Recensioni e Dettagli del Prodotto Text Request

Usiamo Text Request dal 2021, subito dopo la riapertura post-pandemia, quando la nostra piattaforma originale ZipWhip è stata trasformata in Text Request. È stato estremamente affidabile e non abbiamo mai avuto problemi. Come studio legale, lo utilizziamo principalmente per inviare messaggi ai clienti e per inviare documenti PDF per confermare appuntamenti, udienze in tribunale e altre questioni importanti. La possibilità di allegare e caricare PDF è un grande vantaggio. Apprezziamo anche molto poter utilizzare il nostro numero di telefono principale dell'ufficio invece di un numero 800 o 888—mantiene la comunicazione professionale e senza intoppi. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun vero dispiacere—occasionalmente ci sono aggiornamenti a cui ci vuole un momento per adattarsi, ma niente di dirompente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che Text Request ci permetta di avere una comunicazione diretta con i nostri clienti senza il fastidio delle email. Valuto anche l'app mobile perché mi consente di rimanere in contatto con i miei clienti mentre sono in movimento e potrei non essere al computer. Inoltre, mi piacciono le funzionalità di messaggi di gruppo, anche se potrebbero essere migliorate. Trovo l'accessibilità della piattaforma davvero piacevole, rendendola conveniente per i testi di marketing aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Caricare i contatti potrebbe essere fatto più facilmente. Ordinarli con la funzione di messaggistica di gruppo è un po' complicato e richiede diversi passaggi aggiuntivi. Il costo per messaggio è piuttosto caro, ed è scomodo con i limiti di caratteri e le emoji e le immagini che costano di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è un'opzione così facile da usare per comunicare con i nostri clienti. Anche il mio capo, che non è esperto di computer, l'ha imparata rapidamente! Siamo stati in grado di trasferire tutti i nostri contatti senza problemi dal nostro altro servizio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impossibile inviare e ricevere messaggi video. Questo è un problema minore perché abbiamo solo una manciata di clienti che vogliono condividere video con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Text Request è uno strumento di messaggistica che consente alle aziende di inviare e ricevere SMS utilizzando il loro numero di telefono. Possiamo anche programmare e automatizzare gli SMS tramite Text Request. Fornisce comunicazione bidirezionale, servizio clienti e comunicazione interna e campagne di marketing. Possiamo anche gestire l'invio o la ricezione di messaggi in massa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le sue funzionalità avanzate richiedono un abbonamento mensile o annuale, il che lo rende costoso per le piccole o medie imprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono molto le fantastiche funzionalità offerte da Text Request. Il cruscotto è molto semplice da usare, il che mi permette di interagire facilmente con i clienti e di spendere meno tempo per ottenere più clienti. È facile navigare in tutte le sezioni, rendendomi più produttivo. Inoltre, il prezzo è conveniente, il che è un grande vantaggio. La configurazione iniziale è stata molto semplice e veloce, e lo consiglierei sicuramente ad amici o colleghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo ancora Textrequest quotidianamente e fornisce tutte le funzioni di base di cui abbiamo bisogno. Tuttavia, ho notato alcuni problemi e rallentamenti nell'aggiornamento della pagina. Tende ad esserci un ritardo nel caricamento dei nuovi messaggi e a volte le chat più recenti non appaiono nella pagina principale. A parte questo, tutto è stato fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ancora non riesco a ricevere video. Appare come 'allegato non supportato'. Sarebbe una buona funzionalità da avere per le richieste di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quando più utenti stanno scrivendo, posso vedere le iniziali della persona che ha inviato il messaggio. Mi piace anche che posso programmare i messaggi. Mi piace anche che posso cercare un messaggio usando il numero di telefono. Ci sono così tante ottime funzionalità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro se hai questo o no, ma vorrei poter vedere un avviso nella scheda quando arriva un nuovo messaggio. Lavoro con più schede contemporaneamente, quindi penso che l'avviso sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace ancora la facilità d'uso e la comunicazione. Amo il fatto che tutti i miei agenti possano rispondere rapidamente a qualsiasi cliente su tutte le nostre dashboard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno aumentato i prezzi e la loro variabilità è frustrante. Molto difficile da pianificare. Molte altre aziende hanno tariffe fisse. Ancora non mi piace che non possiamo spostare le risposte dei clienti in colonne (pipeline, come vuoi chiamarle - per esempio - "in lavorazione", "necessita di follow-up", "non interessato al momento" ecc.) e rimuoverle dalle bacheche quando sono complete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ecco alcune nuove cose che mi piacciono di Text Request -

- Possibilità di inviare immagini/PDF autonomi

- La nuova app desktop + estensione del browser rende l'accesso più facile e conveniente.

- Inoltre, possiamo assegnare ruoli per ogni utente dell'account

- Facile da sincronizzare con CRM e QuickBooks Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la richiesta di testo possa migliorare con alcuni punti menzionati di seguito -

- I prezzi non sono chiaramente elencati sul sito web per tutti i piani.

- la messaggistica di massa può sembrare limitata a causa delle restrizioni degli operatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati diversi aggiornamenti sulla qualità della vita dalla mia ultima risposta. L'interfaccia funziona molto meglio di prima. Tempi di risposta più rapidi e facilità d'uso hanno contribuito a migliorare Text Request in un programma molto migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le mie osservazioni precedenti sono state prese in considerazione e sembrano essere state implementate. Occasionalmente, avremo testi che non vengono ricevuti nel programma, il che non è ideale, ma sembrano essere pochi e lontani tra loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.