Recensioni e Dettagli del Prodotto Text Request

Adoro sentire i pazienti senza dover alzare il telefono Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è confuso sul desktop, specialmente con diverse conversazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Text request è ottimo per contattare i miei candidati in qualsiasi momento della giornata e mi permette di programmare riunioni e mantenerli coinvolti. È stato davvero facile impostare un flusso di lavoro all'interno del mio CRM e il team di supporto è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non c'è nulla che non mi piaccia di Text Request. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le nuove funzionalità sembrano essere rilasciate regolarmente ora, il che è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo che sono stati recentemente acquisiti, sembra che le cose stiano cambiando e non sono ancora sicuro che sia per il meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una comunicazione eccellente è una parte essenziale del nostro servizio clienti, e Text Request rende semplice mantenere l'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La ricerca per parole chiave potrebbe migliorare notevolmente la navigazione delle vecchie conversazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Soluzione di messaggistica semplice da utilizzare per raggiungere candidati o dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trasferisci i testi non utilizzati di ogni mese Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di Text Request è la sua facilità di implementazione e la comunicazione per le aziende. La piattaforma offre supporto clienti e un'interfaccia user-friendly che rende facile gestire le interazioni con i clienti tramite SMS. Questa forma diretta di comunicazione migliora l'engagement e la reattività, permettendo alle aziende di costruire relazioni più forti con i loro clienti. In termini di frequenza d'uso, ci affidiamo a Text Request quotidianamente. Che si tratti di inviare aggiornamenti ai clienti, programmare appuntamenti o rispondere a domande in tempo reale, è diventato una parte integrante della nostra strategia di comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ci sono un paio di aree da migliorare, l'integrazione con i sistemi esistenti è generalmente semplice, ma possono esserci sfide quando si cerca di connettersi con strumenti software meno comuni. Migliorare la facilità di integrazione con una gamma più ampia di piattaforme migliorerebbe notevolmente l'esperienza utente e lo renderebbe più versatile per le aziende con stack tecnologici diversi.

Per quanto riguarda la facilità di implementazione, mentre l'installazione è semplice per la maggior parte, le aziende con flussi di lavoro più complessi potrebbero trovare che richiede tempo e risorse aggiuntivi per sfruttare appieno le sue funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo in grado di aggiungere tag di reparto a ciascun numero, il che aiuta ad aumentare il tempo di risposta e l'accuratezza. Possiamo vedere quale membro del personale ha inviato una risposta. Non c'è limite al numero di persone a cui puoi inviare messaggi. Inviamo messaggi automatici tramite il nostro CRM che è collegato a Text Request in modo che le informazioni importanti sul file del cliente possano arrivare a loro in modo tempestivo senza consumare il tempo del personale. La funzione di supporto clienti (via testo) è stata molto utile quando abbiamo domande o preoccupazioni. Il nostro ufficio utilizza Text Request quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando aggiorni il nome visualizzato, non puoi vedere il numero di telefono del cliente senza cliccare sul loro nome per aprire la finestra dei dettagli. Inoltre, non puoi vedere i messaggi automatici inviati a un cliente a meno che non invii manualmente un messaggio a loro (allora apparirà un elenco completo dei messaggi passati). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto utile utilizzare TextRequest per ricordare ai pazienti le date e gli orari dei loro futuri appuntamenti. Il processo di invio di messaggi è molto più semplice rispetto a effettuare chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non vedo finora alcun inconveniente con l'applicazione. È un modo perfetto per gli uffici di inviare qualsiasi informazione importante senza dover effettivamente chiamare il paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Text Request è stato un punto di svolta per la nostra strategia di comunicazione. La piattaforma è incredibilmente facile da usare, permettendoci di inviare e gestire messaggi di testo con i clienti senza sforzo. La possibilità di programmare messaggi, impostare risposte automatiche e tracciare le conversazioni in tempo reale ha migliorato significativamente il nostro coinvolgimento e i tempi di risposta. Inoltre, le funzionalità di analisi ci forniscono preziose informazioni su quanto bene stanno funzionando i nostri messaggi. In generale, è uno strumento affidabile ed efficiente che ci aiuta a connetterci con i clienti in modo più personale ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non c'è nulla che non mi piaccia di Text request Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sei in grado di comunicare liberamente con i clienti e avere un registro cartaceo di ciò, ricevere immagini e offrire consigli dopo l'orario di lavoro. Fornisce anche un buon ambiente per il nostro ospedale FEAR FREE dove non abbiamo telefoni che squillano continuamente! Mi piace anche che puoi programmare l'invio di messaggi di testo per il futuro.

Aggiornamento alla recensione originale: Ho abbassato il mio punteggio da 10 a 8, solo perché TR ha periodicamente problemi in cui non puoi inviare link di pagamento tramite testo, ti disconnette casualmente e dice che il tuo login non è valido, o predefinisce la linea di testo dell'ospedale in cima alla lista invece di quella su cui ti eri fermato l'ultima volta. Questi problemi sono rari, ma sono stati abbastanza significativi da menzionare e abbassare il mio punteggio iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse una notifica/suono quando arrivano messaggi dai clienti, così quando lavoro fuori orario per il servizio di messaggistica dell'ospedale, so quando arrivano le cose senza dover controllare costantemente il mio computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.