Recensioni e Dettagli del Prodotto Text Request

Trovo Text Request facile da usare e apprezzo che offra sia una versione desktop che un'app, rendendolo versatile per le comunicazioni aziendali. Mi piace come fornisca un modo più semplice per comunicare con i clienti rispetto a chiamare o inviare email. Inoltre, mi piace che possiamo collegarlo con la nostra linea fissa aziendale invece che con i telefoni cellulari personali, il che è utile per mantenere i confini professionali. L'installazione iniziale è stata molto facile, il che è stato un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace dover cancellare la notifica dell'app se riconosco qualcosa nella versione desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Text Request da oltre un anno ormai, ed è stato estremamente utile per i nostri rappresentanti del servizio clienti. È diventata un'opzione più semplice per i clienti per contattarci rispetto alle email o alle telefonate. L'aumento evidente dell'engagement e delle conversioni di lead continua a crescere. Consiglio vivamente a qualsiasi azienda che cerca di aggiungere un altro modo di comunicare con i propri clienti e assicurati di aggiungere il widget al tuo sito web! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Text Request migliorasse possibilmente un sistema di ticketing da assegnare al numero di telefono dei clienti o se desiderano aprire un nuovo ticket. Credo che questo aiuterebbe a mantenere le cose organizzate e a poter rintracciare la cronologia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento mi piace la funzione di messaggi di gruppo che rende più facile inviare messaggi di marketing e tenere il passo con i lead persi - un semplice copia/incolla e componi il messaggio. Le statistiche dopo l'invio del messaggio, cioè consegnato, scelto, non consegnato, rendono più facile sapere chi possiamo mirare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di modifica/eliminazione sarebbe un'ottima aggiunta: ci sono stati casi in cui abbiamo inviato per errore un messaggio al contatto sbagliato e purtroppo non c'è modo di eliminare o modificare il messaggio, il che tende a portare a incomprensioni con quel particolare cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro capacità di lavorare con me come proprietario di una piccola (molto piccola) impresa e il processo di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato invitato a un corso di formazione, ma l'unico giorno disponibile sul calendario era dopodomani, e sarò fuori ufficio tutto il giorno. Ho inviato un'email di risposta (assicurandomi che non fosse un indirizzo email a cui non si può rispondere) per chiedere altre opzioni e non ho ancora ricevuto risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Text Request sembra affidabile come sempre e continua a diventare più facile da usare nel tempo. Apprezzo particolarmente i miglioramenti nell'organizzazione dei messaggi e i tempi di risposta più rapidi. Anche le funzionalità di automazione sono state davvero utili per mantenere la comunicazione coerente senza richiedere molto sforzo aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia in generale, ma apprezzerei un po' più di flessibilità nei messaggi automatici e nelle opzioni di reportistica. Inoltre, quando gestisco un gran numero di conversazioni contemporaneamente, potrebbe essere più fluido e facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Text Request dal 2021, subito dopo la riapertura post-pandemia, quando la nostra piattaforma originale ZipWhip è stata trasformata in Text Request. È stato estremamente affidabile e non abbiamo mai avuto problemi. Come studio legale, lo utilizziamo principalmente per inviare messaggi ai clienti e per inviare documenti PDF per confermare appuntamenti, udienze in tribunale e altre questioni importanti. La possibilità di allegare e caricare PDF è un grande vantaggio. Apprezziamo anche molto poter utilizzare il nostro numero di telefono principale dell'ufficio invece di un numero 800 o 888—mantiene la comunicazione professionale e senza intoppi. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun vero dispiacere—occasionalmente ci sono aggiornamenti a cui ci vuole un momento per adattarsi, ma niente di dirompente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che Text Request ci permetta di avere una comunicazione diretta con i nostri clienti senza il fastidio delle email. Valuto anche l'app mobile perché mi consente di rimanere in contatto con i miei clienti mentre sono in movimento e potrei non essere al computer. Inoltre, mi piacciono le funzionalità di messaggi di gruppo, anche se potrebbero essere migliorate. Trovo l'accessibilità della piattaforma davvero piacevole, rendendola conveniente per i testi di marketing aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Caricare i contatti potrebbe essere fatto più facilmente. Ordinarli con la funzione di messaggistica di gruppo è un po' complicato e richiede diversi passaggi aggiuntivi. Il costo per messaggio è piuttosto caro, ed è scomodo con i limiti di caratteri e le emoji e le immagini che costano di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è un'opzione così facile da usare per comunicare con i nostri clienti. Anche il mio capo, che non è esperto di computer, l'ha imparata rapidamente! Siamo stati in grado di trasferire tutti i nostri contatti senza problemi dal nostro altro servizio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impossibile inviare e ricevere messaggi video. Questo è un problema minore perché abbiamo solo una manciata di clienti che vogliono condividere video con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Text Request per la mia agenzia immobiliare perché è molto semplice da usare. Mi piace che posso programmare i messaggi e persino avere eventi settimanali inviati automaticamente, rendendolo un processo "imposta e dimentica". La piattaforma è semplice, sia che stia inviando messaggi di gruppo o programmando in anticipo. È anche utile per inviare volantini. Ho anche apprezzato l'esperienza di configurazione diretta, con una chiamata Zoom 1-1 che ha reso facile imparare il programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è niente che non mi piaccia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spazio di lavoro facile e membri del team di Textrequest disponibili ad aiutare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente che abbiamo trovato finora. Siamo ancora nella nostra implementazione iniziale del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.