Funzionalità Text Request
Intelligenza del Consumatore (3)
Feedback del cliente
Come riportato in 29 recensioni Text Request. Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.
Intelligenza Competitiva
Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti. 28 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi del Sentimento
Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni Text Request.
Segnalazione (3)
Rapporto sui Ricavi
Come riportato in 25 recensioni Text Request. Fornisce strumenti con filtraggio avanzato e correlazione tra entrate e reputazione.
Reportistica aziendale
Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio. Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Text Request.
Cruscotto
Basato su 28 recensioni Text Request. Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.
Monitoraggio dei media (3)
Monitoraggio dei Social Network
Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media. 27 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione dei Social Media
Basato su 25 recensioni Text Request. Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.
Monitoraggio dei media digitali
Aiuta a gestire i messaggi pubblicitari e misura l'impatto complessivo delle campagne pubblicitarie digitali. Questa funzionalità è stata menzionata in 25 recensioni Text Request.
Gestione Interna (2)
Prestazioni dei dipendenti
Fornisce visibilità sulle prestazioni dei dipendenti e sull'impatto di ciascun individuo sulle iniziative di reputazione. 26 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Flusso di lavoro del team
Come riportato in 26 recensioni Text Request. Aiuta a stabilire un flusso di lavoro che consente ai membri del team di comunicare in modo efficace e collaborativo.
Messaggero (1)
Chat dal vivo
Componente umano vivo delle conversazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 135 recensioni Text Request.
Canali (4)
Sito web
Conversazioni attuate tramite incorporamenti o pop-up sui siti web. 130 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggio di testo (SMS)
Basato su 148 recensioni Text Request. Conversazioni messe in atto tramite messaggi di testo (SMS).
Assistenti vocali
Basato su 115 recensioni Text Request. Conversazioni attuate tramite assistenti vocali.
Altro
Basato su 109 recensioni Text Request. Conversazioni attuate attraverso altri canali.
Clienti (5)
Puntamento
Qualità complessiva del targeting dei clienti basata su bisogni o situazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 123 recensioni Text Request.
Profili
Creazione e modifica dei profili dei clienti basata sulle conversazioni. 133 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analitica
Reportistica basata su risultati di conversazioni specifiche e complessive. 131 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Raccolta di contatti
Come riportato in 123 recensioni Text Request. Cattura e organizzazione dei contatti dalle conversazioni.
Conversione delle vendite
Come riportato in 126 recensioni Text Request. Tasso di successo delle conversazioni che portano agli acquisti dei clienti.
Messaggistica Istantanea Aziendale (8)
Condivisione di file
Come riportato in 547 recensioni Text Request. Consente agli utenti di inviare e aprire vari tipi di file.
Notifiche
Come riportato in 632 recensioni Text Request. Notifica agli utenti quando sono stati contattati o taggati.
Cerca
Capacità di ricerca del contenuto dei messaggi. 596 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Conferenza audio
Basato su 474 recensioni Text Request. Consente agli utenti di comunicare tramite chiamata audio.
Videoconferenza
Consente agli utenti di comunicare tramite videochiamata. Questa funzionalità è stata menzionata in 459 recensioni Text Request.
Applicazione Mobile
Basato su 553 recensioni Text Request. Il software può essere accessibile tramite un'applicazione mobile scaricabile.
Applicazione Web
Come riportato in 612 recensioni Text Request. Il software può essere accessibile tramite un'app desktop scaricabile o un sito basato su cloud.
Integrazioni
L'applicazione si integra con altri software esterni. 530 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggistica di testo (8)
SMS di massa
Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa Questa funzionalità è stata menzionata in 166 recensioni Text Request.
Messaggistica bidirezionale
Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori Questa funzionalità è stata menzionata in 173 recensioni Text Request.
Pianificatore di Testo
Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica. Questa funzionalità è stata menzionata in 160 recensioni Text Request.
Risposte Automatiche
Basato su 157 recensioni Text Request. Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari
Accorciamento automatico degli URL
Come riportato in 136 recensioni Text Request. Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo
Marketing MMS
Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio Questa funzionalità è stata menzionata in 147 recensioni Text Request.
Personalizzazione
Basato su 157 recensioni Text Request. Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato
SMS transazionale
Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali 139 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Piattaforma SMS (5)
Segnalazione
Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili Questa funzionalità è stata menzionata in 142 recensioni Text Request.
Automazione
Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità 146 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Testo-a-Linea Fissa
Il testo abilita i telefoni fissi in modo che gli utenti possano ricevere messaggi di testo inviati a un numero aziendale esistente. Questa funzionalità è stata menzionata in 135 recensioni Text Request.
Codici Brevi
Come riportato in 127 recensioni Text Request. Fornisce alle aziende codici brevi da 5 a 6 cifre per gestire campagne di marketing tramite messaggi di testo
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS Questa funzionalità è stata menzionata in 128 recensioni Text Request.
Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale (1)
Riassunto del testo
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 24 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
AI - Messaggistica Istantanea Aziendale (4)
Ricerca alimentata dall'IA
Migliora la funzionalità di ricerca dando priorità ai risultati in base alle interazioni precedenti dell'utente e alla rilevanza, consentendo agli utenti di trovare messaggi, file e persone senza la necessità di termini di ricerca esatti. 24 recensori di Text Request hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Notifiche Intelligenti
Come riportato in 24 recensioni Text Request. Dà priorità alle notifiche utente suggerendo canali, persone e messaggi rilevanti per il lavoro di un utente.
Traduzione linguistica potenziata dall'IA
Utilizza strumenti di traduzione linguistica basati sull'IA per tradurre messaggi in tempo reale. Questa funzionalità è stata menzionata in 24 recensioni Text Request.
Generazione di contenuti
Come riportato in 23 recensioni Text Request. Crea, assiste o automatizza la generazione di contenuti basati su testo all'interno della piattaforma.
AI agentico - Marketing via SMS (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende (2)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
AI agentico - Marketing conversazionale (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi




