Mi piace che Text Request sia facile da usare, rendendo semplice l'integrazione nel nostro programma di reclutamento. Permette ai nostri reclutatori di contattare i candidati tramite messaggi di testo, gestendo le domande di preselezione e programmando i colloqui senza problemi. Apprezzo che consenta al nostro reclutatore di lingua inglese di comunicare efficacemente con i candidati di lingua spagnola inviando domande di preselezione e fissando orari per i colloqui in spagnolo. Il processo di configurazione iniziale è stato molto semplice e diretto, il che è stato un grande vantaggio per noi.

TextRequest è stata una piattaforma eccellente per la comunicazione sia con i clienti potenziali ed esistenti che con i dipendenti. La utilizziamo quotidianamente per quasi tutte le comunicazioni - fornendo aggiornamenti sui tempi, confermando appuntamenti, organizzando colloqui, inviando messaggi di testo di marketing ai clienti potenziali, ecc. Arriverei a dire che è lo strumento più importante che utilizziamo. Ogni membro del personale ha il proprio account, quindi è facile capire chi ha gestito/comunicato con chi. Abbiamo anche recentemente scoperto che è possibile etichettare i contatti con tag diversi o aggiungerli a gruppi in modo che gli utenti possano ordinare/filtrare la loro visualizzazione solo per i contatti relativi al loro ufficio, il che è fantastico.

Adoro poter utilizzare le parole chiave per creare campagne separate e anche etichettare i messaggi in modo da poter eseguire metriche su chi gestisce ogni cliente che ci contatta.