca un ampio bacino di candidati per reclutare talenti passivi

Coordina la pianificazione delle interviste tramite email, telefono o messaggio di testo

Fornisce strumenti per tracciare e analizzare le candidature dei candidati attraverso fasi predeterminate del processo di reclutamento.

Fornisce accesso API per connettersi con sistemi aziendali proprietari o fonti di dati interne.

Offre widget incorporabili o SDK per l'integrazione in siti web, app o strumenti di terze parti.

Consente ai non sviluppatori di configurare e progettare flussi di chatbot tramite interfacce visive o senza codice.

Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

Offre un sistema di tracciamento dei candidati (ATS) integrato o si integra con ATS di terze parti.

Gestisce il branding del datore di lavoro su mobile, digitale e social media.

Offre un sistema di gestione delle relazioni con i candidati (CRM) per tracciare e organizzare i candidati su dispositivi mobili, digitali e social media.

Fornisce strumenti che aiutano a ottimizzare il branding del datore di lavoro su siti di carriera, portali di lavoro e pagine di testimonianze dei dipendenti.

Fornisce strumenti di social recruiting, funzionalità di distribuzione delle offerte di lavoro e capacità di gestione delle relazioni con i candidati (CRM).

Automatizza alcune o tutte le attività relative alle operazioni.

Fornisce opzioni di condivisione robuste per la comunicazione con stakeholder sia interni che esterni.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Ha una dashboard centralizzata con cui gli utenti possono interagire.

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili

Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità

Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma

Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente.

Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo

Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS

Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.

Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.

Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.

Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.

Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato.

Automatizza compiti comuni di reclutamento come pubblicare annunci di lavoro, inviare messaggi ai candidati e importare curriculum.

Abilita il filtraggio avanzato dei candidati o delle ricerche basato su una varietà di fattori.

Automatizza l'abbinamento dei candidati alle posizioni aperte, in base alle qualifiche di ciascun candidato.

Gestisce i curriculum dei candidati ed estrae le informazioni chiave dai curriculum.

Il portale clienti consente alle aziende clienti di gestire il processo di assunzione, attraverso azioni come la creazione di offerte di lavoro e l'invio di feedback sui candidati.

Il portale dei candidati semplifica la comunicazione e consente ai candidati di candidarsi per i lavori.

Consente ai reclutatori di pubblicare annunci di lavoro su più siti.

Si integra con le piattaforme di posta elettronica per facilitare le comunicazioni con i candidati, anche tramite notifiche automatiche.

Gestisce l'inserimento con funzioni come la distribuzione dei moduli per i nuovi assunti e il monitoraggio del completamento della documentazione.

Contiene capacità di valutazione pre-selezione.

Fornisce funzionalità per creare e gestire elenchi di potenziali clienti

Monitora le prestazioni del modulo e il contributo al flusso di vendita

Identifica il visitatore, traccia le pagine che sta visitando e il tempo che trascorre su ciascuna pagina.

Registra i contatti utilizzando diversi tipi di dispositivi

Cattura le invii dei moduli dai moduli esistenti su siti web o pagine di destinazione

Cattura contatti attraverso i canali dei social media

Cattura dati reali e misurabili dei clienti raccolti direttamente da un sito web

Crea moduli personalizzati per la raccolta di lead per usi specifici, come il download di un e-book o una newsletter via email

Cambia i colori, le chiamate all'azione o la lunghezza del modulo per personalizzare la cattura dei lead

Fornisce modelli preconfigurati che possono essere personalizzati dagli utenti

Si integra con soluzioni software di vendita e marketing per trasferire i dati dei lead tra di loro

Garantisce prestazioni costanti, fornendo risultati affidabili basati sui suggerimenti degli utenti.

Implementa misure rigorose per proteggere i dati degli utenti e garantire la privacy.

Mostra abilità nel comprendere e rispondere a domande complesse o a più parti.

Facilita conversazioni naturali e simili a quelle umane, offrendo esperienze di interazione coinvolgenti.

Dimostra una comprensione sofisticata dei comandi utente sia scritti che parlati.

Dimostra competenza nel mantenere e utilizzare il contesto durante una conversazione.

Offre un alto grado di personalizzazione per soddisfare le esigenze individuali degli utenti o delle aziende.

Presenta meccanismi di apprendimento robusti, migliorando le risposte nel tempo in base alle interazioni passate con gli utenti.

Mostra la capacità di riconoscere, correggere e imparare dai propri errori.

Mostra creatività nel generare risposte diverse, interessanti e contestualmente rilevanti.

Produci contenuti che siano accurati, corretti dal punto di vista fattuale e pertinenti alla richiesta dell'utente.

Valuta la capacità del chatbot di fornire API flessibili per integrazioni personalizzate ed espansioni di funzionalità.

Riceve regolarmente aggiornamenti che contribuiscono al miglioramento continuo del prodotto.

Valuta la capacità del chatbot di funzionare senza problemi su varie piattaforme e dispositivi.

Si integra perfettamente con altre piattaforme o sistemi software, migliorando l'utilità complessiva.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Contiene PBX e softphone VoIP che possono essere utilizzati all'interno del sistema aziendale VoIP.

Gestisce le chiamate in arrivo con funzionalità come l'inoltro, il trasferimento e l'instradamento delle chiamate.

Supporta il monitoraggio della rete in tempo reale tramite dashboard e avvisi per identificare e risolvere i problemi.

Abilita integrazioni con piattaforme di comunicazione e CRM.

Fornisce compatibilità con soluzioni PBX sia ospitate che virtuali.

Supporta i servizi di trunking SIP per chiamate locali e a lunga distanza.

Aiuta a comprendere diversi accenti, dialetti e modelli di discorso.

Aiuta a generare risposte vocali simili a quelle umane.

Fornisce velocità e intonazione del discorso personalizzabili.

Fornisce opzioni vocali multiple come genere, tono e stile.

Consente alle comunicazioni di essere sicure e autenticate.

Aiuta a sincronizzarsi con più dispositivi.

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Consente di regolare o aggiornare il comportamento del chatbot in base al feedback degli utenti o all'input dell'amministratore (apprendimento non in tempo reale).

Include salvaguardie per limitare risposte inappropriate e garantire l'uso di un linguaggio conforme.