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Recensioni e Dettagli del Prodotto TeleVox

TeleVox è un fornitore leader di tecnologia per la gestione delle relazioni con i pazienti. Le nostre soluzioni sono affidate da oltre 7.000 organizzazioni sanitarie, tra cui ospedali, sistemi sanitari e centri sanitari comunitari, per coinvolgere, educare e responsabilizzare i pazienti durante il loro percorso di cura. La nostra piattaforma di relazioni con i pazienti si integra perfettamente con la cartella clinica elettronica (EHR) per supportare interazioni automatizzate, personalizzate e bidirezionali con i pazienti. Inoltre, il nostro team farmaceutico collabora con aziende di scienze della vita per sviluppare consapevolezza strategica sullo stato delle malattie, educazione e promemoria per le vaccinazioni, raggiungendo più pazienti attraverso comunicazioni personalizzate. Tutti questi scambi sono resi possibili tramite messaggi di testo, assistente virtuale, risposta vocale interattiva (IVR), email e cartoline. Da 30 anni, TeleVox ha contribuito a preservare la continuità delle cure, ridurre il carico operativo sul personale e aumentare i ricavi, rendendo il processo di comunicazione sanitaria più semplice per tutti.

Venditore

West Technology Group

Lingue supportate

English

Descrizione del prodotto

TeleVox Solutions offre una fonte unica integrata per soddisfare le preferenze di contatto individuali dei pazienti. Aiuta a combinare chiamate telefoniche automatizzate, messaggi di testo, email e comunicazioni postali per strategie di comunicazione che spingono i pazienti a rispondere e a rimanere in linea con la loro cura continua.

Panoramica di

Kimberly Griffith

Alternative con il punteggio più alto

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Media di TeleVox

Demo di TeleVox - Powered by Experience, Proven at Scale

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

Demo di TeleVox - Omni- Channel EHR Embedded Patient Engagement Platform

Self-Schedule reduces operational burden and enhances care.

Deeply integrated with EHR, the 2 way texting makes scheduling and rescheduling easy and effective.

Demo di TeleVox - We are Powered by Experience, Proven at Scale!

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

Recensioni TeleVox (5)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

JW

Jacob W.

Enterprise (> 1000 dip.)

6/8/2023

"Efficace e facile da usare!"

4/5

Cosa ti piace di più di TeleVox?

Il tracker di risposta in tempo reale è uno degli aspetti più utili che ho notato quando utilizzo la piattaforma Televox. Essere in grado di monitorare con precisione come appaiono i nostri tassi di risposta quasi immediatamente dopo il rilascio ci ha permesso di reagire rapidamente ed efficacemente quando sono necessarie modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeleVox?

Mi piacerebbe avere più controllo sulle richieste di messaggi personalizzati/individualizzati, ma poiché la maggior parte dei nostri messaggi in uscita ai clienti è "a rete larga", questo non si presenta spesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AO

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/31/2020

Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.

"Coordinatore del servizio ai pazienti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di TeleVox?

Comunicazione tramite messaggi di testo con i pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeleVox?

Che i pazienti non lo userebbero correttamente e non si presenterebbero invece di cancellare correttamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando TeleVox:

Assicurati di avere un lancio di prova con molto supporto tecnico pronto se necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo TeleVox e come ti sta beneficiando?

Abbiamo esaminato come utilizzare meglio il sistema per il nostro gruppo demografico di pazienti. Abbiamo realizzato che era un ottimo strumento per condurre ricerche e raccogliere dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KW

Kate W.

Human Resources Coordinator

Ospedali e assistenza sanitaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/13/2017

"LabCalls Funziona"

3.5/5

Cosa ti piace di più di TeleVox?

Penso che il servizio clienti sia piuttosto buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeleVox?

Non mi piace quanto sia aziendale. LabCalls può essere facile da usare, ma il numero di persone con cui devi parlare per ottenere una risposta è a volte difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UP

Utente verificato in Pratica medica

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/31/2016

"Recensione di televox"

3/5

Cosa ti piace di più di TeleVox?

Facilità d'uso. Confermare le chiamate aiuta a ridurre gli appuntamenti mancati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TeleVox?

le persone preferiscono i messaggi di testo e altri servizi là fuori che sono personalizzabili e più facili da usare. In questo periodo, inviare messaggi di testo è molto meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando TeleVox:

cerca il mercato completamente prima di decidere, rivedi e considera altre aziende Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo TeleVox e come ti sta beneficiando?

Riduci i tassi di mancata presentazione, i pazienti possono cancellare più facilmente. Nessun difetto importante, le persone apprezzano la possibilità di inviare messaggi bidirezionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.